作者hilterp (人善變人妻 馬上被人騎)
看板CVS
標題Re: [抱怨] 7-11交貨便袋子有那麼貴重嗎 >"<
時間Tue Jan 18 01:25:57 2011
這個就和換錢的意思一樣
公司並沒有規定客人不能來換錢或是限定換多少錢
但同樣的公司也沒有規定 "一定"要換到滿足客人需求的錢
今天規定是死的 有時訂死反而不好做事
但是我還是覺得客人都被寵壞了 什麼事都以"麻煩""不方便"為由來客訴或抱怨
但今天你有無想過 你的"方便"會造成另一個人的麻煩
你硬要大量換零錢 那店家怎麼做生意？
你大量拿宅配單 那下一位客人要怎麼寄？
你可以說不干你的事 是不干你的事 但是關店員的事阿
公司是沒規定不能這樣拿 但也同樣沒規定 一定要滿足客人的需求
這本來就是店家自行彈性運用的空間
你硬要扯規定 我就和你講
公司沒有規定 一定要讓客人拿大量的提單來滿足客人的需求
你真的有需要大量提單 我給你電話你自己打去和物流要 要多少有多少
※ 引述《buist (busy)》之銘言：
: 我自己也是做小七的人
: 基本上客人要求大量我也是會給
: 但是有時候還是要衡量自己的庫存
: 砍一半數量給客人
: 如果我今天全都給你
: 結果造成真正要到店裡寄東西的人沒有袋子
: 是不是反而造成下一個客人的不便
: 有人會說庫存這種東西是店家自己要準備好的
: 是不是天天要觀落陰才會知道
: 哪天會有需要大量的客人呢
: 而且有時候你碰到的店員
: 也許是PT也許還是菜鳥
: 不敢這樣一次全給你(沒權力作主)
: 如果你真的常經過A店找一些比較常見過的熟面孔店員
: 或是先打好關係
: 其實很多事都很好疏通疏通
: PS補上兩則小故事
: 某一天有個媽媽買了三瓶寶特瓶飲料以後
: 我順勢問她請問需要吸管嗎
: 她回答我說越多越好(冏
: 我明確的問她說那麼你需要幾根吸管呢?
: 她就指著放吸管的地方說能給我多少就給我多少...
: 我後來只給她八根
: 某一天有個中年男子要來寄黑貓
: 寄完之後說能不能多給他一些單子回家寫
: OK這種事當然沒問題
: 但是我當下看我們剩下八張托運單
: 我就問他說你要幾張
: 沒錯~他也說越多越好
: 我就說真的不好意思我們只剩下八張
: 要等黑貓人來才會再補
: 我可以先給你三張嗎
: 結果他臉整個就垮下來說不能八張都給他嗎?
: 我只好說都給他別人就沒辦法寄了
: 其實我說這兩個故事只是想說
: 有時候客人覺得造成自己的不便
: 可是也有可能害另一個客人權益受損阿
: 推文裡有人說真的不行就明文規定阿說不行阿
: 怎麼明文規定
: 規定買一盒大亨堡不能一次拿快四十包醬料?
: 買一顆貢丸不能用大碗裝?
: 說真的明文規定真的有用嗎?
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◆ From: 118.160.163.207
1F：推 Pettitte70:我怎麼覺得某種程度來說換錢跟拿交貨便袋子差很多 01/18 01:57
2F：→ CLOVERX:只是舉例而已吧，但是真的希望請不要把方便當隨便... 01/18 02:16
3F：噓 a325000:莫名奇妙,那我買很多同一個商品造成他缺貨害別人買不到 01/18 06:58
4F：→ a325000:店員要補貨很麻煩也是我的錯囉 01/18 06:59
5F：→ a325000:直接賣袋子(當貨運費)就好,公司不做好配套怪消費者買太多 01/18 07:00
直接賣袋子又被講成多削一層皮
店到店就是在賣箱子 一個13元
但又有人靠邀說他已經付運費了為啥還要另外支付箱子費用？
配套措施不好？好像也沒人逼你要在這裡寄
不爽不要來寄 生意差公司自然會改進
慢走 不送
※ 編輯: hilterp 來自: 114.45.244.105 (01/18 16:08)
6F：推 Pettitte70:經濟宅急便88元就是運費加箱子阿 01/18 18:07
7F：→ Pettitte70:同理交貨便大可49元含袋子阿... 01/18 18:08
8F：推 buist:PET大,這兩個東西又有所不同.88元的盒子你先在a店拿的時候就 01/19 00:29
9F：→ buist:先收88元了,等於店家已經補上進貨成本.但是交貨便屬交寄時 01/19 00:30
10F：→ buist:付款,你在A拿B寄,A就等於虧本嚕 01/19 00:32
11F：推 smartfen:交貨便袋子成本不是由總公司負擔??改了嗎? 01/19 01:53
12F：噓 a325000:不爽的只有店員吧,公司賺錢,消費者方便,只有店員嫌要補貨 01/19 02:30
13F：→ a325000:照你的邏輯不爽不要做可以辭職走人 01/19 02:32
14F：→ a325000:運費加箱子收一次錢 哪有什麼箱子另外付錢的問題 01/19 02:32
15F：→ a325000:消費者消費(方便)本來就會造成店員麻煩(要結帳補貨之類的) 01/19 02:35
16F：→ a325000:嫌麻煩可以不要做 01/19 02:35
17F：噓 a325000:不做公司自然就會捕人 慢走 不送 01/19 02:39
18F：→ a325000:A店沒損失(袋子是公司的),B店賺到錢 這樣也不行? 01/19 02:40
19F：→ a325000:公司也沒規定一個人可以買兩個以上同樣商品 01/19 02:40
20F：→ a325000:你禁止你的客人買兩個好了,因為公司沒規定一定要讓買兩個 01/19 02:41
21F：噓 kuanyingli:學郵局賣袋子箱子含運費 這麼簡單不會 01/19 20:11