第二次補充 我認同板友提到消費者不要無限上綱， 畢竟人與人相處是需要「互相體諒」的、法律只是道德的底線， 但是「互相體諒」的關鍵在於是否有理， 今天我的問題中，板友解釋我認為有理，所以我接受並改變做法； 難道這就代表我是無理的嗎？邏輯不是這樣的吧。 角色易位，如果我是業者，我今天退讓給了袋子讓客人去別家店寄， 這只代表我願意體諒他的麻煩，而不代表這麼做不給門市造成困擾。 至於提到硬扯規定，抱歉，我只是一個消費者， 我不是經營的店長、受過訓練的店員， 我唯一能依據的就只有看得到的條款與規定， 經營、虧損、庫存、進貨量等等，我全都不了解， 如果要求消費者必須站在業者角度，那才是把「互相體諒」無限上綱了吧。 事實上，我並不認為無法互相體諒就與自私劃等號， 因為我永遠不知道別人無法體諒我的原因； 今天我去買雞排，結果只剩最後兩塊了， 有一位比我先到的人明明聽到我超想吃，也不會只點一塊就好、留一塊給我， 那我可以說他自私嗎？他沒有體諒我啊... 我只能說，如果只會要求別人要體諒，那才叫做自私吧。 在我的問題中，我評估我的原因雖然有理， 但是比起門市來說損失不大，所以也認為執意要做就太自私； 但是各位板友，你們在評論我自私的時候， 請問你知道我為什麼懶得跑兩趟嗎？ 是不是回家很晚、隔天一早收到東西就要快點寄，不然沒空寄了？ 當你們只用你們的角度去看事情，然後咨意批評論斷， 事實上我覺得很不公平。 ------------------------------------------------------------------------------ 第一次補充 推文我已經看過了，我只能說我不能接受「自私」的說法。 今天我考量我的便利性（身為消費者的考量）， 想要做一件事前，先上來詢問這個決定是否有害於超商門市， 我連做都還沒做，叫做自私？ 我自認文章中沒有任何對A店抱怨的語氣， 只是站在消費者的角度而言，我不管在哪家店寄送都是7-11賺， 跨店使用不管在交貨便的網頁、服務條款、和寄貨詳細規則都沒有禁止， 7-11總公司沒有配套，消費者要如何使用都沒有問題吧， 所以才會因為A店的店員阻止我， 發現這樣好像不行，但又不知道為何不行（畢竟依據網頁並無不可）， 想確認原因（因為真的有過店員不專業拒絕我合理的要求：icash付高鐵取票手續費）， 我在文章中也說了：「會不會害他們門市有損失啊？」 就是考慮到是否有損該門市（因為事實上我可以「自私」地做，但我來問了啊！） 我不是店員、店長，對便利商店只有使用的經驗， 的確沒辦法設身處地為他們考量什麼成本（所以才需要問吧）， 看了推文的對袋子的解釋，我也認同「這種做法」太自私， 畢竟7-11沒差，各店的店長卻要自己吸收差額。 噓的板友、甚至口氣不好的板友， 我不知道你們是抱持什麼想法推噓文， 對我來說，我覺得被誤解（或被指責莫須有的事）很不愉快， 明明沒做、或明明這樣做沒有問題，卻被在推噓文中被放大。 ---------------------------------------------------------------------------- 原文 這篇不是抱怨，算是詢問吧。 我的動線如下： ┌──┐ ┌───┐ ┌──┐ ┌───┐ │捷運├→│7-11:A├─────────→│我家├──────→│7-11:B│ └──┘ └───┘ └──┘ └───┘ 就是我回家會經過A，我想先去A拿完袋子key完單， 然後回家，收到東西包好，再去B寄（因為B近）。 我有問過A的店員，他們願意讓我拿回家先包， 但是聽到我要去B寄，就叫我去B拿就好（拿到一半就不給我了 XD）， （因為我第一次用時還怕袋子上有門市資訊，哪裡拿一定要在那裡寄，所以先問店員） 可是我就是懶得出門兩趟嘛 orz （去門市才包裝真的很不方便，特別是我寄的量又很大 XD） 我想問...那個袋子是不是發出幾個，就要收到幾筆交貨便的單啊？ 不然為什麼他不讓我拿了去別家寄呢？ 如果我不要跟他說我不會回來寄然後拿袋子，會不會害他們門市有損失啊？ （不過可能的結果是，我拿了幾次就被認得，不再讓我拿了 orz） -- 你的眼睛看不見，可是你一直在看她； 她的眼睛看得見，可是卻看不見其他人。 －－于晴《鬥妻番外篇II》 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.78.1 ※ 編輯: minksable 來自: 61.228.78.1 (01/17 11:58) ※ 編輯: minksable 來自: 61.228.85.164 (01/18 02:49) ※ 編輯: minksable 來自: 61.228.85.164 (01/18 02:50) ※ 編輯: minksable 來自: 61.228.85.164 (01/18 02:53) ※ 編輯: minksable 來自: 61.228.85.164 (01/18 02:55)