作者strelok (strelok)
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標題[轉錄][討論] 寄EZ時店員說只能寄五件!!
時間Wed May 11 17:25:02 2011
※ [本文轉錄自 Chat82gether 看板 #1DoY_IlC ]
作者: pp30959 (Landy) 站內: Chat82gether
標題: [討論] 寄EZ時店員說只能寄五件!!
時間: Wed May 11 14:42:20 2011
這是抱怨文，不喜勿入
昨天收到團員的鞋子後（共63雙），因為掌櫃不知道是忘了分裝還怎樣的
反正來了就是一堆鞋子沒有分裝的狀態（也懶得跟掌櫃揮，反正東西平安抵達就好了）
所以我就跟我男友千辛萬苦的把所有鞋子都包好，準備EZ寄件
我一直以來都是去全家或是萊爾富寄EZ的
之前看到很多版上有在討論說某些便利商店的工讀生遇到寄EZ太多的會態度惡劣之類的
終於我也碰上了!!!!!重點我還是凌晨去的唷!!
昨天鞋子到了後，我就跟男友在包鞋子
包完後想說有些團員比較急，就先寄了有買3雙以上的團員的鞋子
算一算有11件EZ包裹，也不想等到白天寄了，想說凌晨寄比較不會給店員添麻煩
我跟我男友千辛萬苦地騎著機車把這約20雙的鞋搬到全家要EZ寄件
還特地挑凌晨唷！！就是怕他們白天客人多，處理包裹會太忙
一到店裡我就先去按機台（因為家裡印表機印出來都無法刷條碼）
按完後我男友就跟那個大夜班的工讀生要了透明袋子要裝EZ寄件資料的單子
那店員心不甘情不願地拿給我男友，然後還一直斜眼鄙視著我們處理那一堆包裹
等到我們都貼好，包好了拿到櫃台要給他刷之後
他說了一句話：我幫你寄五件就好可以嗎？剩下的明天在幫你寄
我本來以為他是要全部幫我刷好，分兩天寄，想說也可以！他們方便就好
結果不是唷！他就皺著眉頭又說：剩下的包裹你要不要拿回家？
我就開始有點不舒服的跟他說：你不是說要分兩天寄？這裡不能借放？
他就撇撇嘴說：我怕東西不見我們不負責唷！！
我就問他說：真的只能寄五件嗎？可是我們去別間店寄到三十多件也都給我們寄耶！
他就開始不耐煩地說：我怕司機不收啊！！
我當下心裡在OS：我開團寄EZ這麼多次了，第一次聽到只能寄五件的啦！！！！
我男友看到我火氣有點上來就幫忙打圓場
(因為當下我們包完60雙鞋子
又帶著20雙鞋子去寄，真的很累，而且機車很難載這麼多鞋)
後來我男友就很客氣的店員說：不好意思，就請你幫個忙，我們載過來很辛苦
再載回去真的會受不了！
結果那個工讀生又說：可是如果司機不收怎麼辦？
我就沒好氣回他說：每一個包裹三邊加起來沒超過90cm，也都不超過5kg，為什麼不收？
我男友則是從頭到尾都在跟他說不好意思
但他根本無視我男友的不好意思，一直想退我剩下的六件包裹！
後來那工讀生也被我們盧到受不了，才很勉強的接下包裹
重點是！！！！邊刷還給我邊用摔的放地上
我真的快氣炸了，差點又要找他理論，我男友又把我抓住= =
那是大家用錢買來的東西耶!
他只是一個便利商店的工讀生，憑什麼把大家的東西這樣摔？
真枉費他們白天的店員態度好到讓我很想天天都往他們家去寄EZ
一顆老鼠屎壞了一鍋粥!!
今天又跟我男友把剩下的包裹寄了一半掉
這次換了另一個全家
工讀生的態度明顯好太多
我們把凌晨發生的事情告訴他
這個工讀生說：那是哪間店啊？我幫你去問問！
這是在做生意耶！你來一百件我都收啊！
然後看到我們再忙，即使他也很忙，還一直問我們需不需要幫忙，主動拿剪刀膠帶給我們
這才使我凌晨的那把怒火稍稍緩和些
第一次去便利商店消費要看人臉色！！！
再也不會去那間全家了！！
有沒有大大遇過更惡劣的工讀生啊！？
--
我們最大的恐懼，並不是因為我們不夠好
我們最大的恐懼，是我們超乎想像的能力
我們害怕的是我們光明，而不是黑暗的一面
--
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◆ From: 124.11.64.231
1F：推 tvtiset:= = 要是我就會問 先生請問您的大名是? 61.228.28.226 05/11 14:44
2F：推 kuosco:投訴他 114.40.148.7 05/11 14:44
3F：→ tvtiset:然後一直微笑他弄完為止 61.228.28.226 05/11 14:44
4F：推 hn699209:投訴+1，我一天寄30件，店員也不敢說啥.. 111.240.19.82 05/11 14:45
5F：→ tvtiset:之前寄過20幾件的，當初新手，去ok還幫我 61.228.28.226 05/11 14:45
6F：推 jackieh:我遇過我要寄20件，但他只願意給我5個袋子 210.66.144.157 05/11 14:45
7F：→ tvtiset:每包貼好，態度很好內@@ 61.228.28.226 05/11 14:46
8F：→ tvtiset:j大 那另外15件就直接用膠帶貼喔@@? 61.228.28.226 05/11 14:47
9F：→ tvtiset:我記得好像可以去便利商店版投訴(小聲) 61.228.28.226 05/11 14:47
10F：→ pp30959:他的名字我老早就背下來了 124.11.64.231 05/11 14:48
11F：→ pp30959:只是我男友人太好 叫我不要害人家沒工作QQ 124.11.64.231 05/11 14:48
12F：推 manzung0202:投訴他!!! 140.114.47.166 05/11 14:49
13F：→ lostever:去投訴吧 這麼混的大夜也太...= = 114.45.161.146 05/11 14:49
14F：推 pannapei:這一定要投訴!! 123.195.64.162 05/11 14:51
15F：→ fiffycat:辛苦的主購~~ 客訴他!!都已經貼好單子 220.134.137.82 05/11 14:52
16F：→ fiffycat:只是刷個條碼 是有多困難!? 220.134.137.82 05/11 14:52
17F：→ pp30959:樓上好團員:) 我感覺那工讀生很怕事的感覺 124.11.64.231 05/11 14:53
18F：→ pp30959:從頭到尾的表情都是:不屑=>傲慢=>不耐煩 124.11.64.231 05/11 14:54
19F：推 mimimasao:投訴+1 他沒工作也不是你害的 114.41.137.138 05/11 14:56
20F：推 mucatmissyou:主購辛苦了>"<~ 真的好過份喔!!! 203.71.94.31 05/11 14:58
21F：推 allesgute:這不投訴還有什麼可以投訴 140.112.4.195 05/11 14:59
22F：推 YearGoesBy:這是超棒主購!!推推很辛苦>Q< 163.14.231.123 05/11 14:59
23F：推 wac:可以投訴他的! 203.71.245.226 05/11 15:01
24F：推 Chritia:當然要客訴呀=3= 不會這樣就沒工作啦， 218.170.55.22 05/11 15:01
25F：→ Chritia:除非他非常不知改進 218.170.55.22 05/11 15:02
26F：推 josephine010:可以投訴!!!之前我學弟在7-11只是忘140.113.223.205 05/11 15:02
27F：→ josephine010:寄給客人點數就被投訴就被fire了= =140.113.223.205 05/11 15:03
28F：→ josephine010:除非他是店長>"<140.113.223.205 05/11 15:03
29F：推 kissygogo:辛苦了!但我遇到的7-11店員人很nice ^^ 211.72.17.85 05/11 15:04
30F：→ pp30959:忘記給點就被fire.服務態度差可以扣薪嗎XD 124.11.64.231 05/11 15:05
31F：→ Chritia:如果這樣就被fire...那我覺得可能不是單純 218.170.55.22 05/11 15:07
32F：→ Chritia:忘記給點數而已，跟客人要求可能也有關吧 218.170.55.22 05/11 15:08
33F：推 yuki08262001:就算再忙也不能這樣吧 但聽說大夜沒 140.122.152.84 05/11 15:10
34F：→ yuki08262001:有比較閒 而且人手非常少 140.122.152.84 05/11 15:10
35F：推 carrie10014:要是我就投訴他 哈 140.113.178.24 05/11 15:12
36F：→ josephine010:據我所知就是沒給點數啦>"<，但是這140.113.223.205 05/11 15:13
37F：→ josephine010:種情況我一定會投訴，而且會馬上走人140.113.223.205 05/11 15:14
38F：→ josephine010:去別家寄~140.113.223.205 05/11 15:14
39F：推 baby940919:投訴不是為了讓他沒工作 是讓他知道他 211.75.161.133 05/11 15:14
40F：→ baby940919:的工作是什麼 加強工作態度 211.75.161.133 05/11 15:14
41F：→ pp30959:樓上.因為包完60雙鞋.又載20鞋去寄.累癱了 124.11.64.231 05/11 15:15
42F：→ pp30959:是樓樓上XD 124.11.64.231 05/11 15:15
43F：推 alicejih:客訴他 我第一次聽到說只能寄送5件 119.77.212.238 05/11 15:16
44F：→ alicejih:感覺是店員嫌棄麻煩不想做.. 119.77.212.238 05/11 15:16
45F：推 carrie10014:一定要監督他寄完阿 然後再投訴他 140.113.178.24 05/11 15:17
46F：推 ohyaaa:直接投訴他拉 態度很差欸 118.167.13.89 05/11 15:18
47F：→ pp30959:同意a大的說法.當時沒客人.也沒看到他在忙 124.11.64.231 05/11 15:19
48F：→ pp30959:我就一直感覺到他用很不屑的眼光看著我= = 124.11.64.231 05/11 15:20
49F：推 yingwu:好主購 我推~~這態度真的太差 客訴他 114.39.24.166 05/11 15:21
50F：→ yingwu:服務業哪有嫌服務太多不服務的道理? 114.39.24.166 05/11 15:22
51F：→ buynet:我遇過類似的，店長是直接說 物流車 123.240.44.50 05/11 15:24
52F：→ buynet:會帶不下 可能要分二天帶走 123.240.44.50 05/11 15:25
53F：→ buynet:然後我的東西就放在他們全家的倉庫裡 囧 123.240.44.50 05/11 15:25
54F：推 cloudie:投訴他 最好是有件數限制 聽他在放x 210.59.52.3 05/11 15:26
55F：→ buynet:P大會不會是遇到類似的 ? 123.240.44.50 05/11 15:26
56F：→ pp30959:樓上,至少不會叫我再揹回家...>"< 124.11.64.231 05/11 15:26
57F：→ buynet:要挑一間超大間的阿 囧~~~ 123.240.44.50 05/11 15:27
58F：→ pp30959:可是我們團購的鞋子不大11件其實還好地說 124.11.64.231 05/11 15:27
59F：推 alicejih:可是物流車不都是貨車嗎@@.. 119.77.212.238 05/11 15:28
60F：→ cloudie:我家那邊的店員看到件數多 還會來幫忙搬 210.59.52.3 05/11 15:28
61F：→ alicejih:一般應該都裝的下 119.77.212.238 05/11 15:28
62F：→ buynet:要看耶 @@ 我跟我家旁的全家很熟 123.240.44.50 05/11 15:28
63F：→ pp30959:之前我開的那個高跟涼鞋10cm~~快40件照收 124.11.64.231 05/11 15:28
64F：→ buynet:他們說有時物流車就是會放不下 @@ 123.240.44.50 05/11 15:29
65F：→ buynet:我家旁邊的OK 就寄七、八件就唉唉叫 123.240.44.50 05/11 15:29
66F：→ buynet:而且還要我教= =|||| 123.240.44.50 05/11 15:30
67F：→ buynet:全家就寄幾十件都OK 123.240.44.50 05/11 15:30
68F：→ buynet:P大直接打發票上的客服專業投拆比較快 123.240.44.50 05/11 15:30
69F：→ pp30959:哈哈XD哀哀叫XD我遇過是數量太多 店員會問 124.11.64.231 05/11 15:31
70F：推 becky831:去客訴他啦!!讓他知道錯了 203.77.65.61 05/11 15:31
71F：推 qing55:推樓上 最近因為OK便宜,換一間寄,態度也不 125.230.103.88 05/11 15:32
72F：→ buynet:我家旁的全家 整間店都是我的團員 囧 123.240.44.50 05/11 15:32
73F：→ pp30959:裡面是什麼東西啊?團購的嗎?我可以一起嗎? 124.11.64.231 05/11 15:32
74F：→ qing55:好,好在他後來態度沒很差,不然我一定客訴 125.230.103.88 05/11 15:32
75F：→ qing55:OK真的很糟!!!萊爾富和全家比較好! 125.230.103.88 05/11 15:33
76F：推 mulilala:客訴客訴!!!態度也太差了=.= 140.123.194.22 05/11 15:37
77F：推 happydoggy:這樣你也不客訴脾氣實在是太好了 118.167.188.74 05/11 15:40
78F：→ pp30959:老實說...我剛剛打了客訴專線了-.-氣不過 124.11.64.231 05/11 15:42
79F：→ pp30959:幸好我男友去上班 不然他一定阻止我Q"Q 124.11.64.231 05/11 15:43
80F：推 whereami0701:只要一通電話他就吃不完兜著走了~192.192.131.214 05/11 15:43
81F：推 jackieh:所以我其他15件只好再跑到另一家寄=.= 210.66.144.157 05/11 15:46
82F：→ pp30959:.....j大更辛苦@"@ 124.11.64.231 05/11 15:46
83F：推 yiyi015:你男友真是太客氣了 我應該會當場發飆 61.224.54.217 05/11 15:47
84F：→ yiyi015:包裹有沒有用摔的 叫他們調出當晚監視器 61.224.54.217 05/11 15:47
85F：→ yiyi015:畫面作證！！ 61.224.54.217 05/11 15:47
86F：→ pp30959:用摔的啊 超大聲的 124.11.64.231 05/11 15:49
87F：推 hippo518:一定要客訴他！打到總公司去！ 59.112.225.127 05/11 15:50
88F：→ pp30959:好加在是鞋子 要是是易碎物品就完了= = 124.11.64.231 05/11 15:50
89F：→ pp30959:只是憑什麼摔我團員的東西就是!!!氣不過 124.11.64.231 05/11 15:50
90F：推 yeaha0055:一定要客訴他 219.84.9.66 05/11 15:56
91F：推 a27666693:這種員工我也遇過...一定要客訴他！不然 114.47.243.86 05/11 16:01
92F：→ a27666693:他只會繼續橫行霸道下去！ 114.47.243.86 05/11 16:01
93F：推 reicat:客訴+1= =" 123.204.99.247 05/11 16:10
94F：推 avoin:一定要客訴他。不然下一個不道誰要遇到！122.120.241.197 05/11 16:10
95F：推 jinyuan79:我家樓下的OK態度超好,寄幾十件都可以 124.9.135.223 05/11 16:14
96F：推 emily16826:遇過說EZ只能萊爾富寄萊爾富.這哪招? 140.120.196.63 05/11 16:18
97F：→ pp30959:這應該是指沒有上EZ網頁登錄資料 124.11.64.231 05/11 16:18
98F：→ pp30959:在現場打單的 只能全家對全家 萊爾對萊爾 124.11.64.231 05/11 16:19
99F：推 n60712:我上次去寄件超商店長說:今天日子超好耶! 122.116.124.34 05/11 16:31
100F：→ n60712:我以為他要說當天很多人結婚，結果他說:寄 122.116.124.34 05/11 16:31
101F：推 ashin526:客訴他+1 他不適合幹這行 163.29.137.250 05/11 16:31
102F：→ n60712:EZ的人好多喔!!妳是第11個來寄的!(竟然還算 122.116.124.34 05/11 16:32
103F：→ n60712:人數?)他櫃台旁包裹已經堆成小山，但他仍開 122.116.124.34 05/11 16:32
104F：→ n60712:心的在幫我處理，也沒抱怨~超讚 122.116.124.34 05/11 16:32
105F：推 cyz123:絕對要客訴! 先找店長吧 錢不是那麼好賺的220.134.184.209 05/11 16:33
106F：→ cyz123:現在寄東西 全家店員都會問裡面是啥嗎?220.134.184.209 05/11 16:34
107F：推 cloudie:還碰過自以為是店花的女店員 總是晚娘臉 210.59.52.3 05/11 16:36
108F：→ cloudie:對男顧客就笑咪咪裝可愛 對女生就擺臭臉 210.59.52.3 05/11 16:37
109F：→ cloudie:寄件給我亂摔 還叫別的店員來問我寄什麼 210.59.52.3 05/11 16:37
110F：推 hikkicat:投訴他+1 這種人就算工作沒了也是他自找 114.33.69.142 05/11 16:42
111F：推 naccigoma:客訴呀～還等什麼= =+++ 114.33.132.189 05/11 16:53
112F：推 gincy:可以轉超商版 投訴+1 !!!!!!! 118.160.150.51 05/11 16:57
113F：→ pp30959:樓上可幫我轉下嗎:)我已經客訴了 他玩完了 124.11.64.231 05/11 16:58
114F：推 toonoisy:主購~~偶的平口褲收到了,謝謝您~~ 123.193.37.40 05/11 17:01
115F：→ pp30959:樓上是好團員:) 平口褲還OK吧XD 124.11.64.231 05/11 17:03
116F：推 meganhsia:好加在我遇到得很好 機台難按還幫我按呢 219.87.4.120 05/11 17:05
117F：推 tsai2002:要是我會當場客訴他 111.81.100.131 05/11 17:22
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◆ From: 111.255.47.202
118F：推 gyarados:這店員有扯到 店到店這種只要刷條碼的還這麼不耐煩 05/11 18:32
119F：→ gyarados:遇到寄一堆宅配的怎辦...要是我就直接在他前面打電話客訴 05/11 18:32
120F：噓 terrywanger:你不知道對我們而言這只是服務 幫你們寄或店長又不能 05/11 18:52
121F：推 CaronButler:加油 希望有後續 05/11 18:52
122F：→ terrywanger:賺到錢 不會自己拿到貨運行 有夠白目的 05/11 18:53
123F：推 pp30959:既然便利商店有提供這項服務就要服務客人不是嗎? 05/11 19:02
124F：→ pp30959:還有 標題有說不喜物入 請問你是在罵人家白目罵什麼意思 05/11 19:03
125F：推 likecandy:客訴啊 既沒超重又沒太大 沒有說這樣不行的 05/11 19:11
126F：推 wuwululu:那就叫便利商店不要有店到店這項服務阿 莫名其妙耶 是在 05/11 19:15
127F：→ wuwululu:罵甚麼阿~"~ 05/11 19:16
128F：→ goodkid9:讓板主處理他吧 05/11 19:17
129F：推 LCHEN:投訴+1 05/11 19:21
130F：→ monar:我覺得某樓比較白目耶...不賺錢你們取消這服務好了 05/11 19:26
131F：推 horusli:客訴店員，店員想偷懶也應該亂掰 05/11 19:34
132F：推 hohaiyanyan:某樓 你好像更白x。 05/11 19:37
133F：推 pennew:不苟同某t 這樣要不要直接關店或辭職吧 什麼都不必做了 05/11 19:48
134F：推 frost7321:要是我大半夜的直接打電話給它們擔當 直接臭罵他 05/11 19:51
135F：→ frost7321:然後隔幾天看戲XD 05/11 19:51
136F：推 vulwei:噓的人是怎樣?有本事提供服務就要收啊 扯貨運行是怎樣 05/11 20:15
137F：推 orange71:開店不給人寄的 那幹嘛開店?? 05/11 20:21
138F：推 frost7321:terrywanger 超級反串阿XD 大家不用理他 05/11 20:35
139F：推 loverey:樓上某T也太扯了吧有什麼好噓的 05/11 20:47
140F：→ loverey:雖然店員真的很辛苦 但這也是工作範圍吧..我遇到的店員都 05/11 20:49
141F：→ loverey:很好 還會主動幫忙我>"< 05/11 20:49
142F：推 Iamaidiot:已處理了,麻煩不要再討論terrywanger 05/11 21:15
143F：→ Romeolin:原PO 就麻煩你客訴吧 謝謝 05/11 21:22
144F：推 juneday:客訴！ 05/11 22:40
145F：→ feeling13:有屁股開這服務就不要不收 客訴他 05/11 23:11
146F：推 newversion:劣文=2 不像是反串 05/11 23:41
147F：→ nchanll32:可能那工讀生比較嫩!然後怕收太多物流司機會臭臉吧= = 05/12 01:41
148F：推 FairyGirls:我們家有兩家生意很好的網拍賣家,每天至少30個以上... 05/12 03:08
149F：→ FairyGirls:我們還主動送他透明的小袋子裝條碼單防水耶... 05/12 03:09
150F：推 lovewhite:投訴他阿 哪有規定只能寄五件 05/12 04:52
151F：推 sheue23:你還自己裝透明袋人也太好，之前有人一次寄20幾個店到店我 05/12 08:44
152F：→ sheue23:們都自己慢慢裝透明袋，還要小心哪張單子配哪個別搞錯... 05/12 08:45
153F：推 no10:客訴他，太過份啦！ 05/14 03:01
154F：推 y3xu6ye08:噓的那位也太誇張了 這明明就有提供的服務 不想做就乾脆 05/14 03:15
155F：→ y3xu6ye08:不要開店啊= = 05/14 03:15
156F：推 kop291:明明就有賺手續費啊！全家店長跟我說過！ 03/21 11:45