當任課老師的這幾年, 由於我有時也會餐與補習班的行政事務, 因此對學生流失也有一些感悟. 剛開始會超級難過, 急著打電話給學生家長, 甚至會想要家訪. 而我事實上也曾經家訪過. 之後過了一段時間, 發現在補教界跟學生的緣分, 其實是很微妙的, 學生可能因為很奇怪的原因不來了, 也可能因為很奇怪的原因續補了, 有時候明明以為一定留下的學生卻走了, 以為非走不可的學生卻留下來了. 我覺得 表達想了解學生不補的原因 以及 表達很希望再給我們機會, 或是表達感謝這陣子的配合, 是重要的. 通常打電話給家長, 我會很快表明自己的身分, 是學生的任課老師, (其實是以行政的身份打來) 通常學生家長會說: 我知道我知道,他說他很喜歡數學老師~ 或者說: 有有有,我有聽孩子講過. 然後跟學生家長說 其實我們自己心裡很喜歡這個小孩, 可是聽說接下來沒想繼續補了, 我想説這個孩子如果可以留在我身邊學數學不知道有多好, 所以打電話過來, 媽媽不知道是因為什麼原因沒要繼續補呢? 這幾年通常是因為經濟的原因, 也許可以跟主任爭取分期, 也可能是因為聽不懂, 總之儘量聽媽媽說完, 但是不要強辯, 就說一下可以改進的方法. 然後就是說, 如果將來有想回來, 我們這邊會很歡迎, 大家都很喜歡這個孩子~ 因為說真的, 我在補習班裡面, 看過走了又來的學生真的很多~ ※ 引述《sinty (風兒)》之銘言： : 如果你是一個補習班的主管，學生流失了 : 如何用電話更確切的了解流失的原因？ : 用什麼問話或是什麼方式可以了解？ : 麻煩大家了，謝謝。:） -- 歡迎來到 yon 侯文詠討論版～ CS_TEACHER 補習班老師版～ --

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