作者danqing (#_#)
看板CD-R
標題[閒聊] 買空片的售後服務?
時間Tue Dec 18 20:48:42 2007
不知道各位板友覺得空片應該要有怎樣的售後服務(或者說是保固)呢?
或者自己遇過怎麼樣的售後服務?
我自己最近有個令我很不爽的狀況
就是之前有向一個店家買了10片的4X的DVD+RW
結果裡頭居然有1片是抹除都會出問題
而有2片是燒了之後讀不出來 (燒第2次時才發現)
所以10片中居然有3片是不良品
(並非我自己的問題 因為其中7片是正常的 而且我是會保護東西的人
沒有去刮到 片子很乾淨完整)
當初第1片是買了不久就發現 想說只有1片 懶得去找店家
最近發現另2片也有問題 所以就去找店家了
而店家說了一大堆就是不肯直接換給我
最後給我代理商的網頁 要我自己去聯絡
好了 這個代理商還不錯 回了我email
請我印出email內容 直接去找店家換
之後會向店家要回去工廠檢測
但因為我也不知道店家的名稱 所以沒在email中指名 代理商也沒問我
所以今天就直接去找店家 然後店家還是不願意直接換給我
(代理商沒有先告訴店家 不過我想店家應該看到email就願意換給我了)
其中有個理由是我在片子上面有寫字 代理商可能不換
但email中代理商也沒要求這一點
因此我與店家爭論了10幾分鐘 最後老闆才願意退讓
(但還說出以後不會再賣我了 很好 我也不會在那家買了)
各位有什麼看法呢? 或者有什麼不一樣的經驗願意提供呢 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.88.105
1F：推 erixchin:我買片只買未拆封之新品....連熱縮膜包的都幾乎不買... 12/18 21:04
2F：→ erixchin:這樣就比較不會有店家的爭議....人情片例外拉....XD 12/18 21:05
3F：→ erixchin:不然很難判定是誰刮到的.... 12/18 21:06
4F：→ danqing:嗯 的確是該這樣 不過小弟有點窮酸 所以只能買便宜貨 12/18 21:12
5F：推 MixCopy:用少許酒精將字擦掉阿...不過這樣的確不是很好的態度 12/18 22:29
6F：推 MixCopy:下次建議買VERBATIM~XD印象中DL燒壞可換~RW不確定 12/18 22:29
7F：推 MixCopy:然後,一樣不能寫字 你可以問看看相關規定 12/18 22:35
8F：→ danqing:對 老闆有說到VERBATIM 2.4X DL片可換 但好像就只有那款 12/18 23:06
9F：→ danqing:原來酒精可以洗掉啊 早知道就洗一洗 害我那時心情很壞 12/18 23:07
11F：→ GRANDIA74:感覺很有保障 但是誰來保障錢包~ orz 12/18 23:25