作者miniuser (=.=)
看板Bus
標題[討論] 三重客運驗票機改用GPS定位?
時間Wed Sep 4 01:19:43 2019
這星期看到有位大姊從捷運善導寺站上車
搭乘三重299路線到觀光局下車
上下車刷卡是目前雙北力推的重要任務
如果我沒記錯
大姊上車有刷卡並且有扣款
但是下車刷卡時
又扣了15元
大姊走向司機....
司機說 他也不知道為何會扣款
現在已經都是機器自動調整
不需要司機手動調整.....
最後
司機直接拿一張票給大姊
然後接下來換我在松山下車
逼一聲 扣0元 安全下莊
這到底怎回事
鄉下城市的公車都沒問題
台北居然問題一堆?
難道台北站距太密導致機器判讀異常?
※ 編輯: miniuser (27.105.229.192 臺灣), 09/04/2019 01:23:28
1F：推 naruto1010: 外縣市也會有這種狀況，只是你剛好沒遇到 09/04 01:28
2F：推 hsinhui20: 敬愛的miniuser君您好: 09/04 11:05
3F：→ hsinhui20: 感謝 您的告知，本公司駕駛員也有回報，昨天（9/3）已 09/04 11:05
4F：→ hsinhui20: 立即再更新驗票機板本，避免再有偶發事件發生，今天派 09/04 11:05
5F：→ hsinhui20: 員抽車測試己無發現有溢刷之情形。 09/04 11:05
6F：→ hsinhui20: 再次表達本公司最誠摯的歉意，如有遭溢扣款之乘客，也 09/04 11:05
7F：→ hsinhui20: 歡迎來電0800-090-607客服專線並提供您的卡號，經確認 09/04 11:05
8F：→ hsinhui20: 無誤後會立即辦理退款。 09/04 11:05
9F：→ hsinhui20: 敬祝 順安 09/04 11:05
10F：→ hsinhui20: 三重客運協理高燦煌 敬啟 09/04 11:05
11F：→ hicker: 協理本人親自回應!? ＠.＠ 09/04 13:05
12F：推 jh961202: 厲害了，原來客運業者也會上來看板XDD 09/04 15:24
13F：推 mackywei: 到底多少人在盯這裡啊....(怕) 09/04 17:12
14F：→ ecpoem: 看板是不意外，但如果自曝身份就不太好；到時變網路客服反 09/05 00:34
15F：→ ecpoem: 而會被煩死 09/05 00:34
16F：→ ecpoem: 回覆乘客的問題還是用公司的正式管道比較好，板上有人看到 09/05 00:35
17F：→ ecpoem: 貼出來的不需直接回應，真的要回貼在官網還好一些 09/05 00:36
18F：→ allenmau: 或許協理可以考慮用站內信回，節省不必要的麻煩（？ 09/05 00:58
19F：→ miniuser: 想也知道是小員工以高層名義發文 高層授意否就不一定了 09/05 08:30
20F：推 eastwing: 看人家公司的考量,或許是認為這樣可以讓旁人感受到誠意 09/06 11:31