https://udn.com/news/story/7320/9096058 影／北市公車司機飆罵老人、關門夾手？指南客運釋出影片還原真相 2025-10-25 17:34 聯合報／ 記者林佳彣／台北即時報導 近期各縣市公車駕駛爭議頻傳，今天北市一輛208路線公車，傳出有長者上車後，駕駛立 刻關門還夾到對方的手，甚至還有媽媽推嬰兒車上車險被夾。指南客運釋出影片還原，駕 駛完成靠站及正常服務，夾到乘客主要是乘客為擋車做出的行為，實在難以歸咎駕駛責任 。 有民眾今在Threads發文，中午12時一輛往大直方向的208公車，老人家要上車，上車不到 1分鐘，駕駛立刻把門關起來，還夾到老人家的手，而其配偶被關在外面，是老人家大吼 ，司機才願意開門讓人上車。在這之前幾站，有推嬰兒車的媽媽帶著4歲小孩從台大醫院 站上車，差點被夾到，也有聽到媽媽在吼司機。 貼文一出，有網友留言「208公車司機真的很糟，常常急煞」、「現在司機缺很兇，要鼓 勵品質高一些的人願意從事這個行業」等。 該車駕駛也留言還原當時情況，他提到2名老人要上車，1位站在站區、1位還在後面慢慢 走。其他乘客上下完，他準備關門，1名老人站在門口不上車，他就關門，結果對方伸手 去擋、被門夾住，自己開門讓老人上車後關門，結果才看到後面那位老人走到門口，他又 開門讓對方上車。 該駕駛說，「老人開始吼罵，我直接問他，站在外面不上車，請問我不關門要幹嘛？」然 後就是後面的爭吵不斷。他直言，規定不能滯留，又遇到這種問題，「我就問，你明知道 ，後面還沒走到站區，結果擋在門口不上車，我是看得到後面有人嗎？」 指南客運回應，經看影像狀況可以確認，駕駛於靠站完成後準備離開，但男性乘客因希望 等候尚未抵達站區的女性乘客，因此不願意上車。因乘客並未告知需再等候，所以駕駛確 認乘客不上車後將關閉車門離開站區，男性乘客擔心車輛駛離，因此用手擋車後，使得車 門防夾系統啟動車門彈開。 指南客運說，男性乘客後來看女性乘客應該可以上車，所以先自行上車。女性乘客抵達站 區後，發現車門已關閉準備離開站區，因此拍車門告知駕駛希望上車，駕駛再次開門提供 服務。至於嬰兒車部分，經查並無夾到，且皆正常上車。 指南客運指出，因駕駛皆完成靠站及正常服務，夾到乘客主要是乘客為擋車做出的行為， 實在難以歸咎駕駛責任。針對此狀況，會再加強作為教育訓練的宣導案例，請駕駛多加留 意服務。 北市公運處表示，將要求公車業者強化教育訓練，應確實注意車內外乘客動態，待乘客上 下車完妥再關閉車門起駛離站，如無法確認乘客動向，可主動詢問確認，避免誤解；另應 體諒長者行動較緩慢，耐心等候。也籲搭車民眾應提前招手示意，如有其他特殊需求，可 上車口頭告知駕駛長協助。 指南客運釋出今天208路線公車的影片，還原當時是男性乘客擔心車輛駛離，因此用手擋 車後，使得車門防夾系統啟動車門彈開。圖／指南客運提供 今天北市一輛208路線公車，傳出有長者上車後，駕駛立刻關門還夾到對方的手，指南客 運釋出影片、還原事發當下。圖／指南客運提供 指南客運釋出今天208路線公車的影片，還原事發當下，該名女性乘客抵達站區後，發現 車門已關閉準備離開站區，因此拍車門告知駕駛希望上車。圖／指南客運提供 -- 還是業者比較敢講 --

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