当任课老师的这几年, 由於我有时也会餐与补习班的行政事务, 因此对学生流失也有一些感悟. 刚开始会超级难过, 急着打电话给学生家长, 甚至会想要家访. 而我事实上也曾经家访过. 之後过了一段时间, 发现在补教界跟学生的缘分, 其实是很微妙的, 学生可能因为很奇怪的原因不来了, 也可能因为很奇怪的原因续补了, 有时候明明以为一定留下的学生却走了, 以为非走不可的学生却留下来了. 我觉得 表达想了解学生不补的原因 以及 表达很希望再给我们机会, 或是表达感谢这阵子的配合, 是重要的. 通常打电话给家长, 我会很快表明自己的身分, 是学生的任课老师, (其实是以行政的身份打来) 通常学生家长会说: 我知道我知道,他说他很喜欢数学老师~ 或者说: 有有有,我有听孩子讲过. 然後跟学生家长说 其实我们自己心里很喜欢这个小孩, 可是听说接下来没想继续补了, 我想説这个孩子如果可以留在我身边学数学不知道有多好, 所以打电话过来, 妈妈不知道是因为什麽原因没要继续补呢? 这几年通常是因为经济的原因, 也许可以跟主任争取分期, 也可能是因为听不懂, 总之尽量听妈妈说完, 但是不要强辩, 就说一下可以改进的方法. 然後就是说, 如果将来有想回来, 我们这边会很欢迎, 大家都很喜欢这个孩子~ 因为说真的, 我在补习班里面, 看过走了又来的学生真的很多~ ※ 引述《sinty (风儿)》之铭言： : 如果你是一个补习班的主管，学生流失了 : 如何用电话更确切的了解流失的原因？ : 用什麽问话或是什麽方式可以了解？ : 麻烦大家了，谢谢。:） -- 欢迎来到 yon 侯文咏讨论版～ CS_TEACHER 补习班老师版～ --

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