作者eastwing (東鄉之翼)
看板Bus
標題[問題] (台南)一卡通被鎖卡狀況與處理
時間Sat Sep 22 22:39:54 2012
稍早搭乘高雄客運台南市公車的時候，
用我的一卡通怎麼刷都沒有反應，
駕駛長大哥就說可能是接觸不良，建議我從皮包拿出來再刷看看。
結果讀卡機仍然是一點反應都沒有，
駕駛長就說之前的人刷卡都成功，怎麼只有我的卡失敗？
我也回應說我近幾個月刷卡都成功(扣除讀卡機故障或未開機)，只有這台車失敗。
駕駛長認為說可能是被鎖卡，問說我前一次是不是沒有刷下車？
(可能是認為我上一旅程是搭乘興南客運未刷下車)
我則說沒有這種情形，之後我們小討論的結果是可能前次旅程
的讀卡機有問題，造成刷卡過程出瑕疵。
我自己回想了一下，日前的公車旅程中，近十多次旅程內沒有用一卡通搭乘興南
等里程計費公車客運過。
而前前次搭乘高雄客運台南市公車時，
的確發生刷卡後該讀卡機一直閃燈(好像是中間綠燈與黃燈齊亮)+聲響，
並維持了有10多分鐘才被司機重開機。
但因為該車的那台讀卡機本來就很爛(每次刷卡聲都像在呻吟)，
所以我當下沒有很在意。只是不曉得是否跟這次的情形有關。
想請問各位一卡通被鎖卡後，是否會跟我這次刷卡一樣，讀卡機完全沒有反應？
另外如果被鎖卡或卡片有問題，在台南比較方便的處理方式？
雖然我可以直接詢問高雄捷運公司，但因為本想通知台南市公運處該車讀卡機問題，
但又擔心如果是我卡片本身的問題的話，會給該駕駛長大哥帶來困擾
(該駕駛長服務態度不錯)，所以想先來這請教先進們。
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班 距
海安安南理協
鹽文文菱赤民台火東東龍衛東文崇市大德竹 頭班06:00平 06:00平
尖峰20分
東南南海想成
水元賢洲崁族南車門門山生區化德立智高篙
06:15假 06:15假
離峰30分
國國公尾社社
溪寮國宮樓路醫站圓城寺局公中路醫里國厝 末班21:15 21:15
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◆ From: 1.173.123.72
※ 編輯: eastwing 來自: 1.173.123.72 (09/22 22:42)
1F：推 snxk:讀卡機要壞就不會只壞一台 要出問題就不會只有你那張有問題 09/22 22:46
對了補充一下,雖然我在火車站上車,但10幾位上車乘客中據觀察只有我一人刷卡,
所以現場也沒有對照組.
※ 編輯: eastwing 來自: 1.173.123.72 (09/22 22:47)
2F：推 komachi275:宏碁一代主機碰上被鎖的卡片 螢幕會顯示鎖卡相關字樣 09/22 22:48
3F：→ komachi275:印象中主機完全沒有聲音 一卡通的處理方式只有洽詢高捷 09/22 22:48
4F：→ komachi275:金魚缸 他們不受理卡片郵寄 必須親自前往辦理唷... 09/22 22:49
5F：→ eastwing:我仔細觀看讀卡機螢幕:顯示一般的當班作業畫面,沒反應 09/22 22:55
6F：推 luther0583:被鎖卡的話正常來說會顯示:請洽興南客運(假設前一趟是 09/22 23:04
7F：→ eastwing:看來我可以準備橋頭一日遊了？ 09/22 23:04
8F：→ luther0583:搭興南)，如果是顯示:請執行當班作業，這有兩種可能 09/22 23:04
9F：→ luther0583:一種就是駕駛於前一趟結班後忘記再當班，另一種異常狀 09/22 23:06
10F：→ luther0583:況其實是OK可以刷的，但螢幕卻不會正常顯示 09/22 23:07
11F：推 komachi275:南市公車好像很流行沒發班就出來賺... 09/22 23:07
12F：→ luther0583:你可以不作任何處理再拿去刷看看 09/22 23:08
其實我上面的"當班作業"指的就是一般的"請刷卡..."畫面喔
※ 編輯: eastwing 來自: 1.173.123.72 (09/22 23:08)
13F：→ eastwing:請問"沒發班就出來賺"的意思是?另外我想我最好的處理方式 09/22 23:10
14F：→ eastwing:是之後搭乘高客看看能否扣款成功,如果之後成功,我就去通 09/22 23:11
15F：→ eastwing:報此篇該車輛的讀卡機有問題. 09/22 23:11
16F：推 luther0583:那我大概知道了，這種情況應該是感應模組在睡覺，只要 09/22 23:14
17F：→ luther0583:斷電重開即可解決(可按壓一顆紅色圓紐) 09/22 23:14
18F：→ luther0583:這種情況還是會正常跳站(如果路線方向正確且GPS正常) 09/22 23:16
19F：→ eastwing:那種重開方式我遇過,看來這次不是我的問題.只是每次搭乘 09/22 23:16
20F：→ luther0583:但是你不管怎麼刷他都不會理你的 09/22 23:16
21F：→ eastwing:幾乎就只有我一人在刷卡,有問題都滿不好意思的. 09/22 23:17
22F：→ eastwing:唉~明明我在台南搭公車就已經刷了5年多的卡,但常常都會因 09/22 23:18
23F：→ eastwing:刷卡而吸引眾人的目光... 09/22 23:18
24F：→ luther0583:像我搭一搭之後累積故障經驗的結果就是懂得比司機還多 09/22 23:19
25F：→ luther0583:ㄧ般乘客不會那麼有耐心去研究那麼糟糕的機器 09/22 23:20
26F：→ luther0583:因為到最後投錢或剪票還是比刷卡速度快且方便 09/22 23:21
27F：→ eastwing:推樓上,連剪月票都比刷卡快速方便. 看來我要燃燒起我的研 09/22 23:23
28F：→ eastwing:究魂了~ 09/22 23:23
29F：推 luther0583:但是時間不多了喔XD 09/22 23:25
30F：→ eastwing:如果可以我希望這時間越短越好,只是總覺得還很長... 09/22 23:26
31F：→ luther0583:推薦去看一下市公車網站->便民服務->轉乘FAQ 09/22 23:30
32F：→ luther0583:該檔後面有ㄧ些機器的功能，不過少部分已更改 09/22 23:30
33F：推 komachi275:哈 多卡通之後 TM機應該就正式退休了吧... 09/22 23:45
34F：→ eastwing:感謝luther0583提供的教學 09/23 23:43
35F：推 goddora:其實一卡通在台南的宣傳應該可以更明顯一點 09/23 23:53
36F：→ goddora:例如大大的橫幅貼在公車側邊或是車站站牌 09/23 23:54
37F：→ goddora:身邊有在搭台南公車朋友 還是習慣投18元 09/23 23:55
38F：→ eastwing:我想不用指望一卡通了,都通一兩年了還這樣 09/23 23:56
39F：→ eastwing:另外刷卡環境不穩定也讓人裹足不前,我是很有冒險意識的 09/23 23:57
40F：→ eastwing:話說稍早高客刷卡成功,所以可能準備寫投訴信 09/24 00:18
41F：→ ortz:義大客運那次遇到終點站不能刷卡就叫人家直接現金購票那種 09/24 05:51
42F：→ ortz:情況 對我來說義大感覺開始對客人服務越來越有點退步... 09/24 05:51
43F：→ luther0583:樓上那狀況應該只是司機忘了操作折返作業 09/24 09:05
44F：→ luther0583:當機器顯示 終站:XXX 時，刷上車會顯示 終點站不能上車 09/24 09:06
45F：→ luther0583:那種狀況只要補折返即可，不折返的話重開幾次都沒用 09/24 09:07
46F：推 komachi275:該不會因為要換機了 所以舊機就不修了吧？ 09/24 11:19
47F：→ luther0583:應該不是，這問題從TM剛上路時就有了 09/24 13:16
48F：→ luther0583:而且重新送電後就恢復正常了，這應該也很難報修 09/24 13:17
49F：推 komachi275:我不是指折返的問題 我是指讀卡機感應劣化的問題囉... 09/24 14:01
50F：→ komachi275:滿懷念今年初的嘉義縣公車...每臺讀卡機閃亮亮像新的.. 09/24 14:02
51F：推 luther0583:不知道宏碁出的多卡通機5年後會變怎樣 09/24 14:12
52F：推 liaing:現在高客多卡通正在裝機囉~~預計12月底完成 09/25 23:11
感謝liaing大大提供第一手資訊
※ 編輯: eastwing 來自: 111.255.34.30 (09/26 17:59)
53F：推 luther0583:可以偷偷問一下是哪一間的產品嗎? 09/26 21:49
54F：推 liaing:ACER 在北部的二代機 10/06 11:06
55F：推 luther0583:感謝告知，跟我猜的一樣XD 10/08 23:04