【商品名稱】：全家快遞 【便利商店/廠商名稱】：新竹 【規格/內容物】：秘密 【評分】： 90 分 (滿分為一百,五十以下為不推薦) 【心得】： 忘記全家快遞是宅即便還是宅配通還是黑貓的，反正就是那種就是了。 星期一(11/08)下午五點的時候去寄的，目的地是台北南港， 結果大約晚上八點的時候一個男的打電話過來跟我道歉， 說明由於是作業員的疏失，造成我要寄出的東西目前還留在新竹， 態度非常之好，讓我有點訝異!! 因為照道理說通常五點會有一批出去，我五點的時候送到全家， 假使沒有趕上我也覺得OK，誰叫我挑的時間這麼尷尬。 他在電話中跟我道歉並且表示星期二(11/09)的時候會親自幫我送出至南港。 星期二中午約12點，店長打電話來(表明他是店長)， 再次跟我道歉，並且跟我說明星期一晚上打電話給我的是課長， 跟我敘述說課長會親自送至南港，(全家課長還是快遞課長不知道) (課長欸...好訝異) 並且為了表達延遲貨物到達時間的抱歉，將完全退費給我， 請我攜帶發票至全家退錢。 說到退錢我就有點訝異了，因為...我之前也有因為作業員的疏失， 結果延遲了三、四天才到達，態度超惡劣的，好像我欠他們的一樣。 沒有想到隔了一兩年完全不同。(競爭原因嘛?) 後來晚上五點多六點的時候，店長又再度打電話來跟我說明已經親自送達了。 我打電話問我妹妹，她說態度超好，一直抱歉，也遞名片給我妹。 (遞名片幹麻?不知道用意...) 後來我去退費時，店長也是一直跟我道歉。 所以，我星期一下午五點送，星期二下午六點抵達，我覺得並不會延遲到。 只能說這次我賺到!!! -- 減肥是一生中唯一的戰場 http://www.wretch.cc/album/yiyao --

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