作者Akikoz (亚希)
看板BuyTogether
标题[黑人] 主购:aquarius266 小桃50件泳衣团倒泳衣退款案
时间Mon Aug 2 19:24:15 2010
1. id:aquarius266
2. 合购文标题&日期:淘宝小桃泳衣(主购文已不在板上)
(c团友提供合购文在的备份 在 6 13 8 5 17 348)
3. 简短理由:
1) 5月底成团收款,一再拖延进度,
直至7/20後开始经团友积极催促才於7/31开始全团退款。
2) 回答问题避重就轻
3) 经团友当侦探科南发现主购根本没有下订(小桃方面回应)
4. 说明:
剧情提要:
5月底成团,但直至7月多了没有收到泳衣,期间es板上有许多晚成
团的泳衣团的团友都发文已到货,甚至本人期间跟了七八个淘宝团
全数收到货件。
7/20开始有p团友要求协助查询团购状况,发现主购根本没付小桃
款项, 甚至小桃方面称: 有下单未付款,故p要求退款及告诉大家详情,
後来在私下寄Mail问p团友,她称已收到退款,但期间主购直至7/30 c团
友打电话向她询问泳衣团状况,皆无向团友交待处理状况。
本人於7/28发出通知信及7/31发出手机简讯,
表示可以代本团整理汇款资料并免费当代理人循正面法律途径
7/29并有c团友及s团友表示皆有与主购联系,电话/简讯要求退款。
并热心告诉大家主购答覆的退款资料及方式。
7/31晚上主购即发出mail称已退部份团友款, 并且会全团退款。
全团详细记要如下:
5月中在BuyTogether看板跟主购aquarius266的小桃50件泳衣团,
5/19收到主购收团通知,并表明本团有24团友,50件大团,
请各位团友没有其他问题,不接受改订单。
5/22收到主购的汇款通知,并告诉大家大团让人不敢收,
主购很忙,又要上班又要忙毕业季会议不断,请大家体谅。
并告诉大家汇款金额,我个人依汇款通知信整理所有团友的ID及金额,
发现约有19992元。但主购在7/31全团退费的通知信中说明全团17978元。
5/27 主购寄出全团通告表示: 泳衣照大家的尺寸 下单了
所以请各位耐心等待罗
6/10 主购寄出信件,但表示她是主购妹妹,主购上个月底到日本出差了
接着表示: 『主购出国前请卖家分批出货的进度
不过卖家一直都没有回应 只给了一句
部份泳衣缺货就没有再回覆我了 主购约6/18回台
(这是主购目前跟我说的时间)』
6/21 主购(依然表示是主购妹)寄出信件表示:主购发怒了
信件内表示主购在日本, 主购妹跟卖家确认,但是没有回应,
所以妹妹告诉主购,主购20分钟後由日本打回台湾说:
卖家说星期三缺货的应该会到货 等齐了就会发出
主购跟卖家确认最快星期四最慢下星期 一定会发出
6/29 依然是主购帐号寄mail.但表示为主购妹:
内容大概是:小桃小桃...主购要回来了勒 (回国)
并称『有9套款式断货 所以我也寄了两封通知给大家
有人要退款 有人要换款式 没有补货到的款式就不要了
最晚在星期六会寄出 主购妹7/8要去关岛两个月
主购7/20也会到关岛 所以要快点解决这个小桃小桃
7/6 主购帐号寄mail.但表示为主购妹:
信件内容简要:主购已回台湾,但主购妹桌上有字条
要负责本团至7/8,并称『如果有在注意小桃客服
售後跟批发是同一个人 如果有再用旺旺
应该也会知道这个人不常上旺旺,昨天批发说已经帮我寄出了
可是压~ 订单上面还没有出现单号 不知道是不是在豪小我
我有问快递单号了 不过卖家还没回应
希望下次寄通知信 就是泳装已经要寄给各位的时候了』
7/9 团友寄出通告信询问: 主购或主购妹,
请问小桃寄给集货了吗? 客服有给单号了吗?
这团已经超过一个半月...我懂遇到这种烂客服很不幸也很辛苦,
但万一再等到 7/20, 两位主购都不在国内,会不知如何处理
能否请你帮忙确认进度或告知目前处理的状态, 感谢!
p.s 主购有给负评吗? 这团下单50几件, 一次洗版的负评,
希望能撼动小桃出面处理..
7/12 主购寄出mail(没表明是哪位,应该不是出国的主购妹)
主购称『我以後绝对不会再开小桃泳衣团了 如果我开小桃团
我一定会手烂掉 (怒)』且称小桃客服说泳衣寄出来, 但查集货
集货处说没有收到货。并称『星期六集货说收到包裹了
我问集货说有很大一包吗? 集货说 普通』因为主购强烈怀疑
请了集货拆开发现泳衣整整少了30件。
主购延了飞机又骂了小桃,
非常的辛苦, 信中又告诉团友原先用邮寄的,因为上班时间不稳,所以可以
改成全家店到店寄货并会退邮资20元??当天本人寄了信表示辛苦了,
并提供全家店到店的店号,主购回信表示收到
大家有发现吗,主购说集货处没收到包里,接着又说集货说有收到
少卅件,那到底是有还是没有啊???
7/19 主购发出通告信,表当即将出差至上海,信件标题:
[通告] 主购今日下午出差 顺便亲自到小桃寄货地址。
大意:就算是要坐飞机坐火车 我都已经无所谓了
因为主购我已经不想再等了 每次因为小桃拖延让团员对我感到不悦
反正我回来以後 一定是要拿到泳衣 我准备豁出去了
在回台湾以前可能没有办法上PTT回信 因为上海厂区不开放网路呀...
主购不是故意不回信唷
7/20 凌晨1点21 p团友寄出信,说主购信不清不楚,今天收到通告信又非常奇怪
上次出国不说 这次出国没有回来的时间? 并且与C团友当柯南,询问小桃
http://rapidshare.com/files/407832753/aquarius266.rar
大意为:主购没付款, 查询的状况是有下单,没付款, 分别是7/7,7/14下单
件数54件。
本团为5月底成团,怎麽会7月才下单?
此信为全团通告信有寄给主购
7/20 下午 p团友表示她要退款, 并且主购有回覆可退款给她
此信为全团通告信有寄给主购
7/28 本人寄出通告给所有团友,表示愿意免费协助大家蒐集资料,
提报黑人主购及寻求正面积极的法律途径;(可查询本人名片档说明)\
此信为全团通告信有寄给主购
并在寄完信後,有收到不同团友善意的回应。
且有数个团友跟我想法一样是要提报主购黑人。
7/30 h团友寄出mail说es板7月中开小桃泳衣团的人都收到泳衣了
从5月底汇款就一直等到现在 连个影子都没有....主购一直出国
主购妹也只有一直回小桃很差劲之类的mail 似乎也没有说要怎麽处理...
已经2个月了
此信为全团通告信有寄给主购
7/30 本人回覆: 报黑人是必要的,而且寻求法律途径也是应该的。
我个人认为,既然不想承担责任,就不该开团收款这麽久不处理,
就该让她去承担自己造成的後果吧-
此信为全团通告信有寄给主购
7/31 c团友回覆: 她打了电话给主购, 并且电话中一再要求主购提出证据,
例如
护照出入境记录和
与卖家对话记录等,
不过主购坚决的说"
不可能提供",
且: "主购说" 对他有疑虑的团员可选择退款。"主购说
"在7/30礼拜五会通知我他确切的"回国班机时间"与"找卖家拿泳衣之结果",
不过看来12点都过了,我的手机无消无息。关於
主购的下标帐号部分,
"主购说"
现在记不得。
此信为全团通告信有寄给主购
7/31 本人回覆跟大家说:诈欺诈骗是属刑事责任。
现在目前希望透过大家的力量共同呼吁主购出来面对。
最坏的打算大家大可以不计较当初被诈骗的钱,一起采法律管道。
另外给大家以下网页参考看看:
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!pov5NKKQBQ6Bq0QUzuQy/article?mid=50
此信为全团通告信有寄给主购
13:00传sms至主购手机,提醒她诈欺诈骗皆为刑事责任,我可以协助
全团蒐集资料。请她正式并好好处理此次事件并尽速出来交代情况。
7/31 23:43 主购连续发出四封信,称她从上海赶回来,并解释她没有诈骗,
本团总金额为17978元,不想因此背上诈欺的罪名。并且於10:55PM开始
正式宣布退款 汇差跟跨行转帐手续费 都由主购负责
并再发出mail表示退完9位团员, 另有13名团友请再提供帐号
8/1 主购表示再退3位团员款项, 仍有10位未退款。
8/1 本人寄出mail,请主购出面交待事情状况,下单帐号,
主购难道觉得退款就息事宁人了? 并希望如果仍有团友未收到退款
请出声反应,谢谢。
此信为全团通告信有寄给主购
结论与疑虑之处:
一、以上虽然冗长,但是由此可见主购不负责任,含混过关的心态,
至今仍未交待为何小桃团会如此,团友要求的出境记录也没有,
让人很难相信主购是清白的。主购真的很辛苦,辛苦在於讲了这麽多话,
却感觉都不像真话,如果团友们没有团结起来要求主购出面,那是不是
此事成了无头公案了???
二、c团友的疑问:主购并无交代"拿泳衣"的情况。
且主购声称忘记帐号,那要如何向卖家拿取泳衣呢?
三、本团尚有团友未收到退款
(主购曾於8/1 15:23:53寄出mail称存摺已
有29笔未补摺记录,待会如果有团员给主购帐号,将会再进行第30次
的汇款其余的团员 等晚上补摺以後将会继续退款作业)
四、主购曾称在集货处有收到本团54件泳衣的包里但短少卅件,
但现在竟然全团退款? 故本人假设, 是不是其实没有收到包里这件事呢??
p.s.
在此再度呼吁团友,只要有人仍未收到退款者,只要认为超过你预估的
期限,不要容忍,可以提供我当初汇款资料,我可以协助团友备案手续
(我曾经手自己公司的许多法案及官司流程,算有点小熟悉)
当然这些资料本人会用word把汇款资料及ptt上文章备份保存,
以备未来ptt上还有人,误跟了aquarius266的团,再发生这样的事情
毕竟不是初犯,任何事情也是有凭有据
五、s团友疑惑:若没有正当的理由,浪费我们大家这麽多的时间与金钱,
实在说不过去。
(如果是工作/上课,那麽开团时就该清楚自己的时间分配,
不该在开团後浪费大家太多时间,不是吗??)
5. 是否已在三天前通知对方将提报黑名单: Y
第一次写信(全团信)给对方通知要黑人的日期:7/28, 第二次通知7/30 第2次7/30
7/31 主购回应,她42个小时没有阖眼过马上回信,她很无奈。
所以正式宣布全团退款(为避免站友及板友再遇此等无奈加很忙主购,
故同团友们通信,必须提报主购黑人,以确保团购板不要被此等主购破坏了
原来的好环境)
最後,如果主购真的很冤枉,烦请出面清楚交待本团状况,并回答以上结论
五点,谢谢您。如果有误解,非常的抱歉,不过本团真的让我们都吓到了。
Akikoz: Sorry,小的进来再补充一点东西(节目预告?), 忘了告诉大家,
之前是主购妹,再来还有主购弟会登场。
7/31 aquarius266有写信给我们, 时间是7/31 23:43:01
部份内文截取如下:『我希望8/3 18:00前可以将所有团员的钱通通退还
还请团员尽快回信给我唷 最近忙到焦头烂额
8/4又得去日本一趟 每天生活在出差的压力中
不过 还好小桃团退款已经开始 至少出差以後会放心不少
8/4 12:00以後 将由我弟看信回信 (已经教会我弟回信还有退款~) >"<
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 110.24.69.100
1F:推 imfanyun :感觉很像拿团员当现金卡...118.161.135.184 08/02 19:35
2F:→ Akikoz :我内心无限沮丧, 好像被倒会一样 >< 110.24.69.100 08/02 19:42
3F:推 eejun1128 :好夸张@@七月初跟的小桃.已经收到了!140.120.196.208 08/02 19:42
4F:→ goodlimit :之前跟过这主购其他团 感觉还好勒... 123.195.61.18 08/02 19:44
5F:→ goodlimit :怎麽现在变成这样... 123.195.61.18 08/02 19:45
6F:推 goodmoring :我刚查了一下 跟同样一个主购 弄里125.224.235.208 08/02 19:46
7F:推 goodmoring :佳人的鞋 也是一托再托 该不会...125.224.235.208 08/02 19:48
8F:推 beni771019 :.....这是我弄里的主购啊@@ 219.70.214.14 08/02 19:48
9F:→ beni771019 :啧啧....我也想查他到底有没有付款 219.70.214.14 08/02 19:50
10F:→ beni771019 :给弄里,没付的话我就也...... 219.70.214.14 08/02 19:50
11F:→ goodmoring :主购家住竹北高铁附近 之前去拿过东125.224.235.208 08/02 19:53
12F:→ goodmoring :西 上次长裙有拿到 才跟同一个主购125.224.235.208 08/02 19:54
13F:→ goodmoring :我有电话跟地址 不知还有没有留125.224.235.208 08/02 19:54
14F:→ goodmoring :我男友的卫星导航有记录125.224.235.208 08/02 19:55
15F:→ Akikoz :弄里团友若需要谘询,我也可以协助喔 110.24.69.100 08/02 20:01
16F:推 Lavenus :小桃出货很快的..不可能拖这麽久 59.105.33.192 08/02 20:03
17F:推 lovec00069 :夸张!!根本是诈骗行为了 119.77.250.15 08/02 20:20
18F:推 hn699209 :真的很夸张,完全不负责任+1 111.240.13.90 08/02 20:22
19F:推 jackblacktea:买过小桃都知道不可能拖这麽久 这个 112.104.142.81 08/02 20:23
20F:→ jackblacktea:主购摆明存心诈X嘛...... 112.104.142.81 08/02 20:24
21F:推 yvonne7163 :这好扯~ 根本就没有出过国吧! 124.8.225.136 08/02 20:26
22F:推 foolani :这才是真正可恶!!!! 114.40.145.236 08/02 20:30
23F:→ abby2 :这位主购超夸张的,上次跟他团也拖超 118.161.72.156 08/02 20:31
24F:→ abby2 :久,最後还都要团员自取 118.161.72.156 08/02 20:32
25F:推 beni771019 :A大,我寄信给您了,包含所有信件内容 219.70.214.14 08/02 20:33
26F:推 BikeBm :好夸张.....140.123.212.155 08/02 20:52
27F:推 menglun :我也有跟弄里 6/2号到现在 扥托拉拉 114.37.128.172 08/02 21:23
28F:→ menglun :的理由根源PO好像 都推到卖家身上 114.37.128.172 08/02 21:23
29F:→ menglun :我们也可以一起告吗..... 114.37.128.172 08/02 21:24
30F:→ menglun :我们这团目前都还没退款喔 114.37.128.172 08/02 21:24
31F:推 beni771019 :我回文了,公布一些主购信件的节录 219.70.214.14 08/02 21:25
32F:推 SylviaB :虽然主购已退款,但其实我们只是拿 123.195.182.8 08/02 21:30
33F:→ SylviaB :回金钱,等待的时间、焦急的心情和对 123.195.182.8 08/02 21:31
34F:→ SylviaB :主购以及合购版的信任都是无价的, 123.195.182.8 08/02 21:31
35F:→ SylviaB :希望主购别以为退款就可以息事宁人, 123.195.182.8 08/02 21:32
36F:→ SylviaB :你还是应该站出来解答团友们的疑惑, 123.195.182.8 08/02 21:33
37F:→ SylviaB :还有谢谢同团的好多热心团友,让大家 123.195.182.8 08/02 21:33
38F:→ SylviaB :能顺利拿到退款,否则我现在还在痴等 123.195.182.8 08/02 21:34
39F:→ SylviaB :好像永远都在缺货的小桃泳衣XDXDXD 123.195.182.8 08/02 21:34
40F:→ mm797979 :我有跟这一个主购的里琪团~买了六件 123.110.157.67 08/02 21:37
41F:→ mm797979 :到主购社区自取,发现少了一件 123.110.157.67 08/02 21:38
42F:→ mm797979 :7/22寄信给主购,今天才回我,也说他 123.110.157.67 08/02 21:38
43F:→ mm797979 :前几天去上海,刚回来,希望我少的 123.110.157.67 08/02 21:39
44F:→ mm797979 :一件可以拿到 123.110.157.67 08/02 21:39
45F:推 newstartin :我也是跟弄里团,也等了近两个月,期中112.105.213.215 08/02 21:41
46F:→ newstartin :就觉得主购处理合购的很不积极!112.105.213.215 08/02 21:42
47F:推 bymeee :太扯了!5月底想说要穿泳衣去玩现在 60.244.175.76 08/02 21:47
48F:→ bymeee :都8月了!说不定都有人玩回来了! 60.244.175.76 08/02 21:48
49F:→ bymeee :一直拿不到泳衣很让人生气欸! 60.244.175.76 08/02 21:48
50F:→ bymeee :虽然我没有跟团啦...=..= 60.244.175.76 08/02 21:48
51F:推 beni771019 :很好,他弄里也根本没下单 219.70.214.14 08/02 22:12
※ 编辑: Akikoz 来自: 110.24.69.100 (08/02 22:34)
52F:→ Akikoz :我进来修改一下文章,加个节目预告 110.24.69.100 08/02 22:37
53F:推 imfanyun :该不会下次连主购爸妈都搬出来了?118.161.135.184 08/02 22:38
54F:推 summeruse :大花的推文让我笑了>3< 团员拍拍 114.41.68.106 08/02 22:38
55F:→ Akikoz :对呀,我真怕主购家族,主购宗亲会 囧 110.24.69.100 08/02 22:51
我又进来补资料。补备份文的合购文~
※ 编辑: Akikoz 来自: 110.24.69.100 (08/02 23:00)
56F:推 Darefire :超烂的主购 说去大陆结果回来也没带 111.243.53.177 08/02 23:00
57F:→ Darefire :泳衣回来 真搞不懂去那边是怎样? 111.243.53.177 08/02 23:01
58F:推 ring218 :Q他名片 8/3又要出国= = 114.25.64.185 08/02 23:23
59F:推 jokerknight :为什麽要搞到人家要走法律途径了才 203.70.252.249 08/02 23:33
60F:→ jokerknight :开始处理退款咧? 203.70.252.249 08/02 23:33
61F:推 beni771019 :原本还跟我说下礼拜才要退款勒= = 219.70.214.14 08/02 23:38
62F:推 meisterhaft :这也太离谱了吧.... 122.118.6.57 08/03 00:25
63F:推 oath930i :太夸张了吧....218.174.111.168 08/03 01:42
64F:推 angelapple :跟许久之前跟的一团G市文具团主购的140.112.166.199 08/03 11:09
65F:→ angelapple :剧情好像.....140.112.166.199 08/03 11:09
66F:推 life38kimo :这是我卡农的主购,跟当初遇到的情 114.44.240.85 08/03 11:32
67F:→ life38kimo :况好像,我也等了一个多月才拿到!! 114.44.240.85 08/03 11:33
68F:推 peacemaker :我是第一个发通, 想更正说明一下... 114.45.175.59 08/04 00:07
69F:→ peacemaker :我是传简讯跟主购说要走法律途径处理 114.45.175.59 08/04 00:07
70F:→ peacemaker :主购就自己提要退款...不是我主动提 114.45.175.59 08/04 00:08
71F:→ peacemaker :然後7月初我写信问主购妹,她去关岛 114.45.175.59 08/04 00:11
72F:→ peacemaker :谁要负责小桃团? 结果她回我.. 114.45.175.59 08/04 00:11
73F:→ peacemaker :她会等"鞋子"来再出国... =___= 114.45.175.59 08/04 00:12
74F:→ peacemaker :现在看到其他版友推文才知道... 114.45.175.59 08/04 00:12
75F:→ peacemaker :原来主购同时操弄两团 114.45.175.59 08/04 00:13
76F:推 anyu :可能开团拿团员钱去周转 才没下单 58.114.218.199 08/06 09:50
77F:推 devilcos :这主购很糟糕 上次跟团一直拖延不122.121.212.156 08/14 00:43
78F:→ devilcos :退给我钱 过很久才退我122.121.212.156 08/14 00:43
79F:推 blauwind: +1 42.78.40.243 11/01 19:06