我不是在便利商店工作 我在某速食店工作 也會有這種情形 一樣是用紙杯 可是也常常會有量不足的問題 有可能是因為奶管堵住了或只是奶泡管路不順 所以出來大概只有七分滿 所以我覺得如果原po是因為這樣所以導致量過少 那真的就應該按牛奶鍵把量補足 再找時間通一下管路 因為我們店地處容易被客訴的地段 通常都是以顧客滿意為主 還是會有客人要求要加到杯蓋蓋起來咖啡液從孔中流出來 又或者冰拿鐵告訴她沒辦法做到完全去冰 他要求我們把碎冰撈出來再把牛奶補滿的 我們還是會照做~總比被客訴後頂頭來關照好 至於隨行杯部分我還真的會用紙杯先做好再到進去 以避免爭議 這你總不能要我以12oz的量倒進22oz的杯子之後再把牛奶補滿吧 這就差太多了 有一陣子每個月月盤都不見一兩箱林鳳營上頭也會來關照@@ ※ 引述《vegetabler (vegetabler)》之銘言： : ※ 引述《bluebe (我要休假(大喊~~~~))》之銘言： : : 我從很久以前就習慣自己帶杯子去買咖啡，在有優惠折扣以前就是如此 : : 但我發覺，如果是自己帶杯子去的 : : 有的小七會多給你一點 : : 有的小七機器跑完就沒了別說多給，連沒滿的部分都不補 : : 對啊，有人會說跟店家反應就好 : : 問題是不常去的，妳也懶得計較 : : 常去的，你也不好意思計較 : : 可是最近我越來越火 : : 因為我加附近那間小七的某店員與店長都會少給 : : 但其他店員則是多給，當然是店長不在的時候 : : 這樣會讓我很不好意思，對店長也更火 : : 卻不知該怎麼辦才能爭取自己權益 : : 坦白說，我寧願不要三元折扣，你把量給我補齊 : : 此外，也遇過有些小七，你買中冰拿，她卻放大包冰塊(藍色的) : : 整個杯量都虛灌了，喝起來水水的，心情更盪 : : 換成是你，會怎麼做? : 不知道有什麼好火的 : 咖啡的機器就是你要中杯的 一個按鍵按下去她就是中杯量(12oz)出來 : 就算你帶了一個1000CC的杯子去 要買中杯的 : 按鍵按下去 他的冰塊加咖啡還是12oz : 你要他怎麼補給你 用量杯嗎 然後再倒進去你的1000CC杯子?? : 如果用7-11自己的杯子的話 有些店家就會斟酌把牛奶多加一點到滿 : 為的是要讓量看起來好看一點 誰叫機器當初設定就是不多流一點出來 : 這只是看店家和店員心意 並不是一定要加的 : (除非現在公司有規定一定要補滿 不然這件事我認為並沒有爭議) : 像我以前待的那家店 老闆娘就會要求一定要給客人加到滿 : 可是在學校買的 可能比較忙 所以沒那個閒工夫幫你慢慢補滿 : 至於自帶杯因為比較難判斷 有些可能會加 有些乾脆索性不加 : 自帶杯比較可能量會有問題的 : 應該就是咖啡做到一半噴白煙牛奶沒了 : 這時候要嘛店員自己憑經驗加牛奶 要嘛重作一杯 : 至於買中杯量加大杯冰的話 不用客氣就直接客訴了 : 至於你說會少給 我認為這個說法不正確 : 因為他們不會閒到咖啡流到一半故意給你案緊急停止鍵讓機器停流 : 比較正確的說法應該是 他們不會多給 : 也就是沒幫你補滿而已 : 我認為這部分並不是消費者的權益 而是店家多給的福利 -- 一次的心動比不上一萬次的感動 http://www.wretch.cc/blog/kk0911 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.193.235