作者KOTOKO1 (KOTOKO)
看板CVS
標題Re: [抱怨] 店員可以積極點嗎...
時間Tue Jan 25 00:49:05 2011
※ 引述《Meters13 (3r.)》之銘言：
: 我不知道超商有沒有規定，當客人在包交貨便的時候要主動幫忙什麼的
: 如果他們真的很忙的話，我也會加快自己的速度，不要妨礙他們(櫃檯真的很小囧>
: 可是，他們明明手邊也沒事了，就站在櫃檯，毫無反應地看我包東西...
: 在別家門市的經驗是，只要我先印好寄貨單的話，若沒其他客人
: 店員就會主動跟我拿要寄的東西先幫我包，好讓我可以加快結帳的速度
: 但我真的不明白為什麼這家門市的店員卻一直給我很被動的感覺OTL
: 感覺有點差O_Q
: 以上有點落落長的抱怨只是去同間店五次，五次店員都有點消極的小抱怨OTL
: 我真的知道店員很辛苦啦，可是幫客人個忙
: 快把東西包好也可以讓佔空間(?)的客人快結完結離開，不是很好嗎QAQ
: 另外也想藉機問個問題OAO/
: 寄物的時候，那張要跟袋子一起收回去的服務單到底需不需要蓋店章啊OAO?
: 店員主動的甲店都有蓋
: 店員被動的乙店店員C卻說不用蓋也沒關係，讓我有點疑惑...
公司確實規定交貨便得由客人自行包裝
其實你注意看交貨便藍色袋子上面就有寫
另外推文有說那張單子要蓋章其實好像並不用
這種交貨便都是大智通收....司機基本只有跟你對點集計數量與實際數量是否符合
因為大智通業務爆量...司機趕時間根本沒看過會一個個檢查的
也沒聽說要蓋章....沒蓋章也沒有被退過....所以結論是根本不用蓋章
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◆ From: 111.251.52.40
1F：→ blacklache:我遇到的大智通就會看店章 單子上好像也有店章欄 01/25 00:55
2F：→ blacklache:真的沒蓋到又收走也不會出啥大事就是... 01/25 00:58
3F：→ KOTOKO1:我記得單子上沒有店章欄吧?! 01/25 01:23
4F：→ blacklache:不確定 所以我說好像...那種單子會刷條碼就好其他... 01/25 01:34
5F：→ likecandy:沒蓋 黑貓先生會跟我說沒差 01/25 10:02
6F：→ CLOVERX:交貨便要顧客自行包裝，不然萬一到最後收到的人說有問題， 01/25 12:38
7F：→ CLOVERX:顧客絕對第一個捅店員沒幫我包好，網頁上也寫顧客自行包好 01/25 12:40
8F：→ CLOVERX:我們遇到顧客拿一盒保險套來門市要我們幫包...真尷尬過... 01/25 12:41