作者skinnyfit ( )
看板CDMA
標題[問題] 掛失一定要名下號碼全部一起掛失？
時間Thu Mar 3 20:46:36 2011
我名下有兩支亞太門號
今天因為要掛失其中一支打去客服辦理
結果客服回我 辦理掛失，名下所有門號都要一起掛失停話
我有點傻眼
這個規定真的對顧客超麻煩的
全部一起掛失停話 顧客如果沒辦其他業者的門號 不就沒手機用了嗎？= =
我反問客服：那我要怎麼用另一支打電話？
客服回：那你可以再打電話來辦理另一支的復話...
為什麼要多此一舉？= =
而且復話要除了個人資料 還要憑什麼卡號的(沒聽清楚)
問題是又不是每個人都會隨身攜帶當初的合約書= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.99.155
1F：推 jazzk :建議你再打一次客服 你可能遇到新手客服了 @@a 03/04 00:19
2F：→ pufferlove :掛失可以其中一個就行了 復話用個人資料就行了 03/04 02:25
3F：→ kw6966 :若是忘記門號 客服會留下ID通報相關單位掛失名下門號 03/04 07:56