作者strelok (strelok)
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标题[转录][讨论] 寄EZ时店员说只能寄五件!!
时间Wed May 11 17:25:02 2011
※ [本文转录自 Chat82gether 看板 #1DoY_IlC ]
作者: pp30959 (Landy) 站内: Chat82gether
标题: [讨论] 寄EZ时店员说只能寄五件!!
时间: Wed May 11 14:42:20 2011
这是抱怨文，不喜勿入
昨天收到团员的鞋子後（共63双），因为掌柜不知道是忘了分装还怎样的
反正来了就是一堆鞋子没有分装的状态（也懒得跟掌柜挥，反正东西平安抵达就好了）
所以我就跟我男友千辛万苦的把所有鞋子都包好，准备EZ寄件
我一直以来都是去全家或是莱尔富寄EZ的
之前看到很多版上有在讨论说某些便利商店的工读生遇到寄EZ太多的会态度恶劣之类的
终於我也碰上了!!!!!重点我还是凌晨去的唷!!
昨天鞋子到了後，我就跟男友在包鞋子
包完後想说有些团员比较急，就先寄了有买3双以上的团员的鞋子
算一算有11件EZ包裹，也不想等到白天寄了，想说凌晨寄比较不会给店员添麻烦
我跟我男友千辛万苦地骑着机车把这约20双的鞋搬到全家要EZ寄件
还特地挑凌晨唷！！就是怕他们白天客人多，处理包裹会太忙
一到店里我就先去按机台（因为家里印表机印出来都无法刷条码）
按完後我男友就跟那个大夜班的工读生要了透明袋子要装EZ寄件资料的单子
那店员心不甘情不愿地拿给我男友，然後还一直斜眼鄙视着我们处理那一堆包裹
等到我们都贴好，包好了拿到柜台要给他刷之後
他说了一句话：我帮你寄五件就好可以吗？剩下的明天在帮你寄
我本来以为他是要全部帮我刷好，分两天寄，想说也可以！他们方便就好
结果不是唷！他就皱着眉头又说：剩下的包裹你要不要拿回家？
我就开始有点不舒服的跟他说：你不是说要分两天寄？这里不能借放？
他就撇撇嘴说：我怕东西不见我们不负责唷！！
我就问他说：真的只能寄五件吗？可是我们去别间店寄到三十多件也都给我们寄耶！
他就开始不耐烦地说：我怕司机不收啊！！
我当下心里在OS：我开团寄EZ这麽多次了，第一次听到只能寄五件的啦！！！！
我男友看到我火气有点上来就帮忙打圆场
(因为当下我们包完60双鞋子
又带着20双鞋子去寄，真的很累，而且机车很难载这麽多鞋)
後来我男友就很客气的店员说：不好意思，就请你帮个忙，我们载过来很辛苦
再载回去真的会受不了！
结果那个工读生又说：可是如果司机不收怎麽办？
我就没好气回他说：每一个包裹三边加起来没超过90cm，也都不超过5kg，为什麽不收？
我男友则是从头到尾都在跟他说不好意思
但他根本无视我男友的不好意思，一直想退我剩下的六件包裹！
後来那工读生也被我们卢到受不了，才很勉强的接下包裹
重点是！！！！边刷还给我边用摔的放地上
我真的快气炸了，差点又要找他理论，我男友又把我抓住= =
那是大家用钱买来的东西耶!
他只是一个便利商店的工读生，凭什麽把大家的东西这样摔？
真枉费他们白天的店员态度好到让我很想天天都往他们家去寄EZ
一颗老鼠屎坏了一锅粥!!
今天又跟我男友把剩下的包裹寄了一半掉
这次换了另一个全家
工读生的态度明显好太多
我们把凌晨发生的事情告诉他
这个工读生说：那是哪间店啊？我帮你去问问！
这是在做生意耶！你来一百件我都收啊！
然後看到我们再忙，即使他也很忙，还一直问我们需不需要帮忙，主动拿剪刀胶带给我们
这才使我凌晨的那把怒火稍稍缓和些
第一次去便利商店消费要看人脸色！！！
再也不会去那间全家了！！
有没有大大遇过更恶劣的工读生啊！？
--
我们最大的恐惧，并不是因为我们不够好
我们最大的恐惧，是我们超乎想像的能力
我们害怕的是我们光明，而不是黑暗的一面
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.64.231
1F：推 tvtiset:= = 要是我就会问 先生请问您的大名是? 61.228.28.226 05/11 14:44
2F：推 kuosco:投诉他 114.40.148.7 05/11 14:44
3F：→ tvtiset:然後一直微笑他弄完为止 61.228.28.226 05/11 14:44
4F：推 hn699209:投诉+1，我一天寄30件，店员也不敢说啥.. 111.240.19.82 05/11 14:45
5F：→ tvtiset:之前寄过20几件的，当初新手，去ok还帮我 61.228.28.226 05/11 14:45
6F：推 jackieh:我遇过我要寄20件，但他只愿意给我5个袋子 210.66.144.157 05/11 14:45
7F：→ tvtiset:每包贴好，态度很好内@@ 61.228.28.226 05/11 14:46
8F：→ tvtiset:j大 那另外15件就直接用胶带贴喔@@? 61.228.28.226 05/11 14:47
9F：→ tvtiset:我记得好像可以去便利商店版投诉(小声) 61.228.28.226 05/11 14:47
10F：→ pp30959:他的名字我老早就背下来了 124.11.64.231 05/11 14:48
11F：→ pp30959:只是我男友人太好 叫我不要害人家没工作QQ 124.11.64.231 05/11 14:48
12F：推 manzung0202:投诉他!!! 140.114.47.166 05/11 14:49
13F：→ lostever:去投诉吧 这麽混的大夜也太...= = 114.45.161.146 05/11 14:49
14F：推 pannapei:这一定要投诉!! 123.195.64.162 05/11 14:51
15F：→ fiffycat:辛苦的主购~~ 客诉他!!都已经贴好单子 220.134.137.82 05/11 14:52
16F：→ fiffycat:只是刷个条码 是有多困难!? 220.134.137.82 05/11 14:52
17F：→ pp30959:楼上好团员:) 我感觉那工读生很怕事的感觉 124.11.64.231 05/11 14:53
18F：→ pp30959:从头到尾的表情都是:不屑=>傲慢=>不耐烦 124.11.64.231 05/11 14:54
19F：推 mimimasao:投诉+1 他没工作也不是你害的 114.41.137.138 05/11 14:56
20F：推 mucatmissyou:主购辛苦了>"<~ 真的好过份喔!!! 203.71.94.31 05/11 14:58
21F：推 allesgute:这不投诉还有什麽可以投诉 140.112.4.195 05/11 14:59
22F：推 YearGoesBy:这是超棒主购!!推推很辛苦>Q< 163.14.231.123 05/11 14:59
23F：推 wac:可以投诉他的! 203.71.245.226 05/11 15:01
24F：推 Chritia:当然要客诉呀=3= 不会这样就没工作啦， 218.170.55.22 05/11 15:01
25F：→ Chritia:除非他非常不知改进 218.170.55.22 05/11 15:02
26F：推 josephine010:可以投诉!!!之前我学弟在7-11只是忘140.113.223.205 05/11 15:02
27F：→ josephine010:寄给客人点数就被投诉就被fire了= =140.113.223.205 05/11 15:03
28F：→ josephine010:除非他是店长>"<140.113.223.205 05/11 15:03
29F：推 kissygogo:辛苦了!但我遇到的7-11店员人很nice ^^ 211.72.17.85 05/11 15:04
30F：→ pp30959:忘记给点就被fire.服务态度差可以扣薪吗XD 124.11.64.231 05/11 15:05
31F：→ Chritia:如果这样就被fire...那我觉得可能不是单纯 218.170.55.22 05/11 15:07
32F：→ Chritia:忘记给点数而已，跟客人要求可能也有关吧 218.170.55.22 05/11 15:08
33F：推 yuki08262001:就算再忙也不能这样吧 但听说大夜没 140.122.152.84 05/11 15:10
34F：→ yuki08262001:有比较闲 而且人手非常少 140.122.152.84 05/11 15:10
35F：推 carrie10014:要是我就投诉他 哈 140.113.178.24 05/11 15:12
36F：→ josephine010:据我所知就是没给点数啦>"<，但是这140.113.223.205 05/11 15:13
37F：→ josephine010:种情况我一定会投诉，而且会马上走人140.113.223.205 05/11 15:14
38F：→ josephine010:去别家寄~140.113.223.205 05/11 15:14
39F：推 baby940919:投诉不是为了让他没工作 是让他知道他 211.75.161.133 05/11 15:14
40F：→ baby940919:的工作是什麽 加强工作态度 211.75.161.133 05/11 15:14
41F：→ pp30959:楼上.因为包完60双鞋.又载20鞋去寄.累瘫了 124.11.64.231 05/11 15:15
42F：→ pp30959:是楼楼上XD 124.11.64.231 05/11 15:15
43F：推 alicejih:客诉他 我第一次听到说只能寄送5件 119.77.212.238 05/11 15:16
44F：→ alicejih:感觉是店员嫌弃麻烦不想做.. 119.77.212.238 05/11 15:16
45F：推 carrie10014:一定要监督他寄完阿 然後再投诉他 140.113.178.24 05/11 15:17
46F：推 ohyaaa:直接投诉他拉 态度很差欸 118.167.13.89 05/11 15:18
47F：→ pp30959:同意a大的说法.当时没客人.也没看到他在忙 124.11.64.231 05/11 15:19
48F：→ pp30959:我就一直感觉到他用很不屑的眼光看着我= = 124.11.64.231 05/11 15:20
49F：推 yingwu:好主购 我推~~这态度真的太差 客诉他 114.39.24.166 05/11 15:21
50F：→ yingwu:服务业哪有嫌服务太多不服务的道理? 114.39.24.166 05/11 15:22
51F：→ buynet:我遇过类似的，店长是直接说 物流车 123.240.44.50 05/11 15:24
52F：→ buynet:会带不下 可能要分二天带走 123.240.44.50 05/11 15:25
53F：→ buynet:然後我的东西就放在他们全家的仓库里 囧 123.240.44.50 05/11 15:25
54F：推 cloudie:投诉他 最好是有件数限制 听他在放x 210.59.52.3 05/11 15:26
55F：→ buynet:P大会不会是遇到类似的 ? 123.240.44.50 05/11 15:26
56F：→ pp30959:楼上,至少不会叫我再背回家...>"< 124.11.64.231 05/11 15:26
57F：→ buynet:要挑一间超大间的阿 囧~~~ 123.240.44.50 05/11 15:27
58F：→ pp30959:可是我们团购的鞋子不大11件其实还好地说 124.11.64.231 05/11 15:27
59F：推 alicejih:可是物流车不都是货车吗@@.. 119.77.212.238 05/11 15:28
60F：→ cloudie:我家那边的店员看到件数多 还会来帮忙搬 210.59.52.3 05/11 15:28
61F：→ alicejih:一般应该都装的下 119.77.212.238 05/11 15:28
62F：→ buynet:要看耶 @@ 我跟我家旁的全家很熟 123.240.44.50 05/11 15:28
63F：→ pp30959:之前我开的那个高跟凉鞋10cm~~快40件照收 124.11.64.231 05/11 15:28
64F：→ buynet:他们说有时物流车就是会放不下 @@ 123.240.44.50 05/11 15:29
65F：→ buynet:我家旁边的OK 就寄七、八件就唉唉叫 123.240.44.50 05/11 15:29
66F：→ buynet:而且还要我教= =|||| 123.240.44.50 05/11 15:30
67F：→ buynet:全家就寄几十件都OK 123.240.44.50 05/11 15:30
68F：→ buynet:P大直接打发票上的客服专业投拆比较快 123.240.44.50 05/11 15:30
69F：→ pp30959:哈哈XD哀哀叫XD我遇过是数量太多 店员会问 124.11.64.231 05/11 15:31
70F：推 becky831:去客诉他啦!!让他知道错了 203.77.65.61 05/11 15:31
71F：推 qing55:推楼上 最近因为OK便宜,换一间寄,态度也不 125.230.103.88 05/11 15:32
72F：→ buynet:我家旁的全家 整间店都是我的团员 囧 123.240.44.50 05/11 15:32
73F：→ pp30959:里面是什麽东西啊?团购的吗?我可以一起吗? 124.11.64.231 05/11 15:32
74F：→ qing55:好,好在他後来态度没很差,不然我一定客诉 125.230.103.88 05/11 15:32
75F：→ qing55:OK真的很糟!!!莱尔富和全家比较好! 125.230.103.88 05/11 15:33
76F：推 mulilala:客诉客诉!!!态度也太差了=.= 140.123.194.22 05/11 15:37
77F：推 happydoggy:这样你也不客诉脾气实在是太好了 118.167.188.74 05/11 15:40
78F：→ pp30959:老实说...我刚刚打了客诉专线了-.-气不过 124.11.64.231 05/11 15:42
79F：→ pp30959:幸好我男友去上班 不然他一定阻止我Q"Q 124.11.64.231 05/11 15:43
80F：推 whereami0701:只要一通电话他就吃不完兜着走了~192.192.131.214 05/11 15:43
81F：推 jackieh:所以我其他15件只好再跑到另一家寄=.= 210.66.144.157 05/11 15:46
82F：→ pp30959:.....j大更辛苦@"@ 124.11.64.231 05/11 15:46
83F：推 yiyi015:你男友真是太客气了 我应该会当场发飙 61.224.54.217 05/11 15:47
84F：→ yiyi015:包裹有没有用摔的 叫他们调出当晚监视器 61.224.54.217 05/11 15:47
85F：→ yiyi015:画面作证！！ 61.224.54.217 05/11 15:47
86F：→ pp30959:用摔的啊 超大声的 124.11.64.231 05/11 15:49
87F：推 hippo518:一定要客诉他！打到总公司去！ 59.112.225.127 05/11 15:50
88F：→ pp30959:好加在是鞋子 要是是易碎物品就完了= = 124.11.64.231 05/11 15:50
89F：→ pp30959:只是凭什麽摔我团员的东西就是!!!气不过 124.11.64.231 05/11 15:50
90F：推 yeaha0055:一定要客诉他 219.84.9.66 05/11 15:56
91F：推 a27666693:这种员工我也遇过...一定要客诉他！不然 114.47.243.86 05/11 16:01
92F：→ a27666693:他只会继续横行霸道下去！ 114.47.243.86 05/11 16:01
93F：推 reicat:客诉+1= =" 123.204.99.247 05/11 16:10
94F：推 avoin:一定要客诉他。不然下一个不道谁要遇到！122.120.241.197 05/11 16:10
95F：推 jinyuan79:我家楼下的OK态度超好,寄几十件都可以 124.9.135.223 05/11 16:14
96F：推 emily16826:遇过说EZ只能莱尔富寄莱尔富.这哪招? 140.120.196.63 05/11 16:18
97F：→ pp30959:这应该是指没有上EZ网页登录资料 124.11.64.231 05/11 16:18
98F：→ pp30959:在现场打单的 只能全家对全家 莱尔对莱尔 124.11.64.231 05/11 16:19
99F：推 n60712:我上次去寄件超商店长说:今天日子超好耶! 122.116.124.34 05/11 16:31
100F：→ n60712:我以为他要说当天很多人结婚，结果他说:寄 122.116.124.34 05/11 16:31
101F：推 ashin526:客诉他+1 他不适合干这行 163.29.137.250 05/11 16:31
102F：→ n60712:EZ的人好多喔!!你是第11个来寄的!(竟然还算 122.116.124.34 05/11 16:32
103F：→ n60712:人数?)他柜台旁包裹已经堆成小山，但他仍开 122.116.124.34 05/11 16:32
104F：→ n60712:心的在帮我处理，也没抱怨~超赞 122.116.124.34 05/11 16:32
105F：推 cyz123:绝对要客诉! 先找店长吧 钱不是那麽好赚的220.134.184.209 05/11 16:33
106F：→ cyz123:现在寄东西 全家店员都会问里面是啥吗?220.134.184.209 05/11 16:34
107F：推 cloudie:还碰过自以为是店花的女店员 总是晚娘脸 210.59.52.3 05/11 16:36
108F：→ cloudie:对男顾客就笑咪咪装可爱 对女生就摆臭脸 210.59.52.3 05/11 16:37
109F：→ cloudie:寄件给我乱摔 还叫别的店员来问我寄什麽 210.59.52.3 05/11 16:37
110F：推 hikkicat:投诉他+1 这种人就算工作没了也是他自找 114.33.69.142 05/11 16:42
111F：推 naccigoma:客诉呀～还等什麽= =+++ 114.33.132.189 05/11 16:53
112F：推 gincy:可以转超商版 投诉+1 !!!!!!! 118.160.150.51 05/11 16:57
113F：→ pp30959:楼上可帮我转下吗:)我已经客诉了 他玩完了 124.11.64.231 05/11 16:58
114F：推 toonoisy:主购~~偶的平口裤收到了,谢谢您~~ 123.193.37.40 05/11 17:01
115F：→ pp30959:楼上是好团员:) 平口裤还OK吧XD 124.11.64.231 05/11 17:03
116F：推 meganhsia:好加在我遇到得很好 机台难按还帮我按呢 219.87.4.120 05/11 17:05
117F：推 tsai2002:要是我会当场客诉他 111.81.100.131 05/11 17:22
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.47.202
118F：推 gyarados:这店员有扯到 店到店这种只要刷条码的还这麽不耐烦 05/11 18:32
119F：→ gyarados:遇到寄一堆宅配的怎办...要是我就直接在他前面打电话客诉 05/11 18:32
120F：嘘 terrywanger:你不知道对我们而言这只是服务 帮你们寄或店长又不能 05/11 18:52
121F：推 CaronButler:加油 希望有後续 05/11 18:52
122F：→ terrywanger:赚到钱 不会自己拿到货运行 有够白目的 05/11 18:53
123F：推 pp30959:既然便利商店有提供这项服务就要服务客人不是吗? 05/11 19:02
124F：→ pp30959:还有 标题有说不喜物入 请问你是在骂人家白目骂什麽意思 05/11 19:03
125F：推 likecandy:客诉啊 既没超重又没太大 没有说这样不行的 05/11 19:11
126F：推 wuwululu:那就叫便利商店不要有店到店这项服务阿 莫名其妙耶 是在 05/11 19:15
127F：→ wuwululu:骂甚麽阿~"~ 05/11 19:16
128F：→ goodkid9:让板主处理他吧 05/11 19:17
129F：推 LCHEN:投诉+1 05/11 19:21
130F：→ monar:我觉得某楼比较白目耶...不赚钱你们取消这服务好了 05/11 19:26
131F：推 horusli:客诉店员，店员想偷懒也应该乱掰 05/11 19:34
132F：推 hohaiyanyan:某楼 你好像更白x。 05/11 19:37
133F：推 pennew:不苟同某t 这样要不要直接关店或辞职吧 什麽都不必做了 05/11 19:48
134F：推 frost7321:要是我大半夜的直接打电话给它们担当 直接臭骂他 05/11 19:51
135F：→ frost7321:然後隔几天看戏XD 05/11 19:51
136F：推 vulwei:嘘的人是怎样?有本事提供服务就要收啊 扯货运行是怎样 05/11 20:15
137F：推 orange71:开店不给人寄的 那干嘛开店?? 05/11 20:21
138F：推 frost7321:terrywanger 超级反串阿XD 大家不用理他 05/11 20:35
139F：推 loverey:楼上某T也太扯了吧有什麽好嘘的 05/11 20:47
140F：→ loverey:虽然店员真的很辛苦 但这也是工作范围吧..我遇到的店员都 05/11 20:49
141F：→ loverey:很好 还会主动帮忙我>"< 05/11 20:49
142F：推 Iamaidiot:已处理了,麻烦不要再讨论terrywanger 05/11 21:15
143F：→ Romeolin:原PO 就麻烦你客诉吧 谢谢 05/11 21:22
144F：推 juneday:客诉！ 05/11 22:40
145F：→ feeling13:有屁股开这服务就不要不收 客诉他 05/11 23:11
146F：推 newversion:劣文=2 不像是反串 05/11 23:41
147F：→ nchanll32:可能那工读生比较嫩!然後怕收太多物流司机会臭脸吧= = 05/12 01:41
148F：推 FairyGirls:我们家有两家生意很好的网拍卖家,每天至少30个以上... 05/12 03:08
149F：→ FairyGirls:我们还主动送他透明的小袋子装条码单防水耶... 05/12 03:09
150F：推 lovewhite:投诉他阿 哪有规定只能寄五件 05/12 04:52
151F：推 sheue23:你还自己装透明袋人也太好，之前有人一次寄20几个店到店我 05/12 08:44
152F：→ sheue23:们都自己慢慢装透明袋，还要小心哪张单子配哪个别搞错... 05/12 08:45
153F：推 no10:客诉他，太过份啦！ 05/14 03:01
154F：推 y3xu6ye08:嘘的那位也太夸张了 这明明就有提供的服务 不想做就乾脆 05/14 03:15
155F：→ y3xu6ye08:不要开店啊= = 05/14 03:15
156F：推 kop291:明明就有赚手续费啊！全家店长跟我说过！ 03/21 11:45