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※ 引述《sustaned (sustaned)》之銘言: : 未發車 代表多久會發車? : 如果不知道多久 那使用者要怎麼安排時間.. : 有時候未發車下一秒 就剩5分鐘 : 這樣很難處理 : 打過去討論很多次 都沒效 確認個發車時間很難嗎 : 至少也給個大概 : 哀 這要打去哪反應才能改善阿 : 不要"未發車" 請給個時間 原PO的訴求大概能理解,希望以班距發放的路線也能比照固定班次的路線, 能在尚未發車狀態下也能預估首站下班車預計的抵達時間, 但這樣會有一個問題,就在於公車不像鐵道運輸有固定的專用道路 時常因路況及號誌等因素影響行車時間,硬要給固定時刻會很可怕, 返回站上的時間也不一定,也得要給駕駛緩衝的休息時間安排下一趟次時間, 也因此必須適時的調整班次發放。 我就以班距10-15分鐘的路線來舉例好了 假如該時段原本可以發放10 20 30 40 50 00分時刻的班次 「而且APP也有顯示預估發車的時間(約幾分鐘到站)」 但因為其中有一班時間拖延導致班距臨時拉大成12分,改12 24 36 48 00分發車 即使符合核定最大班距15分鐘以內,民眾到時候會有的反應可能是這樣: 1.向APP開發商抱怨時間有誤差,怎麼這麼不準確? 用政府部門介接的資料,結果莫名其妙背了黑鍋。 2.業者跟主管機關會被民眾反映說未依班次發車,直接把預估時間當作是固定的時刻。 (20分的車怎麼晚了4分鐘才發?,40分的車怎麼提前36分就開等等) 而且這種非常臨時的狀況,通常要進系統修改的時候也已經來不及了。 當然我相信聰明如原PO或大部分的板眾都知道是「預估」不代表實際時間, 但真的別太相信部分民眾的素質與變通能力, 以目前部分刁民的素質來看,沒有人能夠承擔得起這些外部成本。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.251.244
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bus/M.1547658185.A.24B.html
1F:推 kutkin: 你扯遠了,單純是業者自己要抓寬裕而已 01/17 01:14
2F:→ kutkin: 現在是把成本都轉嫁給乘客 反正不管路況怎樣 我就照趟 01/17 01:15
3F:→ kutkin: 次跑。 至於你等久是你的事 01/17 01:15
4F:→ kutkin: 只是雙方立場不同,怎麼講都不會有交集而已。 01/17 01:16
5F:→ kutkin: 我舉桃客132來說,其實這路線變異也大,他就是用1/132混合 01/17 01:17
6F:→ kutkin: 至少132每20分鐘就是能夠出去一班 01/17 01:17
7F:→ kutkin: 高雄港都7 路 一開始也是排60還是65分一趟 尖峰肯定不夠 01/17 01:18
8F:→ kutkin: 後來也改成80分一趟 就差不多返程 尖峰可能休息少一點 01/17 01:19
9F:→ kutkin: 離峰可以在高師大停久一點 但基本上是雙邊能夠照時發 01/17 01:19
10F:→ kutkin: 從60.65改成80的過程 肯定也有很多民眾投訴呀 01/17 01:20
11F:→ kutkin: 有壓力才會讓產官共同去面對 是不是時間真的排太緊 01/17 01:20
12F:推 kutkin: 你不要認為投訴都是不好的,投訴也是調整的證據 01/17 01:23
13F:推 IceingBlue: 人 車 工時決定班距 預估時間每天都會不一樣 01/17 01:24
14F:推 kutkin: 又在跳針每天都會不一樣了.... 01/17 01:25
15F:→ kutkin: 你知道什麼叫寬裕嗎? 你大絕一放真的都不用排班表啦 01/17 01:26
16F:→ IceingBlue: 這種投訴要怎麼調整? 車多寧願不改時間增班? 01/17 01:26
17F:→ kutkin: 不是只有你台北市公車有變異 全國都有 01/17 01:26
18F:→ IceingBlue: 那就乾脆只給最大班距時間就好 這樣有意義? 01/17 01:28
19F:→ snxk: 你這樣舉例沒有用啦...原PO還有希望站務員能夠在發車前將 班 01/17 16:55
20F:→ snxk: 次key入後台的業務! 假設今天班距調整了 那站務員(調度員 01/17 16:55
21F:→ snxk: )應該即時更新班距資訊 才不會讓客人久等 呵呵XD 01/17 16:55
22F:噓 zitting: 刁什麼刁 01/17 19:55
23F:推 canandmap: 現在客運業最煩最討厭的就是投訴,管它好不好 01/18 18:25
24F:推 Chukuang: K 大講得頭頭是道,鍵盤排班真的你最行 01/18 18:30
25F:→ Chukuang: 要是這麼容易其實也不用調度員,應該交給電腦排版不是難 01/18 18:31
26F:→ Chukuang: 事 01/18 18:31
27F:→ canandmap: 動態交給AI控制好了,連調度員都不用,給某k傳便便,你 01/18 23:05
28F:→ canandmap: 說好不好? 01/18 23:05







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