作者artdraw (水藍)
標題[公告] ddreamstw外套團審理過程及處分
時間Thu May 8 10:56:13 2008
以下說明該主購整體的合購流程與錯誤所在,整個案件審理下來我必須說,多退少
補不是事後說說就可以的,就算主購一開始就有這個打算,也有義務要讓團員知道
合購價格的變動,否則一律視為有營利意圖,沒時間或沒經驗都不是藉口,有沒有
心要A錢從行動就可以看得出來。
*正文開始
_________________________________________________________________________
4/17下午約4點,D主購發文徵求,合購文內包含以下訊息:
1. 外套三件4800日圓,一件1600日圓
2. 國際運費整團5000日圓
3. 國內運費台幣100
4/17下午第一團成團,D主購於晚上6點半下單給O代買,白單內容為:
1. 一件外套以990日圓計算
2. 國際運費共5000日圓
3. 白單中沒有提到國內運費台幣100元,因為代買沒收這筆錢。
4/17約8點,D主購再徵求第二團,合購文中仍以一件外套1600日圓計價,也沒有去
除國內運費這筆錢。
主購解釋他是用別人的合購文,而且先發文才找代買,所以價格有差,為了怕國際
運費比想像中的多,所以他”打算”多退少補。問題來了:
1. 身為主購可以隨便借用別人的合購文,使用未經查證的價格嗎?
2. 既然開第一團的時候就知道價格多報了,為什麼第二團的合購文還將錯就錯?
超收的金額=(1600-990)*20件= 12200日圓,遠超過國際運費5000*2團=10000日圓
3. 在所有跟團員的往來中完全沒有告知有可能多收錢的事情,就算是打算要多退
少補也應該要事先知會團員,但D主購完全不提。
4/18凌晨0點第二團也成團,後因網站價格變動的緣故,代買價格跟原本講好不符,
跟代買起了糾紛,
4/19敲定一件1290日圓計算。
4/19~25之間主購出遊無法處理事務。
4/25~4/26跟3位團員面交。
4/28把郵寄團員的部分寄出。
在這中間近十天完全沒告知團員可以退錢的事情。對
此主購推說是期中考沒時間算錢,版方合理提出疑問如下:
1. 要退錢最方便的時機便是在面交的時候當面退款,為什麼要等到後來打電話
跟團員要帳號用匯款的?
2. 郵寄團員的包裹內主購退回國內運費多收的部分每人25元,不是說沒時間算
錢?為什麼錢要分兩次退?
3. 就算真的沒時間,至少應該告知團員要退錢的事
4/28~4/30主購期中考沒時間處理合購。
4/28代買發現主購的合購價格有異因此寫信向主購詢問,
主購回信答:「之前就
已經通知過團員們正確的款項,所以大家匯的錢都是用990計算的」但團員卻表示
不知情,對此主購說因為跟代買有糾紛所以敷衍他,版方疑問如下:
1. 撒謊跟敷衍是兩回事
4/30當天主購與i團員面交,依然沒口頭提到退款的事情。當天晚上O代買在恰特版
上發文,揭露價差訊息後,5/1早上D主購才打電話跟團員要帳號要郵局退款。幾乎
所有團員都是拿到東西過幾天才接到退款電話,時間差1~3天不等。
以上落落長的審理過程,我總結D主購的重大錯誤如下:
1. 沒有查證就使用錯誤的合購價格,這不是一句弄錯了,會多退少補就可以搪塞的。
2. 知道自己多收了錢之後沒有第一時間告知團員,之後推說因為跟代買發生糾紛、
自己很忙等等,在長達10天的時間完全沒向團員告知價格變化。
3. 代買寫信查證的時候對合購價格撒謊
4. 明明面交退款是最快的,面交時卻對多收錢的事隻字不提。
以上,雖然版方很體諒主購們經常很忙有時沒辦法即時處理合購事宜,但從本
起事件我完全看不到D主購所謂的"想要多退少補"誠意在哪裡。從合購價格確定
後,中間D主購與團員不是沒有信件往來,甚至還有進行面交。但是D主購完全
都沒提到錢有錯的事,直到4/30代買揭露價差之後,隔天早上才急忙打電話通
知退款,因此
認定為有營利意圖,處份為水桶終身,連坐分身ID。
本公告發出三天後將提報查詢該主購之分身ID。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.218.57.8
※ 編輯: artdraw 來自: 124.218.57.8 (05/08 11:00)
1F:推 maddercat:版主英明~~ 60.248.106.77 05/08 10:59
2F:推 neverhave:版主辛苦了~ 59.112.46.105 05/08 11:07
3F:推 wanda77:版主辛苦了~ 61.230.15.246 05/08 11:07
4F:推 fishla:板主辛苦 很清楚的說明 140.112.174.55 05/08 11:08
5F:推 citywolf:版主辛苦囉 61.31.173.178 05/08 11:13
6F:推 ocornero:版主辛苦了!! 140.115.71.225 05/08 11:19
7F:推 Annier:版主英明~~ 118.171.40.59 05/08 11:21
8F:推 aaaaspasia:版主好帥氣啊!讚喔~ 123.192.88.69 05/08 11:40
9F:推 tata11170303:cool~ 203.64.135.108 05/08 11:54
10F:推 winnieland:版主辛苦了 謝謝140.137.122.147 05/08 11:57
11F:推 diahan:版主英明~~~ 220.132.160.98 05/08 13:16
12F:推 luckii:版主英明~~~218.165.104.214 05/08 13:35
13F:推 yona: 版主英明~~~118.161.149.203 05/08 13:50
14F:推 zukes: 板主英明~~~ 套用d在恰特#1869AXQG的推文 210.71.59.83 05/08 13:57
15F:→ zukes: 板主英明~~~ 代買很委屈 團員很衰 沒別的了 210.71.59.83 05/08 13:57
16F:推 paperplane:版主英明~~~ 61.231.65.148 05/08 16:23
17F:推 more61:板主辛苦了~~ 203.65.71.253 05/08 17:52
18F:推 meisterhaft:板主辛苦了~ 61.225.204.47 05/08 18:10
19F:推 dreamsnow:版主辛苦了~~ 210.209.160.81 05/08 22:27
20F:推 icu331:錢都還沒退回來咧… 220.140.16.202 05/08 23:27
21F:推 Clorispv:板主英明*~ * * \( ̄▽ ̄)/ * * ~* 61.62.73.35 05/08 23:55
※ artdraw:轉錄至看板 L_TradeCente 05/13 10:14
22F:→ artdraw:本日已發文向小組長請求查詢 124.218.57.8 05/13 10:52
23F:推 baiyao:版主辛苦了~~ 122.124.6.40 05/14 21:44
24F:推 idrilann:板主辛苦了 ^ ^ 123.193.93.85 05/18 00:00
25F:推 fan7519:版主英明!!!!!!!!!!! 59.117.209.178 05/18 12:24
26F:推 totobala:版主辛苦了~~ 219.81.227.175 05/19 23:31