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標題[討論] 超商結帳自己來 無人櫃檯不用等
時間Fri Nov 26 12:10:34 2010
超商結帳自己來 無人櫃檯不用等
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101126/52/2hv3t.html
超商結帳自己來 無人櫃檯不用等
卡優新聞網 更新日期:2010/11/26 05:24 林怡秀
超商將邁入無人櫃檯結帳的新紀元!
統一超商今(25)天宣布導入自動結帳系
統,使用icash悠遊卡及悠遊卡付帳,顧客只要3個動作就可以自行結帳,而使用
悠遊聯名卡還可自動加值,目前在
八個門市試辦,目標在明(100)年年底前,推
廣到上百家門市。
在經濟部商業司及資策會指導下,統一超商規劃「自助POS無人櫃檯」專案
,只要是印有條碼的商品均可使用自助櫃檯,消費者將商品放在機器上,按下自
助POS按鍵、掃描商品條碼,再放上icash悠遊卡或悠遊卡付帳,即可完成結帳動
作。
使用悠遊卡或的icash悠遊卡民眾,可先至門市ibon檢查餘額是否足夠支付
,不然就須先加值再行使用。而持有悠遊聯名卡者,如遇餘額不足時,無人櫃檯
將可自動加值,不必另外由店員結帳,相較之下更顯便利。
自助櫃檯於9月初在八家門市試行,試行門市主要集中在台北市辦公商圈,
如內湖區、信義區,台北縣則分布在新店及板橋地區。目前使用人次已超過2萬
人,在用餐尖峰時間,自助櫃檯加快了結帳速度,結帳效率估計提高了5成、而
門市人員生產力也提高了1成。
統一超商營運長謝健南表示,自助櫃檯後台系統耗資上千萬,在試行期間,
成功分流10%至20%的顧客,待消費者更熟悉操作流程,目標在明年底,使用無人
櫃檯的民眾將可達到來客數的3成。
謝健南進一步指出,未來無人櫃檯的擴展區域,還是以悠遊卡使用普遍的北
部為主,因機器需再另闢專區,因此空間太小的店面也不適合,預計明年底設立
無人櫃檯的門市可擴展到上百家,預計設立店數目標能達到全台門市的1/3。
不過,當消費者購買關東煮、茶葉蛋等沒有條碼的商品時,就無法使用無人
櫃檯結帳,還是得依賴店員處理。謝健南表示,這部份還有待技術上的克服。
悠遊卡公司總經理林志盈則指出,目前悠遊卡發卡量共計有2,250萬張,使
用人次一天最高可達430萬,而使用小額消費的部分一天約有28萬次,相信無人
櫃檯的設立,將為悠遊卡小額消費帶來正面的成長。
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文中說有八個門市試辦,不知道是在哪邊的門市?
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請用四句話形容自己 → 辦事認
真,
實事求
是。
床上如
虎,
陽光燦
爛。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.228.203
1F:推 soul5566:想去朝聖,如果無人超商真的是指(店內沒有店員 11/26 12:46
2F:推 dichia:所以店員還要注意那些人拿了東西有沒有結帳嗎@@ 這樣不是很 11/26 12:46
3F:→ soul5566:那就很有意思了,看他配套怎麼做 11/26 12:46
4F:→ dichia:容易沒注意到@@? 11/26 12:46
5F:→ aalittle:看上面那篇影音新聞,是放在一般櫃臺旁邊 11/26 13:00
6F:推 redor:應該是跟圖書館一樣吧 還是有人在的 11/26 13:24
7F:→ sjiaban:她如果拿很多樣,少刷一樣不會被發現吧..台灣人會這樣 11/26 14:34
8F:→ forfly:不要說顧客會少刷,有時候買太多店員也會漏刷 11/26 15:11
9F:→ lostwish:一定還是會有人啊 可能趕時間的人用會蠻方便的吧? 11/26 15:54
10F:→ screenwriter:一定會有人少刷吧!!! 11/26 22:10
11F:推 ngvsko:美國蠻多店家都有自動結帳系統 但是都還是會有店員在!! 11/27 01:52
12F:→ joni51379:記者的標題吼.....= = 11/27 06:31
13F:→ joni51379: □ [新聞] 記者要失業 新聞台推機器人記者機 11/27 06:32
14F:→ joni51379: 標題都下(嚇)得那麼聳動是怕讀者不會看到嗎~? 11/27 06:33
15F:推 slouchy:以台灣人的觀念....這類型的店會活不久的 11/27 23:52
16F:推 qq1217:感覺會出現拿了東西不付賬就想跑的人... 11/28 00:30
17F:推 flypeach:內湖瑞湖街有一家 11/28 01:29
18F:噓 rain00163: 這太扯了吧!根本不實用,有些客人貪便宜,就少結 11/29 01:12
19F:推 aopjeo:澳洲也有這種東西 其實我還滿喜歡自己結帳的 XDD 11/29 23:14