洋基電信股份有限公司 中山醫學大學 宿舍網路服務說明 一、繳費期間：96年9月1日起至96年10月8日 二、繳費地點：新台幣 壹仟伍佰元 1.大慶男宿：A棟1F舍監室，9/17前 上午9:30~下午9:30 2.大慶女宿：E棟1F舍監室，9/17前 上午9:30~下午9:30 3.牙醫女宿：9樓 920室，9/17前 上午9:30~下午9:30 ※9/17開學後，白天上班時間請至大慶校區E15室（聯合辦公室旁）繳費， 夜間仍可向本公司宿舍駐點服務人員繳費。 三、網路使用： 1.大慶男宿：房間電燈開關旁均有IP位址標貼，電腦接上網路線並設定IP等資料後即 可上網。 2.大慶女宿：房間電燈開關旁均有IP位址標貼，電腦接上網路線並設定IP等資料後即 可上網。 3.牙醫女宿：房間內書桌旁明顯處均有IP位址標貼，電腦接上網路線並設定IP等資料 後即可上網。 4.若對IP位址不了解或設定上有問題者，可撥服務專線04-22655762或校內分機： 17070詢問。 四、服務時間： 1.國定上班日，週一至週五：上午9:00至下午10:00 週六上班日，下午13:30至下 午9:00 2.週日及國定例假日採電話轉接及線上遠端監控系統服務 3.夜間駐點維修服務時間(週一至週五)：下午6:30至下午10:00 五、服務報修： 1.現場報修：■ 駐校服務中心（大慶校區聯合辦公室旁），上午9:00至下午10:00 　　　　　 ■ 大慶男宿駐點服務(1樓舍監室)，下午6:30至下午10:00 　　　　　 ■ 大慶女宿駐點服務(1樓舍監室)，下午6:30至下午10:00 　　 ■ 牙醫女宿駐點服務(9樓920室)，下午6:30至下午10:00 2.電話報修：服務專線04-22655762、校內分機17070 3.線上報修：http://csmu.yankees.net.tw 4.報修請留下您的姓名、聯絡電話、房號、IP及簡述問題點，本公司客服人員會與您 聯繫。 5.報修處理時間為三個工作天。 六、服務項目： 1.線上即時掃毒服務機制 2.免費個人電腦掃毒服務 3.免費個人電腦諮詢及維護服務(不含硬體更新、檢修零件需收費) 七、服務說明： 1.駐校服務中心(大慶校區聯合辦公室旁)，提供全天候上班時間障礙申告，免費受理 服務提供最即時的服務。 2.網路採線上防護機制，偵測到同學之電腦主機攻擊(中毒)時，本公司網路系統會自 動將該網點關閉，並由客服服務人員主動告知同學並協助處理。 3.電腦主機中毒嚴重致使系統須重灌時，本公司客服務人員免費協助處理，惟須由同 學提供合法之軟體版權及自行資料備份。 4.送修之電腦主機（包括已完修或未完修）請於當日下午10：00以前自行取回，未取 回者本公司不負保管責任。 5.本公司對於網路採安全性分流機制，同學如有特殊服務需求而無法上線，請來電告 知客服中心人員。 ---------------------- 其實我在想是不是因為教育部沒通過學校漲學雜費 所以才開始變相的漲宿舍費以減少開銷 --

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