作者imrt (0830)
看板Bus
標題Re: [新聞] 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹
時間Sat May 28 22:06:16 2016
說穿了，是國光客運購票系統的問題。
想買苗栗到台北的票，卻無法選擇上車地點是苗栗地院或水源里
只能選苗栗。
相較之下，台中到台北買票訂位時，就可以選朝馬上車。
只要國光自己的購票系統設定好，
就不必要求地院或水源里上車的乘客要先打電話到總站了。
順便提一下，國光這個購票系統真的很不方便很難用！
※ 引述《Beijingman ( )》之銘言：
: 「買票了還要先預約」 國光號補位措施惹議
: http://news.tvbs.com.tw/life/news-655984/
: 有民眾反映，買國光號台北到苗栗的車票，如果是中途站上車，就必須在30分鐘前打電話
: 給苗栗站確認會上車，但民眾覺得都已經確定是對號座了，但還是被要求要預約，覺得很
: 無奈引發爭議。業者回應，因為避免民眾買票不來，難以掌控補位效率，才會訂出這規定
: ，但民眾認為這真的是多此一舉。
: 國光客運緩緩開出轉運站，這是台北往苗栗的車班，但卻因為買票定位問題引發爭議，告
: 示上寫著從6月1日起，如果購票要從中途站上車，必須要在30分鐘前打電話到苗栗站預約
: ，中途一共有8個站點，民眾表示都已經買票有座位，卻還要打電話確認，覺得多此一舉
: ，非常不便。
: 民眾：「我不去那是另外一回事，不是每個人都不去，為什麼還要再預約，這非常不合理
: ，有預約的話，其實至少讓車站那個部分公車那邊知道你現在的位置，才知道有人要上車
: 。」
: 國光號強調是因為國道班次避免乘客買票沒到座位浪費，為了掌握補位效率，才希望民眾
: 事先預約，目的也是希望讓補位民眾有位子。
: 國光客運台北西站副站長李仲祥：「不管買超商票、還是預售票的旅客，一定要先告知，
: 因為他起站如果他屬於中途站，如果他不告知的話，起站本身就會先就是補位的就會先上
: 去。」
: 消基會表示業者訂規矩保障補位是美意，但消費者付費買車票屬於對號座，除非本人親自
: 去電取消，否則客運就必須要保留座位，如果要計算中途站上客數要自行調整系統，不該
: 轉嫁成本到消費者，業者必須要有所調整，避免爭議發生。
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1F：推 neon7134: 國營事業的遺毒沒清乾淨 05/28 22:11
2F：推 dabochi: 其實只要上車地不是有人在顧的地方 不管誰都要打電話去指 05/28 22:12
3F：→ dabochi: 定地點告知要留位子 Ex.統聯的竹山-台北 如果要在紫南宮 05/28 22:13
4F：噓 Beijingman: 原來和國營事業遺毒有關,不懂裝懂 05/28 22:14
5F：→ dabochi: 上車 就要先打去統聯竹山站要求預留位置 05/28 22:14
6F：推 misteri: 會嗎？國光可以網路買來回，統聯不行 05/28 22:23
7F：→ misteri: 國光也可以早早訂票，接近搭車日前幾日再付錢，統聯不行 05/28 22:24
8F：→ imrt: 統聯跟國光的都不好用。和欣的好一些。 05/28 22:24
9F：→ kutkin: 和欣是購票最進步的 當時網購 便利商店等都和欣先的 05/28 22:25
10F：→ kutkin: 但是國光統聯 30年路權躺著賺呀 05/28 22:25
11F：→ kutkin: 國光明明起程站就已經發車了 還是要車子來了才開始喊補位 05/28 22:26
12F：→ kutkin: 就會有等到最後一班車還是補不上的問題 05/28 22:26
13F：推 misteri: 沒辦法，國光統聯路線多啊~ 05/28 22:26
14F：→ awin519: 就購票系統太爛 站務員不知道後面的站哪些位子已經有人買 05/28 22:32
15F：推 bwzhan: 要不要跟台鐵學一學啊??台鐵的中途站上車,也都不用先打電 05/28 22:36
16F：→ bwzhan: 話通知,訂票系統乾脆重弄一個算了!! 05/28 22:37
17F：→ IkarusWillie: 其實問題在於國光沒搭上當班的票可以當日補位 05/28 22:58
18F：→ IkarusWillie: 所以會產生一個人占兩個位子(劃位班次+實搭班次各一 05/28 22:59
19F：→ IkarusWillie: 所以才要用補位方式把沒來的空位補掉 05/28 22:59
20F：→ IkarusWillie: 售票系統就算可以選，只要當日可補位這個制度沒改掉 05/28 22:59
21F：→ IkarusWillie: 一樣會有這樣的問題 05/28 22:59
22F：→ IkarusWillie: 更別提回數票一票多劃的問題了.... 05/28 23:00
23F：推 cyls62266228: 我覺得阿羅哈訂票系統最難用……國光訂票 05/28 23:17
24F：→ cyls62266228: 系統有修正過 05/28 23:17
25F：→ cyls62266228: 但國光訂票很奇怪如果搭車前幾小時訂馬上 05/28 23:18
26F：→ cyls62266228: 去超商取票查不到訂票資訊 05/28 23:18
27F：→ cyls62266228: 不知是萊爾富的問題（連續2次都是這樣） 05/28 23:19
28F：→ traholic: 可是好像不能買中清→臺北吧？ 05/28 23:33
29F：→ traholic: 拿朝馬比似乎類比錯誤 05/28 23:33
30F：→ IkarusWillie: 水湳→臺北可以，也是有人站 05/28 23:39
31F：→ IkarusWillie: 本新聞的癥結點在於路邊站牌或公車專用道站牌 05/28 23:39
32F：→ IkarusWillie: ^^^^^^有站務人員的車站 05/28 23:40
33F：噓 busgoer: 拿臺鐵比有夠好笑，只要不是TEMU或觀光車，買座位的不上 05/28 23:56
34F：→ busgoer: 車還有一票無座的可使用，而且搭之後班次也不佔位 05/28 23:57
35F：→ busgoer: 跟國道客運完全兩碼子狀況，最早高鐵錯過給換次班的也因 05/28 23:57
36F：→ busgoer: 為搭乘人次上來改成去補之後的自由座了 05/28 23:58
37F：→ bwzhan: 我在講訂票系統 你在講啥? 抱歉,我聽不懂,喜歡護航就繼續 05/29 01:05
38F：→ busgoer: 其實你講這樣，代表你也不懂台鐵訂票系統，喜歡秀就繼續 05/29 01:19
39F：→ evilcherry: 根本應該沒有人預約，位子全滿也應該在車站前晃一下 05/29 01:47