作者godofsex (性愛戰神)
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標題[新聞] 婦人問哪裡下車 公車司機回嗆我的問題嗎
時間Wed Oct 16 00:07:12 2024
獨家／婦人問哪裡下車 公車司機回嗆「我的問題嗎？」
東森新聞
2024年10月15日 週二 下午7:34
https://i.imgur.com/K7rObyd.jpeg
台南一名婦人搭77路公車，向司機詢問要在哪站下車，竟然被公車司機回嗆「我只是開車
的，沒辦法解決你的問題」，還爆氣嗆「是你的問題還是我的問題」。
雙方你一言我一句，目擊者看不下去記錄下整個過程。
我們也實際搭上77路公車，其他司機的態度都很好。
客運公司表示，已經展開調查，若司機態度不佳，將記小過一支。
公車司機vs.乘客：「我們是在開車的人，我們沒有辦法依照你們的問題一一解決，說什
麼我們很大尾。我在開車還要注意，你們怎麼樣又怎麼樣。（我只是問你到哪裡下車，你
不會回答嗎？）」
公車司機相當不耐煩地回應這名婦人，婦人則是一臉錯愕，只是想問到哪裡下車，竟然被
司機回嗆。
公車司機vs.乘客：「那裡有播報器，也有跑馬燈。（對，我就不知道要到哪裡下車啊。
） ，不知道要到哪裡下車，是我的問題還是你的問題？（只是跟你問一下，你是啞巴嗎
？）， 對啊，我是啞巴，這樣可以嗎？」
雙方你一言我一句，乘客想詢問到站的問題，公車司機竟然爆氣。
這部台南市77路公車，從原住民文化會館開出，終點站是仁德轉運站。不少看過影片的人
都覺得司機大哥有必要這麼氣嗎？
民眾：「蠻無言的，我覺得回答就盡力啦，但是服務態度好不好，才是重點。不OK，不管
他有什麼不好的情緒，也不應該把他的情緒帶給乘客。」
多數民眾體諒司機開車辛苦，就算不想回答乘客，也不該回嗆乘客。其他77路公車司機如
何與乘客應對呢？
公車司機vs.乘客：「到站的時候會廣播，（到了會廣播是不是？），到了我也會幫你停
車。」
不是很確定下車的地方，公車司機承諾會稍晚提醒，讓乘客安心。
沒多久，又一名乘客上前確認下車站別，司機與乘客的互動親切又溫暖，這應該才是公車
上的日常。
至於回嗆乘客的公車司機，客運業者已經展開調查。
台南市交通局公運處長吳俁之：「要求客運公司來加強司機的應對技巧，教育訓練。」
根據客運業者內部的規範，公車司機若確定態度不佳，將記小過一支，影響考績。
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1F：→ playchicken: 我比較想知道那婦人問什麼問題 10/16 00:13
2F：→ playchicken: 我遇過最瞎的是有人問某銀行是哪站下 司機直接傻眼 10/16 00:14
3F：→ Fezico: 我比較常遇到的都是上面那情況。大姐，你連哪一站下車都不 10/16 00:53
4F：→ Fezico: 知道還敢上車阿... 10/16 00:53
5F：推 busgoer: 曾經在台北遇到老婦人問公車司機：有到台北嗎？也說不出 10/16 01:43
6F：→ busgoer: 是台北的哪裡，司機整個問號 10/16 01:43
7F：→ busgoer: 或者問根本不是那條路線上的點，司機又不是各個都熟整個 10/16 01:44
8F：→ busgoer: 都市 10/16 01:44
9F：推 gjhuang: 再多記幾個過啊！難怪司機缺，誰做的下去 10/16 02:42
10F：→ tw00168185: 通靈等級太高，建議到廟裡問乩童 10/16 05:29
11F：推 hunng5: 所以公車司機會變成服務業就是這些高層搞的 10/16 06:26
12F：→ enjoyyou: 不就公務員慣出來的 有的連自己搭幾號都不知道就上車 10/16 08:00
13F：推 Xperia: 跟人互動的本就是算廣義服務業，只是現在缺人的服務業不 10/16 08:12
14F：→ Xperia: 是只有公車司機而已 10/16 08:12
15F：→ Xperia: 很多都是司機eq低，再來怪奧客愛投訴，一般人跟陌生人講 10/16 08:13
16F：→ Xperia: 話會這麼嗆嗎，何況是付錢的顧客 10/16 08:13
17F：推 NiChu: 這時好像就能體現出早期還有票亭時代的美好了(?) 10/16 08:18
18F：→ NiChu: 某種程度上來說，票亭有點像是綜合服務台的概念 10/16 08:18
19F：→ NiChu: 集諮詢(公車路線、週邊地點)、販售(票卡、零嘴、報章雜誌) 10/16 08:20
20F：→ NiChu: 於一身的功能(PS:便利商店沒有公車路線諮詢的功能) 10/16 08:20
21F：→ NiChu: 講認真的，公車系統真的應該在市區內設置類似的詢問站或 10/16 08:21
22F：→ NiChu: 服務台，就連當地人也不見得會熟知所有的公車路線 10/16 08:22
23F：推 tgordoncheng: 如果真的有詢問站這種東西 我很適合去那邊工作 10/16 09:06
24F：→ tgordoncheng: 不然我常覺得我掌握這麼多路線的資訊都沒實際用處XD 10/16 09:06
25F：→ auction88: 我遇過一個大媽上羅幹問羅幹有沒有到動物園 10/16 09:18
26F：→ auction88: 司機回去對面搭， 乘客回那個對面？ 司機說我是開往台 10/16 09:22
27F：→ auction88: 北車站的。往動物園的在對面另個方向。乘客問。 那沒 10/16 09:22
28F：→ auction88: 到動物園嗎？ 10/16 09:22
29F：→ auction88: 沒做過服務業的人不會知道有些問題真的很煩. 10/16 09:27
30F：→ auction88: 疫情的時候看著藥局門口貼沒口罩不要再問了。就貼在自 10/16 09:30
31F：→ auction88: 動門的開關上。阿北跟大媽一樣進去問有沒有口罩 10/16 09:30
32F：推 Slzreo1726: 現在司機還要通靈乘客要哪站下是不是 10/16 09:51
33F：推 tonyian: 司機說的哪一句有錯？而且如果照字面看，連粗口都沒有 10/16 09:53
34F：推 godmanntut: 有些人對大眾交通運輸沒基本使用概念，要去的地點站牌 10/16 10:44
35F：→ godmanntut: 位置自己不先調查好，然後怪司機不說...真的很點點點 10/16 10:45
36F：噓 dbdudsorj: 厲害的是這些人通常手機都用得嚇嚇叫 然後叫他自己看 10/16 11:36
37F：→ dbdudsorj: 一下手機就說我不會 10/16 11:36
38F：→ dbdudsorj: 想去哪都不知道 乖乖待在家好嗎 10/16 11:37
39F：噓 twehwtp0: 事前先查好要去的地方有什麼路線經過，好像會要命一樣 10/16 11:53
40F：推 coon182: 早上坐936才遇到一個婦人問「有到捷運圓山站嗎」 點點點 10/16 11:54
41F：→ coon182: 看路線圖確認目的地、看車頭行先感覺就要他們的命 10/16 11:55
42F：推 heaventrain: 有些人常不知急什麼 不好好研究路線圖就搭車 10/16 12:09
43F：推 seamask: 這種客人很多啊，有的上車還會問，到交九要怎麼去天母？ 10/16 14:38
44F：→ seamask: 我只說句，要麻煩你去地下轉捷運再詢問我不清楚，我只負 10/16 14:39
45F：→ seamask: 責開到轉運而已，就被說服務態度不好 10/16 14:39
46F：推 seamask: 回答有停那些站我可以，有遇過跑龍潭還問我女監要在哪一 10/16 14:41
47F：→ seamask: 站下車轉幾號車？我哪知道，轉幾號車不在我的範圍，就被 10/16 14:41
48F：→ seamask: 說我不專業還開客運，這種客人多的去 10/16 14:41
49F：→ auction88: 樓上大哥教你一招，在北部可以回覆我是南部的司機上來 10/16 15:08
50F：→ auction88: 支援。南部可以說北部支援。 10/16 15:08
51F：→ playchicken: 國光名牌上面都有司機所屬車站…… 10/16 16:16
52F：推 willy1215: 超同意上面講的，回覆不清楚下場就是被說投訴不專業不 10/16 16:21
53F：→ willy1215: 適任 10/16 16:21
54F：→ auction88: 會問的人不會特地去看名牌，之前在基隆搭國光，司機明 10/16 16:45
55F：→ auction88: 明就熟面孔，但遇到大媽級的都說是支援的.他也不清楚就 10/16 16:45
56F：→ auction88: 結束這回合。 10/16 16:45
57F：→ dantes1013: 以前有貼紙提醒不要跟司機講話 10/16 17:45
58F：→ dantes1013: coon大說的936，常常行先方向是反的，難道不用確認? 10/16 17:46
59F：→ playchicken: 936沒有往返程同一個站牌的 應該不會有搞錯問題 10/16 19:05
60F：→ playchicken: 除非是初來乍到的小白 10/16 19:06
61F：噓 coon182: 那還是乘客問題啊，難道你會不知道你是往台北還是往林口 10/16 19:06
62F：→ coon182: ？ 10/16 19:06
63F：→ coon182: 站牌上、路線圖上都會標行駛方向，這些都不看怪誰？ 10/16 19:08
64F：→ auction88: 我在政大搭過棕6要去101… 10/16 21:55
65F：→ auction88: 繞來繞去才知道原來繞完文山區才會上信義快. 政大只是 10/16 21:57
66F：→ auction88: 起點. 10/16 21:57
67F：→ auction88: 我還搭過236綠色的也沒寫區間車好像大家都要知道一樣. 10/16 21:59
68F：→ auction88: 過公館靠右發現沒直走才趕快下車。 10/16 21:59
69F：→ auction88: 看到綠色236本車載你看貓纜就上車了 10/16 22:02
70F：推 agantw: 不過有一種我覺得值得問，就是LED的行駛方向和擋風玻璃前 10/16 22:08
71F：→ agantw: 秀出來的不太一樣，這種就真的要問了 10/16 22:08
72F：→ playchicken: 最早的大都會區間車都直接以綠字表示 近幾年才加註 10/16 22:13
73F：→ playchicken: 區間車的 10/16 22:13
74F：→ playchicken: 印象中好像是跟262接駛有關(? 10/16 22:13
75F：→ playchicken: 然後樓上說的那個 最容易有問題的應該是新埔站的857 10/16 22:13
76F：→ playchicken: 和內湖三總的284 5站區在同一側前後 10/16 22:13
77F：→ playchicken: （圓山的208停靠區有對向區隔 287區往台北橋的沒幾 10/16 22:13
78F：→ playchicken: 個 往東湖的就只是多繞一下） 10/16 22:13
79F：噓 Hiyaweng: 這樣要被記小過？別怪人不應徵駕駛 10/16 22:13
80F：推 seamask: 上面都有寫站別，你是沒遇過硬要投訴的，他管你那個站， 10/17 05:34
81F：→ seamask: 還會跟你說你不會就不要開客運之類的話 10/17 05:34
82F：→ seamask: 我教你開，有次我也是不忍了，我就停路邊說，不然你來開 10/17 05:36
83F：→ seamask: 你教我啊，我跟你學怎麼開客運，他也是鼻子摸摸去坐好不 10/17 05:36
84F：→ seamask: 敢靠腰 10/17 05:36
85F：→ seamask: 公司後來沒懲處，但是就要解釋事發經過還要調行車影像， 10/17 05:38
86F：→ seamask: 這種事情很煩，好不容易可以休息補眠卻要處理這種破事 10/17 05:38
87F：推 spiritman: 就微笑講些禮貌用語打發走囉。講「是你的問題還是我的 10/17 09:34
88F：→ spiritman: 問題」這種那麼富攻擊性的話當然一定會上報呀 10/17 09:34
89F：→ spiritman: 想一下1999都怎麼回覆奧客的話就好 10/17 09:36
90F：推 shun01: 最大問題還是司機自己要嗆什麼大尾不大尾的吧! 10/19 04:59
91F：推 shun01: playchicken 我也好奇,這報導有點太片面之言了,然後銀行的 10/19 05:17
92F：→ shun01: 話...她莫非連哪個分行都沒說吧! 10/19 05:19
93F：推 shun01: Xperia 有時候是兩邊都理虧的情況啦!司機自己態度差,但乘 10/19 05:22
94F：→ shun01: 客也不是完全沒問題... 10/19 05:22
95F：推 shun01: NiChu 也不太可能每個公車站都有票亭吧!大的轉運站,如今也 10/19 05:25
96F：→ shun01: 還是有服務台跟旅客服務中心吧! 10/19 05:26
97F：→ dantes1013: coon大，站在往林口的站牌，來車卻標示往台北，乘客 10/19 16:36
98F：→ dantes1013: 不用跟司機確認嗎?這不是乘客的問題吧? 10/19 16:36
99F：→ dantes1013: 刻意不提車輛行先標錯方向，只責怪乘客?太護航了 10/19 16:38
100F：推 shun01: 樓上,行先會標錯方向,是不是因為行先也沒跟動態車機連動? 10/20 02:11
101F：噓 busgoer: 樓上問這種問題都已經分不出來是反串還是厚問 10/20 02:51
102F：推 shun01: 好喔!樓上要不要直接講,如此的作法有何荒謬之處?除了部分 10/20 04:53
103F：→ shun01: 端點採單循環的路線該怎麼判別去回可能有爭議以外,頂多剩 10/20 04:55
104F：→ shun01: 780最西邊三站的訊號問題了吧!但也都不是不能改善的... 10/20 04:57
105F：推 kobe7610: 一堆公車司機就是這副死人樣，不知道別人欠他多少錢一 10/20 09:38
106F：→ kobe7610: 樣 態度超差 10/20 09:38
107F：→ nardus: Xperia別鬧了，十幾元要啥服務？需要好棒棒的服務建議去 10/20 11:59
108F：→ nardus: 搭uber black 10/20 11:59
109F：推 shun01: 樓上,有些東西其實也不是服務不服務的,而是說做甚麼事都至 10/24 02:07
110F：→ shun01: 少該維持住的態度... 10/24 02:08