我今天收到帐单 也遇到这样的情况 = = 多了560来电答铃月租费跟什麽音乐盒月租费 多了一百块 很不爽 打给客服说要取消 他说要我付违约金(忘了多少) 然後这个月还要跟我收那个多加的月租费 这样整个加起来要五百多...... 我就说那时候刚申办是免费的 可是要收钱以及绑约要通知吧 客服人员就跟我说他会帮我争取什麽减免 我又说 所以我这个月还是要缴来电答铃跟月租费的钱 "请问你们有什麽单位可以让我申诉的" 他就说他问问看 帮我减免这部分 等他问完 後来 我这个月的来电答铃跟音乐盒还有什麽违约金都不用缴了 我只要付333 希望不要有人再受骗了!!! 要取消的时候要强硬一点!! ※ 引述《dicky210 (= =)》之铭言： : 这个情形不幸我也遇到了 : 第一次听到客服人员这麽口齿不清又一连串有如机关枪连发 就跟我确定资料 : 我都还没说要不要 就跟我说：以为您申办完成 就迅速挂断电话 : 一整个无言 = = : 之後我打电话去取消 : 客服人员跟我说：我没申办这项服务 如果有看到这项服务会帮我取消 : 但还是陆续收到一些来电答铃音乐盒的简讯 : 我再一次打电话去取消 竟然还要跟我收违约金 : 取消还要打两次 申办30秒就好了 越想就觉得越不爽 : 以後客服打来一律说不要 免得又要被乱装什麽来收钱 : ※ 引述《LA24 ( )》之铭言： : : 小弟也遇到了 : : 昨天接到电话 活动人员讲的训练有素 像子弹似的 根本听不清楚就到基本资料确认 : : 然後就莫名其妙的申办了这项服务= = : : 然後马上就收到申办成功+绑约六个月的简讯 : : 整个大囧 : : 还好打给客服後 说明情况 倒是顺利的退约了 : : 应该是不用扣前位版大的那些费用吧 希望如此 --

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