作者ijpsand (我是好人)
看板CHU
標題Re: [抒發] 斜坡中的7-11店員...
時間Wed Nov 3 12:17:08 2010
看完突然有感而發
小弟之前也是做便利超商的(打工的啦)
店員給顧客的的印象 不外乎就是親切(每家都一樣啦)
不過說實在 也要原諒某些店員突然的心情不好
畢竟要練就心底下隱藏濃濃的殺意 表面上和藹可親 是要有一定的等級的
大家都說作便利超商輕鬆 若是單以結帳來講 是很輕鬆沒錯
但是事實上要做的卻是一大堆
做咖啡 收包裹 微波 上牛奶 上鮮食 點貨 上貨 上文宣 改臺帳
電子機台(7-11是i-bon) 掃地 拖地 背話術 洗機台 收拾客人坐的桌椅....
或許有人覺得這樣還好 但重點來了
通常都是在有"客人"的情況下去做這些事的
所以在客人多的當下 當然會覺得很忙 很煩 所以通常都會忘了給人好臉色
(我自己有時也常這樣Q_Q)
然後一不小心 就被打電話客訴 然後就被扣個幾千塊錢的薪水
所以請多體諒我們這種苦命的服務業
----------------以上是分隔線------------------
當然 會有人說 做的這樣那你就不要幹了啊
這句話我是沒辦法反駁
畢竟不為五斗米折腰的年輕人在中華很多
但是 若是有時候 在你們來結帳 或是來詢問東西的時候
帶一點好的臉色 態度好以點 相對的大部分的員工們都也會以禮待之吧
有些很帥的客人 還會玩丟銅板這種你丟我撿的店員與客人的互動遊戲
不然就是很有節奏性的對桌子玩敲打遊戲
在店裡大吵大鬧也就算了 但是 懇請各位客人 對待我們員工 態度好一點
也多體諒我們一下.....
以上 個人拙見....ijpsand....
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◆ From: 123.204.87.12
1F：推 csiehao :我只能推這篇了!! 11/03 12:30
2F：推 timygt :樓上紅豬 11/03 12:33
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8F：→ ijpsand :所以說我們該推a大出來做模範示範啦...你一定可以做 11/03 13:11
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10F：推 qoo147318 :店員真的超忙的....而且現在還要泡咖啡...XD 11/03 13:24
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12F：→ Terry698 :7-11的動作算快了 一堆公家機關還是行政 態度不好+慢 11/03 18:23
13F：推 aril10 :最近跑去便利商店當新手.....說真的..很辛苦= ="嘆 11/04 14:49
14F：→ Terry698 :學生時代有打工的確是個不錯的經驗 不然有些人都沒工 11/04 18:50
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