作者linsinwawa (張小藍子)
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標題[問題] 先結帳還是先做咖啡?
時間Fri Feb 18 16:19:41 2011
有一間7-11很奇怪~"~
因為我姊上班的地方只有那間7-11所以迫於無奈只能去那邊買
而我今天剛好要去找我姐所以就買了英式鮮奶茶給他
可是這間7-11真的讓我印象很差
之前我po一篇文章說先預購的東西被賣掉那篇也是在這間7-11
事情是這樣的
我姐上班前想說還有10分鐘出頭所以就到那間7-11買東西
剛好是過年滿百送file夾的時候
所以我姐除了點英式鮮奶茶手上還抱了一些東西
可是我們去別間7-11他們都是結帳之後才開始做
但這間7-11是你點了就馬上做
然後把你晾在櫃臺那邊 轉身去做你點的飲料
而且還刷了幾個商品 所以你卡在中間
走也不是(商品已經刷條碼了、雖然可以取消但感覺就是走了會怪怪的
不走也不是(後面還有人要結帳~
結果我姐那次等到後來 另一個店員從櫃臺跑出來問她 「你還沒結帳嗎?」
我姐只能說 「結到一半他就去用英式鮮奶茶了」
然後另一個店員就用另一台收銀機開始結別人 我姐就一直卡關
最後出那間7-11已經快遲到了
而我今天也是 買了兩個麵包 店員刷了一個麵包的條碼 聽到我說要點英式鮮奶茶
他就轉身去用英式鮮奶茶 另一個店員一樣走過來問我「需要結帳嗎?」
在用奶茶的店員就跟他說要幫我結帳
上次我也是想說還有10幾分鐘才要打工 所以去那邊買瓶水
一樣遇到店員結帳到一半就轉身去用city cafe
後來大排長龍好一陣子 排到我以為只有一個店員當班??
最後那個店員才緊急call裡面的人出來抒解人龍
而因為這樣排隊的關係 我上班差點遲到~"~
不曉得大家看不看的懂...
我是想問問 你們覺得應該是結帳完再做咖啡
還是結到一半就轉身用咖啡呢?
公司有硬性規定嗎?
我覺得前者比較好啦...畢竟也可以到旁邊等咖啡 而不是一直佔著櫃臺
我跟我姐都覺得那間7-11怎麼都請兩光的店員
因為我們兩個對7-11印象不好都是這間店的關係@@
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這篇新聞讓你覺得? ψdiabloq13
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◆ From: 114.41.126.73
※ 編輯: linsinwawa 來自: 114.41.126.73 (02/18 16:21)
1F:推 frost7321:邊做邊結 結了一定數量的客人後專心把前一位的客人咖啡 02/18 16:32
2F:→ frost7321:做出來 請其他客人先稍後 並且解釋致歉 02/18 16:33
3F:→ linsinwawa:這邊的店員是做到完才開始結... 02/18 16:36
4F:推 LoveHow:遇過的大多是->有人點咖啡,就轉身按咖啡機->再回頭繼續結 02/18 17:26
5F:→ LoveHow:結完點咖啡的人,若咖啡機還在運作,就多結1~2個->咖啡好了 02/18 17:27
6F:→ LoveHow:把咖啡交給點的人 02/18 17:27
7F:推 HScarpetta:我們店的做法也是和樓上講得一樣 02/18 18:07
8F:→ yjlee0829:曾經遇過店員先做咖啡(當時客人少) 然後差點忘了結帳XD 02/18 18:43
9F:推 sagem29:店員難為~順了姑意.逆了嫂意 02/18 20:23
10F:→ lovejulian:不過英式要做比較久一點倒是真的。 02/18 21:14
11F:推 blueberrypie:在學校都是結完再做,去旁邊等~@@... 02/18 22:28
12F:→ blueberrypie:但是人潮多的時候都不只一個人,碰到很多是一個做 02/18 22:28
13F:→ blueberrypie:咖啡,另外一個或兩個專門結帳...0.0結完就去旁邊等 02/18 22:29
14F:→ blueberrypie:咖啡做好,他會叫發票後三碼這樣...:) 02/18 22:29
15F:→ blueberrypie:我比較喜歡至少先結完帳,因為可以去旁邊等,不會塞 02/18 22:30
16F:→ blueberrypie:到其他不用等咖啡的人。 02/18 22:30
17F:推 gn00057600:先作咖啡可先暫擋後面排隊的人 不然結完想去作咖啡 後 02/18 22:50
18F:→ gn00057600:面的人就會馬上希望妳幫他結帳 如果後面客人一直來 哪 02/18 22:51
19F:→ gn00057600:時候才能去作咖啡阿? 如果不趕快去作 這裡可能又有篇 02/18 22:53
20F:→ gn00057600:說 一直幫後面結帳 等咖啡等很久...所以先作至少是在服 02/18 22:54
21F:→ gn00057600:務當下這位客人不太會講什麼 後面那位也會想~前面的都 02/18 22:55
22F:→ gn00057600:還沒好~等等是理所當然...自然比較高機率不會抱怨摟 02/18 22:56
23F:推 gn00057600:當然如果還有其他店員 自然一個作咖啡一個結帳不用等了 02/18 23:01
24F:推 apply321:因為你點的是需要最多時間的其中之一,點拿鐵就沒問題了 02/21 15:02
25F:推 apply321:至於先後順序沒有規定,純粹是爽....... 02/21 15:04