作者gerbby (章鱼哥万岁)
看板CVS
标题[问题] 全家加价购粉红恋爱兔兔包
时间Wed Apr 6 04:51:45 2011
(如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
【活动名称】：全家-兔包包加价购活动
【便利商店名称/厂商名称】：全家便利店
【活动时间】：3/22~4/18
【活动内容】：
http://www.diy-crafts.com.tw/discuss.php?cid=30&key=detail&sort
=id&sid=23523&rows=0&pages=1
前几天阿闪 经过全家看到我想买的兔兔购物袋
他就买两瓶饮料之後加59元 加购粉红兔兔购物袋
今天我拿到的时候打开来看发现商品有瑕疵 便打电话去客服问
可以不同店换货吗(因为之前买的那家很远) 得到是肯定的答案
晚上就跟阿闪去我家附近的全家换货 结果得到的结果是 不行
必须原购买店换货 我有说明 我事先问过客服说可以换货
连续两个店员都说做帐会有问题 坚持不肯换货
好吧 我也知道这样要求有点澳洲来的~ ~
但是原店家真的很远 於是阿闪就说 那他拿回去他中坜租屋处换看看
(本来是士林买的新店不给换 )
没想到 很顺利的 中坜的 好像是龙冈 还龙兴店吧 就有给换
但是不太一样的 新拿到的根据闪光描述 多了一个铁环在提袋上
不知道是不是第一批没做好 所以第二批有补强
之前我们拿到瑕疵款 是兔兔的手没缝好 填充颗粒全部掉出来 所以才换
但是那款我在cvs版看到一整个真的有生火 粉红色超可爱
想请问一下 是真的不可以 不同店家换货吗 还是其实只是店员懒的处理
三两句就想打发我了 ~ ~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.243.126
1F：→ SPY326:不同店舖本来就不能换货 因为每家店的帐都是独立的 04/06 08:58
2F：推 howdoido:可是客服说可以耶@@ 04/06 09:02
3F：推 blockspider:可以吧~~我是店员我会给换因为不是退货没有退钱的问题 04/06 09:56
4F：→ blockspider:退货我就会要他回原店退~~瑕疵品就退回总公司就好啦 04/06 09:57
5F：→ TUWOW0324:有铁环的是展示品~~~ 04/06 10:29
6F：→ gelkif:是的，没错 是展示品(我的还多了一个白色勾勾~ 04/06 18:31
7F：推 pili0830:我都是直接在店里就打客服~请客服人员跟店员讲 04/06 19:00
8F：→ gerbby:话说我当下有打 可是客服下班了 六点多了QQ 04/06 19:48
9F：→ ilufe:单纯换这种瑕疵品是可以他店替换没差啊，店铺可以退瑕疵品 04/07 23:37