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※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1DWZrGtw ] 作者: starnightbaa (eternal。歐林吉。咩) 看板: MobileComm 標題: [閒聊] 亞太送手機不提續約的行銷手法 時間: Fri Mar 18 00:56:45 2011 由於男友前陣子去爆笑國家了,威寶的手機帶不進軍中, 所以另外用了我的名字辦了一個亞太333的門號和一張預付卡。 前幾天男友放假的時候接到亞太的電話, 男友:「喂~」 客服;「你好請問是某某某先生嗎?」 由於他們之前有打來過,我們都知道那個號碼是亞太的, 所以男友就直接把電話給我聽。 客服:「您好,恭喜您成為我們的精選用戶, ↑沒聽清楚什麼用戶,反正就這之類的 您將獲得一支XX牌的照相手機,它有XX萬畫素和八啦八啦功能, 我們會用宅配寄給您,請問收件地址是跟帳單地址一樣嗎?」 我:「我沒有要續約。」 客服:「沒有要續約是嗎?好的謝謝您。」 還好之前在板上看過類似的狀況, 不然客服這樣的問法誰知道是要續約的呀? 只能說電信業者為了業績不擇手段... 感覺就是「不是我不說,是你自己沒有問呀~~」 請大家接到類似電話的時候提高警覺囉~~ 另外問個小問題,如果使用手機的人不是申辦手機的人, 那這樣答應了要續約,這樣合約會成立嗎? 就像我的申請書資料上很明確的是「小姐」,客服卻問是不是某某「先生」, 這種很明顯的不是本人的,合約會成立嗎? --



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1F:推 MindyC :原則上成立,但你反對就無效;我覺得這種手法該罰! 03/18 15:15
2F:→ starnightbaa:沒錯!真的該罰!我有朋友就是這樣莫名被續約的... 03/18 22:59







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