前天在板上發完牢騷後 看了大家給我的建議 我那天就上全家官網將過程mail給客服 昨天下午 接到一位自稱是全家的人員(男生，整個口吻及用語不像專業客服) 問我發生了什麼事? 要我重說一次 我很納悶的跟他說 我不是都有寫了嗎? 還是大概跟他簡單的描述了一下， 他聽了聽 就說了2、3次很抱歉 然後就說那應該是單店行為 會再跟他們教育 因為他這麼說了 我就跟他說 嗯 喔 好。。。。。 就這樣結束這通電話 不知道會不會認真去處理 但我覺得我有表達了我的不開心 這樣就好了 謝謝大家!! ※ 引述《fangpond (Pond)》之銘言： : 今天晚上在住家附近的全家 也想說要買個湯種麵包+5元送咖啡 : 結果拿了要去結帳 店員告訴我說 要買2個湯種麵包 才有送咖啡(是送 並非加價) : 我詢問了店員 告知說跟我在網路上看到的活動好像不太一樣 : 而且指著麵包上面的貼紙 +5元 有ucc咖啡的貼紙給她看 跟她說 上面沒有寫說要2個 : 店員指著店裡自製的海報 在麵包架旁 我們有寫要2個喔 : 我問她是每家的活動不一樣嗎? : 她就冷冷的告訴我 我不清楚 我只知道我們這一家的活動就是這樣! : 我心想....難道真的是每家的活動不一樣嗎?? : 那麵包上+5元送咖啡的貼紙 不就也要因應各家活動再另製 : 因為之前都買7-11的39元早餐，每一家也都一樣 : 後來又只好去挑了一個麵包 共2個麵包50元，送一瓶咖啡 : 但發票上的金額 是 25元麵包+25元麵包+25元咖啡-20元麵包促銷=55元 : 實收金額是50元也與發票上的金額不符 然後店員又從櫃檯下拿了本子出來抄發票號碼 : 我在回家的路上 愈想愈納悶 真的是像店員說的那樣 每家活動不同嗎? : 這樣等於是要多買一個麵包 才有這個優惠 .... : 有鄉民跟我遇到一樣的狀況嗎? (我在高雄市買的) : ※ 引述《HuJintao (緊掏中間出馬冏)》之銘言： : : (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) : : 【活動名稱】：全家超麵包系列+5元送指定飲料 : : 【便利商店/廠商名稱】：全家 : : 【活動時間】：4/5~4/18 : : 【活動內容】：全家超麵包系列+5元送UCC咖啡25元系列或小美式咖啡或+10元換小拿鐵 : : 【注意事項】：http://www.family.com.tw/Marketing/superbread/?112 : : 牛奶湯種系列有紅豆和栗子和草莓三個口味，一個25元 : : 直接拿任一款+UCC咖啡或者小美式咖啡只要30元 : : 超級划算0.0，愛喝UCC這系列咖啡的可以每天吃全家的早餐XD : : UCC濃醇咖啡拿鐵好喝!和風栗子口味的湯種麵包也很好吃! : : 皮薄餡多! : : 感覺全家的優惠活動和食物都不輸小七，甚至大勝 : : 感覺全家的活動真的好少人知道= =，還是大家都只關注買一送一XD? --

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