作者cutecoco23 (魔人啾啾 )
看板CVS
標題[感想] 誠意十足的統一麵包 (起士貝果)
時間Mon Nov 3 17:00:20 2008
先前有發文抱怨起士貝果縮水還有品質下降的心得
沒想到隔天我就收到統一麵包人員的信件
說要和我做個面談
收到信件還覺得很驚訝
只不過是一個小小的心得文
居然有這麼重視顧客的感受
結果剛剛統一麵包的行銷人員特地跑來我家一趟
和我聊聊對統一貝果的想法 需要改進的問題地方
其實我很喜歡它們家起士口味
雖然口感還是偏台式麵包
當我和他反應說貝果中間的洞越來越大
他回應說因為考量商品一致性
以前有顧客反應拿到的貝果 中間的洞有大有小
後來用的器具比較一致
但是他也強調 重量是沒有改變的(103g)
另外我有和他聊到口感扎實度的問題
如果有可能的話 希望可以做到比較偏扎實 有嚼勁的貝果
他的回應是說早期引進貝果是以美式的做法來賣
可是後來國人接受度較低
所以這兩年就改良成現在這種貝果
當然我們也談論到各家不同的貝果 n.y bagels/starbucks/義美 等
還有怎樣處理貝果 口感會比較好吃
另外這位先生也提到未來也研發出全麥口味的貝果
口味偏向楓糖 大家可以小期待一下
一見面的時候
因為我在回信中有提及自己從以前到現在都很喜歡統一的貝果
一見面的時候 還送了我4個貝果
有點不好意思XD
不過還是覺得他們誠意十足
還滿重視客戶的感覺
哈~~~
順帶一提
明天開始統一麵包因為統一贏球的關係
第二件五折
可惜包存日期很短
不然我也好想屯貝果XD
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就是我魔人啾啾!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.252.160
1F：推 cashhi:老實說，統一的麵包重量都會大於包裝標示的重量，全家也是 11/03 17:02
2F：→ cashhi:萊爾富的麵包就會比較準 11/03 17:02
3F：推 petcj:推..有誠意 11/03 17:13
4F：推 qqnu:推..真的很有誠意耶...起士貝果我也喜歡吃 感覺沒其他那麼油 11/03 18:09
5F：推 Mingcheng:恩~~明早去買兩個來吃吃看... 11/03 18:11
6F：→ easyfree:差點看成巧克力貝果= = 11/03 18:22
7F：推 Lefteye:我愛藍苺 可是希望他在Q點有嚼勁些 11/03 18:37
8F：推 blueeyes0622:真有誠意耶 推統一！ 11/03 18:43
9F：推 littlebun:期待全麥貝果~ 11/03 18:48
10F：推 tamura:我也很愛小七的貝果 但是最近覺得變貴變軟 貝果都不貝果了 11/03 18:55
11F：推 hearing:我也喜歡貝果~打算明天去囤個兩個XD但願去的時候還會有@@ 11/03 19:28
12F：→ Qmmm:======有誠意應該反應在價格上才是 11/03 19:38
13F：→ seala:我寧願他反映在品質上... 11/03 19:41
14F：推 theoneneo:品質當然也很重要，但是...價錢希望再好看一點 = = 11/03 19:51
15F：推 yaosh:推誠意 11/03 19:59
16F：推 ybox:推~~~有誠意~~~明天也來搬一下好了…機會難得 XD 11/03 20:49
17F：推 marjob6914:不知原PO有說價錢太貴嗎? 11/03 21:06
18F：推 mrswu:哇~~期待全麥 11/03 21:51
19F：推 iozs:我也希望有嚼勁一點，還有降價…XD 11/03 21:55
20F：推 uhhuh:統一有派客服埋伏在這裡... 真有心~~ 11/03 22:33
21F：推 spencers:我也喜歡7-11這種改良的貝果口感 11/03 22:34
22F：推 omyv:希望起士可以回到以前的量>< 11/03 22:52
23F：→ pippen2002:不知原PO有說價錢太貴嗎? 11/03 22:57
24F：→ nonodenk:貝果微波後 香味更濃 11/03 23:30
25F：推 Quintina:全麥楓糖貝果~~~好像不錯吃耶~~有健康概念 快推出吧!!! 11/03 23:38
26F：推 iliketea:我也覺得做的有嚼勁比較好，喜歡吃比較硬的 11/04 00:17
27F：推 NewReader:很有誠意... 11/04 02:22
28F：推 Augustsixth:喜歡硬的+1 11/04 04:30
29F：→ cutecoco23:我有說價錢的問題 從20漲到25 他也回應說 年初的原物料 11/04 06:44
30F：→ cutecoco23:大漲 加上通路商的問題 所以不得不漲 11/04 06:45
31F：→ march1:漲價的原因很難讓人接受 11/04 10:50
32F：推 regla520:讚 有誠意!! 11/04 16:49
33F：推 Augustsixth:是錯覺還是怎樣...我覺得真的變好吃了耶.... 11/12 21:24
34F：→ Augustsixth:陷變多貝果變硬有嚼勁 11/12 21:25