作者gerbby (章魚哥萬歲)
看板CVS
標題[問題] 全家加價購粉紅戀愛兔兔包
時間Wed Apr 6 04:51:45 2011
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】：全家-兔包包加價購活動
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家便利店
【活動時間】：3/22~4/18
【活動內容】：
http://www.diy-crafts.com.tw/discuss.php?cid=30&key=detail&sort
=id&sid=23523&rows=0&pages=1
前幾天阿閃 經過全家看到我想買的兔兔購物袋
他就買兩瓶飲料之後加59元 加購粉紅兔兔購物袋
今天我拿到的時候打開來看發現商品有瑕疵 便打電話去客服問
可以不同店換貨嗎(因為之前買的那家很遠) 得到是肯定的答案
晚上就跟阿閃去我家附近的全家換貨 結果得到的結果是 不行
必須原購買店換貨 我有說明 我事先問過客服說可以換貨
連續兩個店員都說做帳會有問題 堅持不肯換貨
好吧 我也知道這樣要求有點澳洲來的~ ~
但是原店家真的很遠 於是阿閃就說 那他拿回去他中壢租屋處換看看
(本來是士林買的新店不給換 )
沒想到 很順利的 中壢的 好像是龍岡 還龍興店吧 就有給換
但是不太一樣的 新拿到的根據閃光描述 多了一個鐵環在提袋上
不知道是不是第一批沒做好 所以第二批有補強
之前我們拿到瑕疵款 是兔兔的手沒縫好 填充顆粒全部掉出來 所以才換
但是那款我在cvs版看到一整個真的有生火 粉紅色超可愛
想請問一下 是真的不可以 不同店家換貨嗎 還是其實只是店員懶的處理
三兩句就想打發我了 ~ ~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.243.126
1F：→ SPY326:不同店舖本來就不能換貨 因為每家店的帳都是獨立的 04/06 08:58
2F：推 howdoido:可是客服說可以耶@@ 04/06 09:02
3F：推 blockspider:可以吧~~我是店員我會給換因為不是退貨沒有退錢的問題 04/06 09:56
4F：→ blockspider:退貨我就會要他回原店退~~瑕疵品就退回總公司就好啦 04/06 09:57
5F：→ TUWOW0324:有鐵環的是展示品~~~ 04/06 10:29
6F：→ gelkif:是的，沒錯 是展示品(我的還多了一個白色勾勾~ 04/06 18:31
7F：推 pili0830:我都是直接在店裡就打客服~請客服人員跟店員講 04/06 19:00
8F：→ gerbby:話說我當下有打 可是客服下班了 六點多了QQ 04/06 19:48
9F：→ ilufe:單純換這種瑕疵品是可以他店替換沒差啊，店鋪可以退瑕疵品 04/07 23:37