作者eugenelu (偵查兵苦手)
看板Bus
標題[新聞] 怒！跟團遇雨坍方 竟遭遊覽車丟包
時間Thu Aug 23 11:41:20 2012
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=miffy011820120822190602
跟團去玩結果竟被丟包，離譜事件發生在今年6月中，新竹羅先生一家11口，
買行程跟團到南投清境玩，卻遇到大雨坍方因而受困，沒想到導遊卻要求每
位遊客多付650元，才願意調車將他們接駁下山，到了山下還因為時間太晚，
駕駛竟然只將他們載到台中轉運站，丟包離開，羅先生只好帶著懷孕8個月的
妻子等親友，搭野雞車敗興回新竹。
去南投清境玩，卻被困在遊覽車拍照，看看車窗就知道，當時雨下得很大，
外頭的便利超商滿滿都是人，因為道路坍方，大遊覽車走不了，遊客全受困
山區，為了下山，女導遊安排一輛小巴，接駁大家下山，但車還沒到卻先要
錢。
投訴人羅先生：「他的意思就是，一輛車9000元，總共20個人去分攤，你不
付450元，就待在車上。」
遊客指控，見錢「車」才開，讓羅先生心情已經很不好，但為了懷孕8個月的
太太著想，還是花錢消災，只是到了山下，羅先生一家11口卻被丟包在中港
轉運站，但因為路權問題，轉運站根本沒車到新竹，不想坐車到台北或是高
雄，轉車回新竹，最後一行人只能選擇野雞車。
羅先生：「丟在中港轉運站，把我們丟包放鴿子在那裡，說實在話，實在太
不應該。」
羅先生氣的投訴消保官，因為契約上明明就載明，業者者該把旅客載回定點
，中途收錢或丟包，實在不應該。消保官羅鈞盛：「所謂的運輸，不是只有
幫忙叫車而已，整個套裝行程運輸，也是包括運輸的費用在裡面。」
業者解釋，因為颱風天侯道路坍方，遊客急著下山，才會要求付錢調派車輛
，至於遊客支出的交通費，全額退費或補錢，不過開開心心出門，回程卻提
心吊膽，也難怪羅先生覺得出去玩卻受了一肚子氣。
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旅行社業者問題？遊覽車業者問題？乘客問題？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.100.45
1F：推 busgoer:中轉那邊有野雞車的站？如果到朝馬的話，就有國光、中客可 08/23 11:51
2F：→ busgoer:以回新竹了說 08/23 11:51
3F：→ busgoer:這應該是旅行社業者的問題，只怕他們跟的是遊覽車司機私自 08/23 11:52
4F：→ busgoer:招攬的團 08/23 11:52
5F：推 hrjiang0209:中港搭統聯市區公車到臺中車站 再轉1619有到新竹阿= = 08/23 12:10
6F：推 toulu:可能太晚沒車了吧?而且會去跟團,恐怕多數對大眾運輸資訊 08/23 12:14
7F：→ toulu:了解不會太多,加上又遇到這種突發狀況 08/23 12:14
8F：→ KCETinTW:抵達中港轉運站時間已經太晚, 故其它國道客運無法救援 08/23 14:33
9F：推 AdPiG:國光朝馬沒車到新竹 08/23 23:13
10F：推 hrjiang0209:是有到新竹香山那裡的三所大學啦 08/23 23:19
11F：→ ecpoem:國光1866朝馬＝元培6/24-9/9放暑假，平常也只有週末行駛 08/24 02:48
12F：推 KingChang808:Kvnobxxvmkbbbte bbuhhdv 08/24 19:29
13F：→ eugenelu:樓上說火星文？ 08/24 23:20
14F：推 KingChang808:發生什麼事了，為什麼會有那段推文（驚） 08/25 03:06