: 黑心業務賣黑心保單 在這社會的商業行為裡 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 為了賺錢真的天經地義 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 就像麥當勞賣垃圾食物賺錢 飲料店賣飲料賺錢 太多了 保險業務只是一小角 本來不想回的，但是看到「天經地義」說得如此坦蕩蕩，不說點什麼實在說不過去! 至於麥當勞的例子和保險業，這樣的對照，意義何在？除了想自殺之外，人活著就 是要吃，今天麥當勞的食物：1.油炸 2.高熱量 (包含這類的食物"容易致癌")等， 這些資皆為【既知訊息】，相對於消費者選擇上，已經提供可以判斷的資訊(就是你 要去吃這些垃圾食物之前，就知道這些是垃圾食物，不是吃完某天發現原來吃到的 食物這麼恐怖!).. 反觀「保險商品」呢？資訊透明度在哪？XX業務一張嘴花蕊蕊(台語) 提供的資訊，常常是讓消費者在「出事後(理賠事宜)」才發現心裡面OS：「靠，這啥 爛保單...$#%@!~」以上是資訊是否對稱的簡易比較，當資訊愈透明，對消費者愈有利! 走筆至此，想到最近重翻了Where Did My Money Go?(我的錢怎麼不見啦?)這本書， 我們來看看作者談到你所謂的「天經地義」和本書Page.96怎麼寫的。。 "老闆的另一套說法是：「就算你不找這個客戶，別家公司也會來找他，他更可能在別 間公司投資失敗，甚至受騙失財，美林證券起碼是大公司，對客戶的資產反而比較有 保障」你說，聽起來是不是很有道理？" 對於上述，個人以為不過是替【同流合污】的一群找個慰藉託辭罷了，本書作者的觀察 如下："就我自己的觀察，銷售人員真的不能太聰明，保險業務如此、直銷業務也是 如此。如果太聰明，就會想太多，便會發現自己是位在食物鏈的下層，只是當個被利 用的棋子而已，然後自然就會質疑公司，不想幹了。" 上述則清楚的說明保險業務人員普遍腦袋被灌輸：1.自家最好，自家產品最棒；2.聽話照 做，業績自然會好；3.業績好就能大聲說話..的思為主軸下，你能期望保險公司內有多少 該作者所提的【聰明人】"倖存"？所以： "黑心保險業務員只是一小角？"最能利用資訊不對稱的「無形商品」，真的只是一小角？ 上面的提問，若你是該作者所提的「聰明人」，相信你的答案不會是一小角! --

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