家人最近有一支門號到期，去附近的加盟門市辦理退租 門市小姐說費用要繳清才能退租，當場就繳了333 結果這期帳單來了，竟然-2XX，原來是上期有多繳 上禮拜抽空再回到加盟門市想要拿回多繳的費用 小姐說要退費只能到直營門市辦，並提醒費用只能退回帳戶中 今天又抽空去直營門市，櫃檯要求看存摺正本 這點讓我有點納悶，所以又問了櫃檯不是只要提供帳戶號碼就好了嗎= = 結果櫃檯回問「那你知道你的郵局開戶分行嗎?因為有一欄位要填寫分行，沒填無法申請」 讓我有點無言，上面除了分行的欄位，剩下的就是帳戶號碼 想到為了查開戶分行又要再跑一趟，就請他幫忙通融一下 櫃台的表情變的非常為難的回了一句「好吧!不過我第一次看到有人沒帶存摺辦理退費」 埃~這就算了。(我忍~) 接著，因為我忘了攜帶身分證想要提供駕照跟健保卡 他就更為難的說「算了。我先幫你送看看吧!」不過又補了一句「怎麼什麼都沒帶啊!」 最後，連copy我的駕照跟健保卡都沒有..， 就請我回家等候通知。 這是我第一次覺得電信退費原來是這麼辛苦的事(服務態度讓人非常不舒服) 看來我最近應該又要為了2百多塊，再跑一次直營店了 來回所花的車資時間就不只2百多了 .. 以上分享給大家我的不愉快經驗 提醒大家，下次退費請記攜帶存摺及身分證。 --

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