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标题[讨论] 超商结帐自己来 无人柜台不用等
时间Fri Nov 26 12:10:34 2010
超商结帐自己来 无人柜台不用等
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101126/52/2hv3t.html
超商结帐自己来 无人柜台不用等
卡优新闻网 更新日期:2010/11/26 05:24 林怡秀
超商将迈入无人柜台结帐的新纪元!
统一超商今(25)天宣布导入自动结帐系
统,使用icash悠游卡及悠游卡付帐,顾客只要3个动作就可以自行结帐,而使用
悠游联名卡还可自动加值,目前在
八个门市试办,目标在明(100)年年底前,推
广到上百家门市。
在经济部商业司及资策会指导下,统一超商规划「自助POS无人柜台」专案
,只要是印有条码的商品均可使用自助柜台,消费者将商品放在机器上,按下自
助POS按键、扫描商品条码,再放上icash悠游卡或悠游卡付帐,即可完成结帐动
作。
使用悠游卡或的icash悠游卡民众,可先至门市ibon检查余额是否足够支付
,不然就须先加值再行使用。而持有悠游联名卡者,如遇余额不足时,无人柜台
将可自动加值,不必另外由店员结帐,相较之下更显便利。
自助柜台於9月初在八家门市试行,试行门市主要集中在台北市办公商圈,
如内湖区、信义区,台北县则分布在新店及板桥地区。目前使用人次已超过2万
人,在用餐尖峰时间,自助柜台加快了结帐速度,结帐效率估计提高了5成、而
门市人员生产力也提高了1成。
统一超商营运长谢健南表示,自助柜台後台系统耗资上千万,在试行期间,
成功分流10%至20%的顾客,待消费者更熟悉操作流程,目标在明年底,使用无人
柜台的民众将可达到来客数的3成。
谢健南进一步指出,未来无人柜台的扩展区域,还是以悠游卡使用普遍的北
部为主,因机器需再另辟专区,因此空间太小的店面也不适合,预计明年底设立
无人柜台的门市可扩展到上百家,预计设立店数目标能达到全台门市的1/3。
不过,当消费者购买关东煮、茶叶蛋等没有条码的商品时,就无法使用无人
柜台结帐,还是得依赖店员处理。谢健南表示,这部份还有待技术上的克服。
悠游卡公司总经理林志盈则指出,目前悠游卡发卡量共计有2,250万张,使
用人次一天最高可达430万,而使用小额消费的部分一天约有28万次,相信无人
柜台的设立,将为悠游卡小额消费带来正面的成长。
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文中说有八个门市试办,不知道是在哪边的门市?
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请用四句话形容自己 → 办事认
真,
实事求
是。
床上如
虎,
阳光灿
烂。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.228.203
1F:推 soul5566:想去朝圣,如果无人超商真的是指(店内没有店员 11/26 12:46
2F:推 dichia:所以店员还要注意那些人拿了东西有没有结帐吗@@ 这样不是很 11/26 12:46
3F:→ soul5566:那就很有意思了,看他配套怎麽做 11/26 12:46
4F:→ dichia:容易没注意到@@? 11/26 12:46
5F:→ aalittle:看上面那篇影音新闻,是放在一般柜台旁边 11/26 13:00
6F:推 redor:应该是跟图书馆一样吧 还是有人在的 11/26 13:24
7F:→ sjiaban:她如果拿很多样,少刷一样不会被发现吧..台湾人会这样 11/26 14:34
8F:→ forfly:不要说顾客会少刷,有时候买太多店员也会漏刷 11/26 15:11
9F:→ lostwish:一定还是会有人啊 可能赶时间的人用会蛮方便的吧? 11/26 15:54
10F:→ screenwriter:一定会有人少刷吧!!! 11/26 22:10
11F:推 ngvsko:美国蛮多店家都有自动结帐系统 但是都还是会有店员在!! 11/27 01:52
12F:→ joni51379:记者的标题吼.....= = 11/27 06:31
13F:→ joni51379: □ [新闻] 记者要失业 新闻台推机器人记者机 11/27 06:32
14F:→ joni51379: 标题都下(吓)得那麽耸动是怕读者不会看到吗~? 11/27 06:33
15F:推 slouchy:以台湾人的观念....这类型的店会活不久的 11/27 23:52
16F:推 qq1217:感觉会出现拿了东西不付账就想跑的人... 11/28 00:30
17F:推 flypeach:内湖瑞湖街有一家 11/28 01:29
18F:嘘 rain00163: 这太扯了吧!根本不实用,有些客人贪便宜,就少结 11/29 01:12
19F:推 aopjeo:澳洲也有这种东西 其实我还满喜欢自己结帐的 XDD 11/29 23:14