我今天收到帳單 也遇到這樣的情況 = = 多了560來電答鈴月租費跟什麼音樂盒月租費 多了一百塊 很不爽 打給客服說要取消 他說要我付違約金(忘了多少) 然後這個月還要跟我收那個多加的月租費 這樣整個加起來要五百多...... 我就說那時候剛申辦是免費的 可是要收錢以及綁約要通知吧 客服人員就跟我說他會幫我爭取什麼減免 我又說 所以我這個月還是要繳來電答鈴跟月租費的錢 "請問你們有什麼單位可以讓我申訴的" 他就說他問問看 幫我減免這部分 等他問完 後來 我這個月的來電答鈴跟音樂盒還有什麼違約金都不用繳了 我只要付333 希望不要有人再受騙了!!! 要取消的時候要強硬一點!! ※ 引述《dicky210 (= =)》之銘言： : 這個情形不幸我也遇到了 : 第一次聽到客服人員這麼口齒不清又一連串有如機關槍連發 就跟我確定資料 : 我都還沒說要不要 就跟我說：以為您申辦完成 就迅速掛斷電話 : 一整個無言 = = : 之後我打電話去取消 : 客服人員跟我說：我沒申辦這項服務 如果有看到這項服務會幫我取消 : 但還是陸續收到一些來電答鈴音樂盒的簡訊 : 我再一次打電話去取消 竟然還要跟我收違約金 : 取消還要打兩次 申辦30秒就好了 越想就覺得越不爽 : 以後客服打來一律說不要 免得又要被亂裝什麼來收錢 : ※ 引述《LA24 ( )》之銘言： : : 小弟也遇到了 : : 昨天接到電話 活動人員講的訓練有素 像子彈似的 根本聽不清楚就到基本資料確認 : : 然後就莫名其妙的申辦了這項服務= = : : 然後馬上就收到申辦成功+綁約六個月的簡訊 : : 整個大囧 : : 還好打給客服後 說明情況 倒是順利的退約了 : : 應該是不用扣前位版大的那些費用吧 希望如此 --

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