作者bluelee (漂浮)
看板CDMA
標題[問題]合約到期（改資費問題）
時間Wed Aug 17 15:25:59 2011
各位版友大家好～
我原本是亞太月租333資費（但已於去年9月到期 就沒有再續約）
但是我看到版上有版友說可以改成最低資費"88"時（當時討論的
版友討論說態度要強硬 否則客服會說沒沒月租88這項服務）
於是我便上亞太官網改資費的頁面去看～的確有月租88 188
這費率......但是它無法讓用戶選（就是無法點閱）根本形同虛設...
後來我打去問客服：
客服1：先生我們沒有月租88這項服務喔！最低只有188（但是要6個月
一簽，網路上那個是早就下架的 只是我們沒有拿下來而已？！）
這麼大的電信公司 竟然不更新網頁？還放舊的資費 而且不能
點選？（他要我去直營門市才能做188的變更！）
於是我搬出版上網友說的態度要強硬 不然客服打死不承認有這項
～我說我有好幾位朋友都變更成功咧！怎麼會無法變更？客服竟
然回答他這方面就不太清楚了！！！！要我去直營門市問清楚...
變更成功的可能是個案處理？！（好詭異的解答！＿！）
隔天我又在試試 再問不同一個客服～精彩的來了........
客服2：先生您要變更資費88是不能的，那是以前的方案。我們最低是188
您要的話 我可以線上幫你做變更（前6個月可以折底100元）
（此時心中想著 客服一明明說他不能幫我變更188 硬要我跑一趟
直營門市！而這位客服2卻說可以馬上變更 而且一直催促我要不要
做變更（口氣越來越不耐煩！）還說有人變更88月租是於對不可能
發生的，說這公司好幾年前就下架了？！（懷疑中）
害的我現在不知道該不該做變更？老實說還是相信有88這項資費
不知道有版友欲過類似情形嘛？我應該如何處理呢？ 謝謝大家的寶貴意見
PS：經過這次經驗 對亞太的客服映象很差～我想乾脆停掉不用好了 哈哈！
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◆ From: 61.228.124.199
1F：推 iloveyou5201:客服1..應該又是新來的..XDDD 08/17 19:20
2F：→ iloveyou5201:不過88型資費確實是不可能發生的，確實下架很久。 08/17 19:21
3F：推 ccclub :以前可以辦理或異動月租88 現在的方案是你寫的客服2 08/17 23:46
4F：→ ccclub :那樣了 08/17 23:46
5F：推 lanbula:我剛辦完 可以阿 直接去直營門市 09/14 17:43