前天在板上发完牢骚後 看了大家给我的建议 我那天就上全家官网将过程mail给客服 昨天下午 接到一位自称是全家的人员(男生，整个口吻及用语不像专业客服) 问我发生了什麽事? 要我重说一次 我很纳闷的跟他说 我不是都有写了吗? 还是大概跟他简单的描述了一下， 他听了听 就说了2、3次很抱歉 然後就说那应该是单店行为 会再跟他们教育 因为他这麽说了 我就跟他说 嗯 喔 好。。。。。 就这样结束这通电话 不知道会不会认真去处理 但我觉得我有表达了我的不开心 这样就好了 谢谢大家!! ※ 引述《fangpond (Pond)》之铭言： : 今天晚上在住家附近的全家 也想说要买个汤种面包+5元送咖啡 : 结果拿了要去结帐 店员告诉我说 要买2个汤种面包 才有送咖啡(是送 并非加价) : 我询问了店员 告知说跟我在网路上看到的活动好像不太一样 : 而且指着面包上面的贴纸 +5元 有ucc咖啡的贴纸给她看 跟她说 上面没有写说要2个 : 店员指着店里自制的海报 在面包架旁 我们有写要2个喔 : 我问她是每家的活动不一样吗? : 她就冷冷的告诉我 我不清楚 我只知道我们这一家的活动就是这样! : 我心想....难道真的是每家的活动不一样吗?? : 那面包上+5元送咖啡的贴纸 不就也要因应各家活动再另制 : 因为之前都买7-11的39元早餐，每一家也都一样 : 後来又只好去挑了一个面包 共2个面包50元，送一瓶咖啡 : 但发票上的金额 是 25元面包+25元面包+25元咖啡-20元面包促销=55元 : 实收金额是50元也与发票上的金额不符 然後店员又从柜台下拿了本子出来抄发票号码 : 我在回家的路上 愈想愈纳闷 真的是像店员说的那样 每家活动不同吗? : 这样等於是要多买一个面包 才有这个优惠 .... : 有乡民跟我遇到一样的状况吗? (我在高雄市买的) : ※ 引述《HuJintao (紧掏中间出马冏)》之铭言： : : (如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除) : : 【活动名称】：全家超面包系列+5元送指定饮料 : : 【便利商店/厂商名称】：全家 : : 【活动时间】：4/5~4/18 : : 【活动内容】：全家超面包系列+5元送UCC咖啡25元系列或小美式咖啡或+10元换小拿铁 : : 【注意事项】：http://www.family.com.tw/Marketing/superbread/?112 : : 牛奶汤种系列有红豆和栗子和草莓三个口味，一个25元 : : 直接拿任一款+UCC咖啡或者小美式咖啡只要30元 : : 超级划算0.0，爱喝UCC这系列咖啡的可以每天吃全家的早餐XD : : UCC浓醇咖啡拿铁好喝!和风栗子口味的汤种面包也很好吃! : : 皮薄馅多! : : 感觉全家的优惠活动和食物都不输小七，甚至大胜 : : 感觉全家的活动真的好少人知道= =，还是大家都只关注买一送一XD? --

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