洋基电信股份有限公司 中山医学大学 宿舍网路服务说明 一、缴费期间：96年9月1日起至96年10月8日 二、缴费地点：新台币 壹仟伍佰元 1.大庆男宿：A栋1F舍监室，9/17前 上午9:30~下午9:30 2.大庆女宿：E栋1F舍监室，9/17前 上午9:30~下午9:30 3.牙医女宿：9楼 920室，9/17前 上午9:30~下午9:30 ※9/17开学後，白天上班时间请至大庆校区E15室（联合办公室旁）缴费， 夜间仍可向本公司宿舍驻点服务人员缴费。 三、网路使用： 1.大庆男宿：房间电灯开关旁均有IP位址标贴，电脑接上网路线并设定IP等资料後即 可上网。 2.大庆女宿：房间电灯开关旁均有IP位址标贴，电脑接上网路线并设定IP等资料後即 可上网。 3.牙医女宿：房间内书桌旁明显处均有IP位址标贴，电脑接上网路线并设定IP等资料 後即可上网。 4.若对IP位址不了解或设定上有问题者，可拨服务专线04-22655762或校内分机： 17070询问。 四、服务时间： 1.国定上班日，周一至周五：上午9:00至下午10:00 周六上班日，下午13:30至下 午9:00 2.周日及国定例假日采电话转接及线上远端监控系统服务 3.夜间驻点维修服务时间(周一至周五)：下午6:30至下午10:00 五、服务报修： 1.现场报修：■ 驻校服务中心（大庆校区联合办公室旁），上午9:00至下午10:00 　　　　　 ■ 大庆男宿驻点服务(1楼舍监室)，下午6:30至下午10:00 　　　　　 ■ 大庆女宿驻点服务(1楼舍监室)，下午6:30至下午10:00 　　 ■ 牙医女宿驻点服务(9楼920室)，下午6:30至下午10:00 2.电话报修：服务专线04-22655762、校内分机17070 3.线上报修：http://csmu.yankees.net.tw 4.报修请留下您的姓名、联络电话、房号、IP及简述问题点，本公司客服人员会与您 联系。 5.报修处理时间为三个工作天。 六、服务项目： 1.线上即时扫毒服务机制 2.免费个人电脑扫毒服务 3.免费个人电脑谘询及维护服务(不含硬体更新、检修零件需收费) 七、服务说明： 1.驻校服务中心(大庆校区联合办公室旁)，提供全天候上班时间障碍申告，免费受理 服务提供最即时的服务。 2.网路采线上防护机制，侦测到同学之电脑主机攻击(中毒)时，本公司网路系统会自 动将该网点关闭，并由客服服务人员主动告知同学并协助处理。 3.电脑主机中毒严重致使系统须重灌时，本公司客服务人员免费协助处理，惟须由同 学提供合法之软体版权及自行资料备份。 4.送修之电脑主机（包括已完修或未完修）请於当日下午10：00以前自行取回，未取 回者本公司不负保管责任。 5.本公司对於网路采安全性分流机制，同学如有特殊服务需求而无法上线，请来电告 知客服中心人员。 ---------------------- 其实我在想是不是因为教育部没通过学校涨学杂费 所以才开始变相的涨宿舍费以减少开销 --

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