※ 引述《tau (踏入社會　面對挑戰)》之銘言： : 1月17日大約21時前往7-11消費。挑選商品後，排隊結帳，輪到我時請店員看 : 我的i-cash卡。i-cash卡餘額不夠付欲購買商品。我跟店員說話，同時也等 : 她將i-cash卡還我。這時她旁邊的店員就趕人了。我只是等卡片，並不是不離開。 : 旁邊店員太心急&搞不清楚狀況。客人(我)被趕，不高興。不知道為什麼幫我查 : i-cash卡內餘額的店員要讓我等她還東西給我。不了解是不是旁邊的店員 : 覺得幫我處理事情的店員沒問題，把錯(繼續站在那)推到客人(我)身上。這樣我很冤枉。 : 7-11便利商店跟其他便利商店一樣是零售業也是服務業。 : 該門市零售與服務應該都不錯。 : 有一件事我覺得怪...店員講話不需要顧慮到客人的感受嗎？ : 氣死我了 請容我翻成白話= ="... 其實真的看不太懂再述說什麼... 請問你要表達的意思是否如下? ==================================================================== 話說，再1/17日晚上大概9點多去7-11買東西，我挑選商品後，排隊等著結帳， 輪到我的時候，我請(甲店員)幫我看卡片內的餘額，夠不夠付我買的東西。 我跟(甲店員)說話的同時，也等(甲店員)幫我查看後回覆給我是否金額不夠， 我再請(甲店員)答覆給我跟將卡還給我的這段時間... 他旁邊的另外一個(乙店員)就趕我走開!!! 我很不高興，我只是等(甲店員)回覆給我，跟我等我的卡片還我的這段時間， 被(乙店員)給趕走。 我不知道(乙店員)是怎麼了?，我只是等(甲店員)幫我查卡片的回覆而已，為何要趕我? 幫我處理查詢卡片的(甲店員)是沒有過錯的，但是(乙店員)把錯怪再我身上.. 這樣我很冤枉耶!!! 7-11便利商店應該都跟其他便利商店一樣是零售服務業。 但這門市的零售跟服務都很不錯。 我覺得很奇怪，店員講話，不應該考慮到客人聽的感受嗎??? 氣死我了!!! ==================================================================== 問題一: 客人(我)被趕，不高興。 請問趕你的方式是??? 真的看不懂"趕你"的意思是啥??? 如果只是櫃檯前大排長龍，通常店員不會用"趕"才對， 只會說，先生不好意思，請你先靠旁邊一下好嗎? (因為要幫後面的客人結帳，會請等待的客人先往旁邊站而已。) 問題二: 把錯(繼續站在那)推到客人(我)身上 請問? 店員有對你大聲咆哮或是指名道信的講你嗎? 而且他到底怪了你什麼??? 文章內真的沒頭沒尾的...，真的看不太懂說@_@"... 版大是否是年紀較輕朋友? 因為你的用詞訴說方式... 比較像是時下較年輕的用詞^^" --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.184.115 上面這句最中肯... 其實我看完後很試著努力去理解文章意思，但是感覺文中之意簡單說就是這樣... ※ 編輯: CLOVERX 來自: 114.36.184.115 (01/18 02:15) 不，我只是照原文翻譯下來而已，因為我不懂他的氣死我了，是為了什麼而生氣。 而"i-cash卡餘額不夠付欲購買商品"這句，如果是一口氣串聯起來讀的話， 是大大你說的意思沒錯，但是他分段的很奇怪，不知道到底是再說... 1.等店員回覆卡片餘額的時間 2.等卡片的還他的時間 所以只好將這兩種一起融合起來為=他再等待的時間 來做表達。 ※ 編輯: CLOVERX 來自: 114.24.119.181 (01/18 12:14)