補個後續報導(節錄) https://www.knews.com.tw/news/18E921EE826D09C339118A924E9B97A9 台中市府交通局表示，經檢視影像後，當事人確實有提早刷卡且未主動按下車鈴告知駕駛 情形，而駕駛員應對上應有更委婉的空間，因此有關該案駕駛員服務態度不佳部分，將納 入今年度公車評鑑項目扣減虧損補貼款項，並要求業者加強所屬駕駛員服務品質教育訓練 。 交通局也提醒乘客，欲下車時請留意車輛行駛位置，務必在到站前使用下車鈴告知駕駛員 ，感應電子票證時也請留意驗票機螢幕顯示站位，以維護自身的權益。 ※ 引述《LIN9 (LIN9)》之銘言： : 新聞來源:聯合 : 新聞標題:影／中鹿客運司機氣女乘客刷卡不下車 飆罵髒字遭PO網 : 新聞內容: : 2024-06-24 14:03 聯合報／ 記者陳宏睿、陳秋雲／台中即時報導 : 台中市中鹿客運陳姓司機昨天與李姓女乘客有糾紛，陳因不滿李女按鈴刷卡後，又到站不 : 下車，雙方衍生口角後，陳在爭論期間有辱罵髒字，全程被李女拍下後上傳網路，引發議 : 論：中鹿客運表示，乘客昨投訴後，便了解狀況，今日約談陳姓司機，後續將依規定議處 : ，加強教育訓練。 : 經查，陳姓男子（55歲）是中鹿客運司機，昨天下午2時許向警方報案，稱與車內李姓女 : 乘客有糾紛，警方到場時，僅陳男在場，李女已離開，陳男向警方表示，該名女性乘客在 : 烏日區高鐵站附近上車，在豐樂公園公車站前刷卡準備下車，到站後李姓女乘客卻未下車 : 。 : 陳男當場質疑女乘客為何刷卡不下車，乘客表示她是要在下一站才下車，因此衍生口角糾 : 紛。 : 陳男主張該名乘客已刷卡表示欲下車等同終止契約關係，因此拒絕載運，乘客遂自行離去 : ，司機表示後續已不需警方協助。 : 不過當時案發過程的影片上傳到網路社群「社會事新聞影音」群組，陳男當時與女乘客口 : 角時，有辱罵髒字「要不要叫警察，不叫我叫，林北不甘願開了，X」、「我說X又怎樣」 : 、「又不是要X你」等語，引發議論。 : 中鹿客運回應，乘客昨投訴後，便了解狀況，今日約談陳姓司機。初步了解，如乘客說的 : ，因按錯鈴沒下車，引起雙方糾紛。但駕駛如遇到這一類情況，可在下一站再停靠。公司 : 會再加強員工教育訓練，後續依規定研議懲處。 : 中鹿客運說，陳姓司機服務1年，以往平穩、沒有異狀，是否有其他因素導致情緒激動， : 公司會進一步了解。 : 中市府交通局表示，目前調閱完整的行車紀錄影像釐清中，倘發現駕駛有服務不當狀況， : 將納入今年度公車評鑑項目扣減虧損補貼款項，並要求業者加強所屬駕駛員服務品質教育 : 訓練。 : 另台中市公車採雙十優惠政策，市民持綁定電子票證刷卡於10公里內雖無須支付車資，但 : 仍請民眾到站前再刷卡，以核實紀錄乘車起訖與乘車距離，如民眾確實有提前誤刷的情況 : ，也將請駕駛員委婉告知民眾，避免影響其他乘客乘車權益。 : 新聞網址:https://reurl.cc/VzO6gn --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.47.0 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bus/M.1719330733.A.955.html