※ [本文轉錄自 CSMU-HSA98 看板] 作者: samprass (Boring) 看板: CSMU-HSA98 標題: [公告] 校董 周明仁 醫師 特別演講-公告 歡迎前來！ 時間: Thu Nov 12 18:35:16 2009 周醫師的演講時間在： 11/16 星期一 晚上 七點整 地點在 校本部 行政大樓 六樓，外科辦公室的會議室。 周醫師是我們學校的校董，又是我們系上的教授。 他對於醫院管理有深厚的經驗， 有興趣的同學，都歡迎前來，一定獲益良多！ 有任何問題，請 e-mail 到 " [email protected] " 謝謝！ 這是我們會討論的問題 1. 無論是醫學院學生或醫療從業人員，都希望能在最短的時間內，獲取有助其工作執行的 相關資訊，以提高作業效率，不過，到底該怎麼做？萬芳醫院醫療資訊副院長暨資訊室主 任許明暉建議可從部署知識管理(Knowledge Management；KM)等機制著手。從醫院評鑑到 教學研究都可透過知識管理提升效能，相對性的知識管理機制的重點概念在於分享，該透 過哪些防堵機制避免資料外洩？又會衍生出哪些問題？ 2. 衛生署主管單位對醫學中心期待發揮更高的功能，因此規劃醫學中心六大任務指標。 衛生署預定於民國96年、97年進行試評，而將於民國98年針對通過第一階段評鑑的所有醫 學中心進行六大任務指標的正式評鑑。醫學評鑑與醫學中心六大任務指標是否有重疊？ 3. 想知道周醫師對日前楊志良署長提出的「以防養老」有什麼見解？ 4. H1N1所需的克流感，疾管局雖配送給各縣市，但醫療院所必須以健保價950元付費，且 不能退回。看起來是由政府與藥廠協議談判購買藥品，醫院是不是有辦法自行購買、協商 價格？還是只能接受政府配給？ 5. 有朋友問為什麼我們醫院要聘請波蘭醫師，真的可以信服醫師能力嗎？我知道聘請波 蘭醫師可以節省人事成本，且應該有配套措施，加強他們的臨床能力。想請問周醫師，我 們該如何跟民眾解釋讓他們信服? 6. 對於我們中山醫院，來看病的人之中，有很多人抱怨電梯的問題，因為每一台都要等 很久，有時候甚至要等到五分鐘以上。 對於我們醫院門面的問題，是不是能有改善的方 法？ Ex: 我在成大醫院實習時，也有發現類似狀況，但後來他們針對電梯與領藥作很多改善， 減少了病患等待時間。甚至有請衛教師在當場宣傳一些衛教資訊，民眾等待時不僅吸收知 識，也讓他們忘記等候。我們是不是也可以有一些配套措施讓病患更舒適？ 7. 我們醫院的手術等候區，在一個很狹小的空間裡面，我自己進去過那邊兩次，會感到壓 迫感很重，親人或朋友在裡面開刀，心情已經較沉重，還要在一個很狹小、空氣不好的空 間裡面等候，心情可能會越來越糟。反而在旁邊的“宗教”可以祈禱可以拜拜的地方，空 間較好，但是裡面卻都空空如也，空間的利用是不是有被限制？ 8. 對於自費醫療健診的民眾，外面不管是診所〈健診診所〉、區域醫院、甚至是醫學中 心，都在搶奪這塊大餅，無不設置在一個很明亮的空間，或是個很舒服的空間。甚至在裡 面服務的護士都是經過精心挑選，但是我們醫院卻把這個部分，設置在一個老舊的空間裡 面，除了地下室核醫那邊，這是甚麼原因？因為自費醫療健診所要花費的金錢算是一筆不 小的費用，要是不給病人一個很舒服的空間，這樣病人會不會流失得很嚴重？ --

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