家人最近有一支门号到期，去附近的加盟门市办理退租 门市小姐说费用要缴清才能退租，当场就缴了333 结果这期帐单来了，竟然-2XX，原来是上期有多缴 上礼拜抽空再回到加盟门市想要拿回多缴的费用 小姐说要退费只能到直营门市办，并提醒费用只能退回帐户中 今天又抽空去直营门市，柜台要求看存摺正本 这点让我有点纳闷，所以又问了柜台不是只要提供帐户号码就好了吗= = 结果柜台回问「那你知道你的邮局开户分行吗?因为有一栏位要填写分行，没填无法申请」 让我有点无言，上面除了分行的栏位，剩下的就是帐户号码 想到为了查开户分行又要再跑一趟，就请他帮忙通融一下 柜台的表情变的非常为难的回了一句「好吧!不过我第一次看到有人没带存摺办理退费」 埃~这就算了。(我忍~) 接着，因为我忘了携带身分证想要提供驾照跟健保卡 他就更为难的说「算了。我先帮你送看看吧!」不过又补了一句「怎麽什麽都没带啊!」 最後，连copy我的驾照跟健保卡都没有..， 就请我回家等候通知。 这是我第一次觉得电信退费原来是这麽辛苦的事(服务态度让人非常不舒服) 看来我最近应该又要为了2百多块，再跑一次直营店了 来回所花的车资时间就不只2百多了 .. 以上分享给大家我的不愉快经验 提醒大家，下次退费请记携带存摺及身分证。 --

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