作者Akikoz (亞希)
看板BuyTogether
標題[黑人] 主購:aquarius266 小桃50件泳衣團倒泳衣退款案
時間Mon Aug 2 19:24:15 2010
1. id:aquarius266
2. 合購文標題&日期:淘寶小桃泳衣(主購文已不在板上)
(c團友提供合購文在的備份 在 6 13 8 5 17 348)
3. 簡短理由:
1) 5月底成團收款,一再拖延進度,
直至7/20後開始經團友積極催促才於7/31開始全團退款。
2) 回答問題避重就輕
3) 經團友當偵探科南發現主購根本沒有下訂(小桃方面回應)
4. 說明:
劇情提要:
5月底成團,但直至7月多了沒有收到泳衣,期間es板上有許多晚成
團的泳衣團的團友都發文已到貨,甚至本人期間跟了七八個淘寶團
全數收到貨件。
7/20開始有p團友要求協助查詢團購狀況,發現主購根本沒付小桃
款項, 甚至小桃方面稱: 有下單未付款,故p要求退款及告訴大家詳情,
後來在私下寄Mail問p團友,她稱已收到退款,但期間主購直至7/30 c團
友打電話向她詢問泳衣團狀況,皆無向團友交待處理狀況。
本人於7/28發出通知信及7/31發出手機簡訊,
表示可以代本團整理匯款資料並免費當代理人循正面法律途徑
7/29並有c團友及s團友表示皆有與主購聯繫,電話/簡訊要求退款。
並熱心告訴大家主購答覆的退款資料及方式。
7/31晚上主購即發出mail稱已退部份團友款, 並且會全團退款。
全團詳細記要如下:
5月中在BuyTogether看板跟主購aquarius266的小桃50件泳衣團,
5/19收到主購收團通知,並表明本團有24團友,50件大團,
請各位團友沒有其他問題,不接受改訂單。
5/22收到主購的匯款通知,並告訴大家大團讓人不敢收,
主購很忙,又要上班又要忙畢業季會議不斷,請大家體諒。
並告訴大家匯款金額,我個人依匯款通知信整理所有團友的ID及金額,
發現約有19992元。但主購在7/31全團退費的通知信中說明全團17978元。
5/27 主購寄出全團通告表示: 泳衣照大家的尺寸 下單了
所以請各位耐心等待囉
6/10 主購寄出信件,但表示她是主購妹妹,主購上個月底到日本出差了
接著表示: 『主購出國前請賣家分批出貨的進度
不過賣家一直都沒有回應 只給了一句
部份泳衣缺貨就沒有再回覆我了 主購約6/18回台
(這是主購目前跟我說的時間)』
6/21 主購(依然表示是主購妹)寄出信件表示:主購發怒了
信件內表示主購在日本, 主購妹跟賣家確認,但是沒有回應,
所以妹妹告訴主購,主購20分鐘後由日本打回台灣說:
賣家說星期三缺貨的應該會到貨 等齊了就會發出
主購跟賣家確認最快星期四最慢下星期 一定會發出
6/29 依然是主購帳號寄mail.但表示為主購妹:
內容大概是:小桃小桃...主購要回來了勒 (回國)
並稱『有9套款式斷貨 所以我也寄了兩封通知給大家
有人要退款 有人要換款式 沒有補貨到的款式就不要了
最晚在星期六會寄出 主購妹7/8要去關島兩個月
主購7/20也會到關島 所以要快點解決這個小桃小桃
7/6 主購帳號寄mail.但表示為主購妹:
信件內容簡要:主購已回台灣,但主購妹桌上有字條
要負責本團至7/8,並稱『如果有在注意小桃客服
售後跟批發是同一個人 如果有再用旺旺
應該也會知道這個人不常上旺旺,昨天批發說已經幫我寄出了
可是壓~ 訂單上面還沒有出現單號 不知道是不是在豪小我
我有問快遞單號了 不過賣家還沒回應
希望下次寄通知信 就是泳裝已經要寄給各位的時候了』
7/9 團友寄出通告信詢問: 主購或主購妹,
請問小桃寄給集貨了嗎? 客服有給單號了嗎?
這團已經超過一個半月...我懂遇到這種爛客服很不幸也很辛苦,
但萬一再等到 7/20, 兩位主購都不在國內,會不知如何處理
能否請妳幫忙確認進度或告知目前處理的狀態, 感謝!
p.s 主購有給負評嗎? 這團下單50幾件, 一次洗版的負評,
希望能撼動小桃出面處理..
7/12 主購寄出mail(沒表明是哪位,應該不是出國的主購妹)
主購稱『我以後絕對不會再開小桃泳衣團了 如果我開小桃團
我一定會手爛掉 (怒)』且稱小桃客服說泳衣寄出來, 但查集貨
集貨處說沒有收到貨。並稱『星期六集貨說收到包裹了
我問集貨說有很大一包嗎? 集貨說 普通』因為主購強烈懷疑
請了集貨拆開發現泳衣整整少了30件。
主購延了飛機又罵了小桃,
非常的辛苦, 信中又告訴團友原先用郵寄的,因為上班時間不穩,所以可以
改成全家店到店寄貨並會退郵資20元??當天本人寄了信表示辛苦了,
並提供全家店到店的店號,主購回信表示收到
大家有發現嗎,主購說集貨處沒收到包裏,接著又說集貨說有收到
少卅件,那到底是有還是沒有啊???
7/19 主購發出通告信,表當即將出差至上海,信件標題:
[通告] 主購今日下午出差 順便親自到小桃寄貨地址。
大意:就算是要坐飛機坐火車 我都已經無所謂了
因為主購我已經不想再等了 每次因為小桃拖延讓團員對我感到不悅
反正我回來以後 一定是要拿到泳衣 我準備豁出去了
在回台灣以前可能沒有辦法上PTT回信 因為上海廠區不開放網路呀...
主購不是故意不回信唷
7/20 凌晨1點21 p團友寄出信,說主購信不清不楚,今天收到通告信又非常奇怪
上次出國不說 這次出國沒有回來的時間? 並且與C團友當柯南,詢問小桃
http://rapidshare.com/files/407832753/aquarius266.rar
大意為:主購沒付款, 查詢的狀況是有下單,沒付款, 分別是7/7,7/14下單
件數54件。
本團為5月底成團,怎麼會7月才下單?
此信為全團通告信有寄給主購
7/20 下午 p團友表示她要退款, 並且主購有回覆可退款給她
此信為全團通告信有寄給主購
7/28 本人寄出通告給所有團友,表示願意免費協助大家蒐集資料,
提報黑人主購及尋求正面積極的法律途徑;(可查詢本人名片檔說明)\
此信為全團通告信有寄給主購
並在寄完信後,有收到不同團友善意的回應。
且有數個團友跟我想法一樣是要提報主購黑人。
7/30 h團友寄出mail說es板7月中開小桃泳衣團的人都收到泳衣了
從5月底匯款就一直等到現在 連個影子都沒有....主購一直出國
主購妹也只有一直回小桃很差勁之類的mail 似乎也沒有說要怎麼處理...
已經2個月了
此信為全團通告信有寄給主購
7/30 本人回覆: 報黑人是必要的,而且尋求法律途徑也是應該的。
我個人認為,既然不想承擔責任,就不該開團收款這麼久不處理,
就該讓她去承擔自己造成的後果吧-
此信為全團通告信有寄給主購
7/31 c團友回覆: 她打了電話給主購, 並且電話中一再要求主購提出證據,
例如
護照出入境記錄和
與賣家對話記錄等,
不過主購堅決的說"
不可能提供",
且: "主購說" 對他有疑慮的團員可選擇退款。"主購說
"在7/30禮拜五會通知我他確切的"回國班機時間"與"找賣家拿泳衣之結果",
不過看來12點都過了,我的手機無消無息。關於
主購的下標帳號部分,
"主購說"
現在記不得。
此信為全團通告信有寄給主購
7/31 本人回覆跟大家說:詐欺詐騙是屬刑事責任。
現在目前希望透過大家的力量共同呼籲主購出來面對。
最壞的打算大家大可以不計較當初被詐騙的錢,一起採法律管道。
另外給大家以下網頁參考看看:
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!pov5NKKQBQ6Bq0QUzuQy/article?mid=50
此信為全團通告信有寄給主購
13:00傳sms至主購手機,提醒她詐欺詐騙皆為刑事責任,我可以協助
全團蒐集資料。請她正式並好好處理此次事件並盡速出來交代情況。
7/31 23:43 主購連續發出四封信,稱她從上海趕回來,並解釋她沒有詐騙,
本團總金額為17978元,不想因此揹上詐欺的罪名。並且於10:55PM開始
正式宣布退款 匯差跟跨行轉帳手續費 都由主購負責
並再發出mail表示退完9位團員, 另有13名團友請再提供帳號
8/1 主購表示再退3位團員款項, 仍有10位未退款。
8/1 本人寄出mail,請主購出面交待事情狀況,下單帳號,
主購難道覺得退款就息事寧人了? 並希望如果仍有團友未收到退款
請出聲反應,謝謝。
此信為全團通告信有寄給主購
結論與疑慮之處:
一、以上雖然冗長,但是由此可見主購不負責任,含混過關的心態,
至今仍未交待為何小桃團會如此,團友要求的出境記錄也沒有,
讓人很難相信主購是清白的。主購真的很辛苦,辛苦在於講了這麼多話,
卻感覺都不像真話,如果團友們沒有團結起來要求主購出面,那是不是
此事成了無頭公案了???
二、c團友的疑問:主購並無交代"拿泳衣"的情況。
且主購聲稱忘記帳號,那要如何向賣家拿取泳衣呢?
三、本團尚有團友未收到退款
(主購曾於8/1 15:23:53寄出mail稱存摺已
有29筆未補摺記錄,待會如果有團員給主購帳號,將會再進行第30次
的匯款其餘的團員 等晚上補摺以後將會繼續退款作業)
四、主購曾稱在集貨處有收到本團54件泳衣的包裏但短少卅件,
但現在竟然全團退款? 故本人假設, 是不是其實沒有收到包裏這件事呢??
p.s.
在此再度呼籲團友,只要有人仍未收到退款者,只要認為超過妳預估的
期限,不要容忍,可以提供我當初匯款資料,我可以協助團友備案手續
(我曾經手自己公司的許多法案及官司流程,算有點小熟悉)
當然這些資料本人會用word把匯款資料及ptt上文章備份保存,
以備未來ptt上還有人,誤跟了aquarius266的團,再發生這樣的事情
畢竟不是初犯,任何事情也是有憑有據
五、s團友疑惑:若沒有正當的理由,浪費我們大家這麼多的時間與金錢,
實在說不過去。
(如果是工作/上課,那麼開團時就該清楚自己的時間分配,
不該在開團後浪費大家太多時間,不是嗎??)
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單: Y
第一次寫信(全團信)給對方通知要黑人的日期:7/28, 第二次通知7/30 第2次7/30
7/31 主購回應,她42個小時沒有闔眼過馬上回信,她很無奈。
所以正式宣布全團退款(為避免站友及板友再遇此等無奈加很忙主購,
故同團友們通信,必須提報主購黑人,以確保團購板不要被此等主購破壞了
原來的好環境)
最後,如果主購真的很冤枉,煩請出面清楚交待本團狀況,並回答以上結論
五點,謝謝您。如果有誤解,非常的抱歉,不過本團真的讓我們都嚇到了。
Akikoz: Sorry,小的進來再補充一點東西(節目預告?), 忘了告訴大家,
之前是主購妹,再來還有主購弟會登場。
7/31 aquarius266有寫信給我們, 時間是7/31 23:43:01
部份內文截取如下:『我希望8/3 18:00前可以將所有團員的錢通通退還
還請團員盡快回信給我唷 最近忙到焦頭爛額
8/4又得去日本一趟 每天生活在出差的壓力中
不過 還好小桃團退款已經開始 至少出差以後會放心不少
8/4 12:00以後 將由我弟看信回信 (已經教會我弟回信還有退款~) >"<
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 110.24.69.100
1F:推 imfanyun :感覺很像拿團員當現金卡...118.161.135.184 08/02 19:35
2F:→ Akikoz :我內心無限沮喪, 好像被倒會一樣 >< 110.24.69.100 08/02 19:42
3F:推 eejun1128 :好誇張@@七月初跟的小桃.已經收到了!140.120.196.208 08/02 19:42
4F:→ goodlimit :之前跟過這主購其他團 感覺還好勒... 123.195.61.18 08/02 19:44
5F:→ goodlimit :怎麼現在變成這樣... 123.195.61.18 08/02 19:45
6F:推 goodmoring :我剛查了一下 跟同樣一個主購 弄里125.224.235.208 08/02 19:46
7F:推 goodmoring :佳人的鞋 也是一托再托 該不會...125.224.235.208 08/02 19:48
8F:推 beni771019 :.....這是我弄里的主購啊@@ 219.70.214.14 08/02 19:48
9F:→ beni771019 :嘖嘖....我也想查他到底有沒有付款 219.70.214.14 08/02 19:50
10F:→ beni771019 :給弄里,沒付的話我就也...... 219.70.214.14 08/02 19:50
11F:→ goodmoring :主購家住竹北高鐵附近 之前去拿過東125.224.235.208 08/02 19:53
12F:→ goodmoring :西 上次長裙有拿到 才跟同一個主購125.224.235.208 08/02 19:54
13F:→ goodmoring :我有電話跟地址 不知還有沒有留125.224.235.208 08/02 19:54
14F:→ goodmoring :我男友的衛星導航有記錄125.224.235.208 08/02 19:55
15F:→ Akikoz :弄里團友若需要諮詢,我也可以協助喔 110.24.69.100 08/02 20:01
16F:推 Lavenus :小桃出貨很快的..不可能拖這麼久 59.105.33.192 08/02 20:03
17F:推 lovec00069 :誇張!!根本是詐騙行為了 119.77.250.15 08/02 20:20
18F:推 hn699209 :真的很誇張,完全不負責任+1 111.240.13.90 08/02 20:22
19F:推 jackblacktea:買過小桃都知道不可能拖這麼久 這個 112.104.142.81 08/02 20:23
20F:→ jackblacktea:主購擺明存心詐X嘛...... 112.104.142.81 08/02 20:24
21F:推 yvonne7163 :這好扯~ 根本就沒有出過國吧! 124.8.225.136 08/02 20:26
22F:推 foolani :這才是真正可惡!!!! 114.40.145.236 08/02 20:30
23F:→ abby2 :這位主購超誇張的,上次跟他團也拖超 118.161.72.156 08/02 20:31
24F:→ abby2 :久,最後還都要團員自取 118.161.72.156 08/02 20:32
25F:推 beni771019 :A大,我寄信給您了,包含所有信件內容 219.70.214.14 08/02 20:33
26F:推 BikeBm :好誇張.....140.123.212.155 08/02 20:52
27F:推 menglun :我也有跟弄里 6/2號到現在 扥托拉拉 114.37.128.172 08/02 21:23
28F:→ menglun :的理由根源PO好像 都推到賣家身上 114.37.128.172 08/02 21:23
29F:→ menglun :我們也可以一起告嗎..... 114.37.128.172 08/02 21:24
30F:→ menglun :我們這團目前都還沒退款喔 114.37.128.172 08/02 21:24
31F:推 beni771019 :我回文了,公佈一些主購信件的節錄 219.70.214.14 08/02 21:25
32F:推 SylviaB :雖然主購已退款,但其實我們只是拿 123.195.182.8 08/02 21:30
33F:→ SylviaB :回金錢,等待的時間、焦急的心情和對 123.195.182.8 08/02 21:31
34F:→ SylviaB :主購以及合購版的信任都是無價的, 123.195.182.8 08/02 21:31
35F:→ SylviaB :希望主購別以為退款就可以息事寧人, 123.195.182.8 08/02 21:32
36F:→ SylviaB :你還是應該站出來解答團友們的疑惑, 123.195.182.8 08/02 21:33
37F:→ SylviaB :還有謝謝同團的好多熱心團友,讓大家 123.195.182.8 08/02 21:33
38F:→ SylviaB :能順利拿到退款,否則我現在還在痴等 123.195.182.8 08/02 21:34
39F:→ SylviaB :好像永遠都在缺貨的小桃泳衣XDXDXD 123.195.182.8 08/02 21:34
40F:→ mm797979 :我有跟這一個主購的里琪團~買了六件 123.110.157.67 08/02 21:37
41F:→ mm797979 :到主購社區自取,發現少了一件 123.110.157.67 08/02 21:38
42F:→ mm797979 :7/22寄信給主購,今天才回我,也說他 123.110.157.67 08/02 21:38
43F:→ mm797979 :前幾天去上海,剛回來,希望我少的 123.110.157.67 08/02 21:39
44F:→ mm797979 :一件可以拿到 123.110.157.67 08/02 21:39
45F:推 newstartin :我也是跟弄里團,也等了近兩個月,期中112.105.213.215 08/02 21:41
46F:→ newstartin :就覺得主購處理合購的很不積極!112.105.213.215 08/02 21:42
47F:推 bymeee :太扯了!5月底想說要穿泳衣去玩現在 60.244.175.76 08/02 21:47
48F:→ bymeee :都8月了!說不定都有人玩回來了! 60.244.175.76 08/02 21:48
49F:→ bymeee :一直拿不到泳衣很讓人生氣欸! 60.244.175.76 08/02 21:48
50F:→ bymeee :雖然我沒有跟團啦...=..= 60.244.175.76 08/02 21:48
51F:推 beni771019 :很好,他弄里也根本沒下單 219.70.214.14 08/02 22:12
※ 編輯: Akikoz 來自: 110.24.69.100 (08/02 22:34)
52F:→ Akikoz :我進來修改一下文章,加個節目預告 110.24.69.100 08/02 22:37
53F:推 imfanyun :該不會下次連主購爸媽都搬出來了?118.161.135.184 08/02 22:38
54F:推 summeruse :大花的推文讓我笑了>3< 團員拍拍 114.41.68.106 08/02 22:38
55F:→ Akikoz :對呀,我真怕主購家族,主購宗親會 囧 110.24.69.100 08/02 22:51
我又進來補資料。補備份文的合購文~
※ 編輯: Akikoz 來自: 110.24.69.100 (08/02 23:00)
56F:推 Darefire :超爛的主購 說去大陸結果回來也沒帶 111.243.53.177 08/02 23:00
57F:→ Darefire :泳衣回來 真搞不懂去那邊是怎樣? 111.243.53.177 08/02 23:01
58F:推 ring218 :Q他名片 8/3又要出國= = 114.25.64.185 08/02 23:23
59F:推 jokerknight :為什麼要搞到人家要走法律途徑了才 203.70.252.249 08/02 23:33
60F:→ jokerknight :開始處理退款咧? 203.70.252.249 08/02 23:33
61F:推 beni771019 :原本還跟我說下禮拜才要退款勒= = 219.70.214.14 08/02 23:38
62F:推 meisterhaft :這也太離譜了吧.... 122.118.6.57 08/03 00:25
63F:推 oath930i :太誇張了吧....218.174.111.168 08/03 01:42
64F:推 angelapple :跟許久之前跟的一團G市文具團主購的140.112.166.199 08/03 11:09
65F:→ angelapple :劇情好像.....140.112.166.199 08/03 11:09
66F:推 life38kimo :這是我卡農的主購,跟當初遇到的情 114.44.240.85 08/03 11:32
67F:→ life38kimo :況好像,我也等了一個多月才拿到!! 114.44.240.85 08/03 11:33
68F:推 peacemaker :我是第一個發通, 想更正說明一下... 114.45.175.59 08/04 00:07
69F:→ peacemaker :我是傳簡訊跟主購說要走法律途徑處理 114.45.175.59 08/04 00:07
70F:→ peacemaker :主購就自己提要退款...不是我主動提 114.45.175.59 08/04 00:08
71F:→ peacemaker :然後7月初我寫信問主購妹,她去關島 114.45.175.59 08/04 00:11
72F:→ peacemaker :誰要負責小桃團? 結果她回我.. 114.45.175.59 08/04 00:11
73F:→ peacemaker :她會等"鞋子"來再出國... =___= 114.45.175.59 08/04 00:12
74F:→ peacemaker :現在看到其他版友推文才知道... 114.45.175.59 08/04 00:12
75F:→ peacemaker :原來主購同時操弄兩團 114.45.175.59 08/04 00:13
76F:推 anyu :可能開團拿團員錢去周轉 才沒下單 58.114.218.199 08/06 09:50
77F:推 devilcos :這主購很糟糕 上次跟團一直拖延不122.121.212.156 08/14 00:43
78F:→ devilcos :退給我錢 過很久才退我122.121.212.156 08/14 00:43
79F:推 blauwind: +1 42.78.40.243 11/01 19:06