作者Beijingman ( )
看板Bus
標題公車司機對火燒車事件的感想
時間Fri Jun 15 18:56:27 2012
http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-118011
「在坑道或隧道內工作之勞工,以入坑口時起至出坑口時止為工作時間。」---- 勞動基
準法31條
我並不是礦工,是一個因痔瘡而離職的大公車司機,以前任職首都客運。這篇感想想用
上面「入坑」「出坑」的類比,來談營業大客車司機的「過勞超時」主題。
日前發生的雪山隧道火燒車事件,幾天來的新聞處理漸漸導向「疲勞駕駛或未保持安全
距離」,疑似因不當的個人駕駛所導致。我認為針對無辜受害的罹難者及傷者,如果判定
是駕駛人過失,司機當然要負起相關民事及刑事罪責;但如果該過失是因產業陋習的「排
班制度」而導致的「過勞超時駕駛」,相關客運業者則應該加重其過失致死、公共危險等
共同罪責。
「疲勞駕駛」、「未保持安全距離」或許是原因,但會不會是其它因素的結果?首都客
運的葉司機前一天幾點下班?晚上睡多久?有沒有超時過勞工作?如果沒有,是不是所有
的首都司機都沒有超時過勞?如果也沒有,是不是全台灣所有的營業大客車大貨車司機都
沒有?
上班像入坑 工時至少10小時
回想開公車的那段時間,每天上班下班真像是「入坑出坑」;尤其有段時間每天工時近
16小時,晚上睡不到5小時。車上的人客常會問我們司機「待遇好否」。我會說:「一般
上班8小時算2萬9,我們16小時5萬9,10小時3萬9。」客人聽了通常會說:「哇!快6萬塊
,很高薪咧!」「兩倍工時,月休三四天,拿這樣的薪水也算剛好而已吧。我不想都看不
到家人,寧願賺3萬9就好;但大部份同事是沒辦法因為小孩還小。」「啊是為何差兩萬塊
?」「一台大公車,可以雙人開,也可以單人開。雙人輪班3萬9;單人從早開到晚,5萬9
。」對不起,公司規定不能再跟客人閒聊。
我本來因爸媽有年紀,想多賺錢家用,開是5萬9的「單班」,離職前一年轉開「早晚輪
班」,因不想再過那種「不是開車,就是在開車路上或是睡覺」的生活。兩人輪班容易懂
,但是單人從早開到晚,怎麼開?
單班司機假設早上7點報到,收班約晚上11點多。通常上班時間比大早班晚一趟;下班時
間比末班車提早一趟或半趟。單班的「下班減上班」時間約是16小時,「方向盤時間」約
13小時。雙班司機的總工時約10.5小時。方向盤時間大約是:晚班7.5小時,早班10小時
。
公司可能會說:單班工時的計算還要扣掉裡2小時「中午休息」。駕員的方向盤時間沒那
麼多,一切合於勞基法規定。說實在,單班的時間感,就像是入坑上班,出坑下班。中間
睡的午覺,就像是在坑道裡睡覺。你真的只能睡覺,不然一天「兩份工」,要怎麼撐?
在我們調度站的「男駕駛休息室」,裡面擺滿了上下鋪鋁床。每每在「中休」時間的昏
暗光影裡,看見熟睡的同事們:眼鏡拔下來、口水滴下來、床下脫了臭襪子跟臭鞋、垂掛
的識別證背面是觀世音媽祖或土地公的平安符、十字架、老婆孩子的照片……在這些暗室
時刻,平常不管是看起來多麼欠揍的同事,突然間他們個別的姓名都消失了,全都變成一
樣的大男孩、丈夫、人子,跟父親。他們有的小我12歲,有的大我20歲。當時我心想:我
昨晚睡了4.6小時,剛才大完便,痔瘡帶血鮮紅色,我還可以再睡1.4小時。學長學弟們,
昨晚你都睡多久?看到小孩了嗎?
晚覺加午覺 總共只睡6小時
台北市或新北市市民,一般時間隨便搭上的公車,應該有7成上下都是單班車,也就是這
些午覺口水流到枕頭上的過勞司機。單班司機的「夜晚睡眠時間」,如果要超過5.5小時
,就必須睡在場站,或者家住場站隔壁。 除了每月休三四天以外,每天連跟家人相處的
時間都很少。年青時候匪類熬夜的人都知道:人體的生理時鐘最好要在晚上11點前睡覺。
超過生理時間的睡眠,怎麼睡就是睡不深。中休睡午覺可能可以補眠,但如果單班排班的
「預設」方程式就以「睡眠時數=晚覺+午覺」計算總時數「約為6小時」,而且計算的
對象是「200%完全不應該打嗑睡」的公共運輸駕駛員,這樣真的合理嗎?對乘客的安全真
的可以交待嗎?
其實,首都客運另有其它案例,也是疑似「疲勞駕駛」。同事間都有傳言:司機本來是
單班的,如果發生重大肇事、但還不到「勸導離職」的程度,公司就會禁止他繼續跑單班
,強制改跑雙班或拆班(一種雙班的更新版)。這是不是表示,公司也默認單班車發生疲
勞駕駛的機率,確實比較高?如果是的話,其它營收主力的單班司機,不就等於是冒著超
時過勞的高風險,執行「把錢載回來」的營業任務?
更驚悚的是,雙北市的公共運輸處也都在道安講習課堂上承認過「大家可能工作的時間
都很長」;但只要有司機繼續追問,長官們就回答「這要跟勞工局協調了解」。然後我們
司機們下了課,沒下文了。
工會沒落實 僅是擺擺樣子
勞動基準法第四章「工作時間」的規定裡,最長的工作時間是「一日不得超過12小時。
延長之工作時間,一個月不得超過46小時。」(32條),而且前提是「經工會同意,如事
業單位無工會者,經勞資會議同意」(同上)。我對法律不懂,但單班車的工時很明顯超
過上面規定。是不是公路法還是別的法別的細則另有規定?或者我當時年資太淺,以往的
勞資會議有過協商決議文?
談到勞資會議的協商,首都客運其實有工會。但工會選舉的現場像這樣:站長叫司機過
去,選票發給你,他說投給誰誰誰,你在他面前圈票,丟到投票箱。一上完廁所回來拿「
行車憑單」(下趟出車時間),你就看到站長拿者白板筆,板上的正字計票已經劃好,暫
停動作,姿態定格,調度員拍照。
這是做做資料。我猜,公司可能是不要我們太勞累花時間在結黨集會吧。坦白講,這不
無道理:司機的空班時間多寶貴,連睡覺時間都不夠,還開工會?強制開會只會讓司機更
加疲勞,自由開會又鐵定流會。除非公司讓你開工會,還算你一趟出車。但應該很難吧。
只是我不禁想:台灣人連總統都直選了,還怕一個基層工會選舉?
雪隧火燒車事件前一週,五月一日,台北市府公布轄內公車去年營業額。其中最賺錢的
路線由307連莊:年營業額超過4億。這4億由台北客運跟大有巴士兩家聯營,其中的台北
客運,隸屬首都客運集團。首都客運登記資本額5億,不算大,但也非常不小:旗下有數
十條營運路線,每條路線的一般年營業額從幾千萬到1.8億不等。這還未算入同集團的台
北客運、大都會客運、專營遊覽車的首都通運,還有在內部被視為金雞母、往來雪隧的台
北宜蘭線。
有人說:「蟬連21次台北市聯營公車服務評鑑冠軍」的首都客運,幾乎是北台灣甚至全
台灣客運業界的第一品牌,可能還是「全球最擅服務公車」。然而,如果連這第一名的公
司,排班制度都疑似讓駕駛員有「疲勞駕駛」甚至「超時過勞」的嫌疑(有待勞動檢查)
,那麼全台灣其它公車業、遊覽車客運業界的勞動條件跟排班制度,可想而知,更加惡劣
。
首都內部的宣導談法是:如果司機自覺身體或精神不濟,一定要跟調度員請假。問題是
,在單班的排班制度下,沒睡飽(過勞)是多數,有睡飽才是少數。結構性的企業制度,
有意無意間被置換為個人的感覺問題。
「超時過勞」不是單一事件,而是幾十年來一直沒解決的勞動條件議題,就算5月7號那
天倒帶重來躲過劫難,問題還是存在。近年的例子太多,例如2009年10月統聯客運疑似因
此發生國道連環車禍、2012年1月高雄的南台灣客運勞資糾紛等。更久遠的例子,或許還
可參照20年前的基隆客運合法罷工等事件。
我認為針對日前雪山隧道火燒車事件,中央政府勞委會應強力介入勞動檢查,會同台北
市新北市宜蘭縣的勞工局處、公共運輸處、交通局等權責單位,全面清查首都客運及全國
所有客運業者的司機排班記錄(包含但不限於本事故相關司機),以徹底杜絕類似的公共
慘劇再度發生。
公共運輸安全是「公共」的社會議題,應該用更嚴格、全面的觀點來檢視「整體」。希
望事故往生者的靈魂平安,傷者康復,未來不再發生,更希望全世界全宇宙的勞動者都不
再過勞。
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◆ From: 61.60.222.174
1F:→ TsBC:這問題~無解...造成超時不單只有公司制度壓榨而已 06/15 19:11
2F:推 meimeiamy:推 06/15 19:12
3F:推 kutkin:產業環境差=>只有缺錢的人去做=>產業環境無法改善。 06/15 19:38
4F:→ Beijingman:勞基法都行政罰,罰雇主雇主當然不痛不癢 06/15 19:57
5F:推 a4567850:推樓上~而且罰款的金額對企業來說根本不痛不癢 06/15 21:02
6F:推 abian746:所以台灣的勞委會被諷刺叫做資委會 懂了嗎?北京人 06/15 21:14
7F:推 Chukuang:這問題對於路線較長無論市區或國道更是難解,一趟車假設 06/15 21:37
8F:→ Chukuang:2小時30分,四趟左右剛好達到10小時規定,遇到塞車狀況發 06/15 21:38
9F:→ Chukuang:生,到底要強迫駕駛3趟就好,還是仍照規定達4趟?? 06/15 21:38
10F:→ Chukuang:若照規定跑3趟,那可能後續有班次不足、脫班狀況遭主管機 06/15 21:39
11F:→ Chukuang:關裁罰處分,駕駛也因趟次少了一趟,影響所領取的薪水 06/15 21:40
12F:→ Chukuang:薪水達不到預期,當然就會想走人,這行業薪水若不誘人, 06/15 21:40
13F:→ Chukuang:又得承擔肇事風險等,是留不住駕駛,若是照規定跑4趟,免 06/15 21:41
14F:→ Chukuang:得班次不足或脫班被公路法處分,駕駛也可以顧全薪水 06/15 21:42
15F:→ Chukuang:接下來一樣也是得面臨違反汽車運輸業管理規則遭公路法罰 06/15 21:42
16F:→ Chukuang:唯一作法是提高票價,強迫業者準備更多的駕駛,來降低工 06/15 21:43
17F:→ Chukuang:時,但提高票價攸關選票,誰敢做?況且提高票價,也會有 06/15 21:44
18F:→ Chukuang:流失乘客的風險,是利或弊難以得知,況且目前普遍難以補 06/15 21:44
19F:→ Chukuang:足駕駛,這也是很重要的問題 06/15 21:45
20F:→ Chukuang:現有票價若要增加到合理避免違反工時規定,必須增加駕駛 06/15 21:47
21F:→ Chukuang:這時當然有盈餘路線變成虧損。若以現有人員編制,在能符 06/15 21:49
22F:→ Chukuang:合主管機關核准服務水準,勢必違反工時被罰,相反若為遵 06/15 21:50
23F:→ Chukuang:守工時規定,導致無法達到核定服務水準或脫班情形,仍然 06/15 21:50
24F:→ Chukuang:也是要被罰,在誰都不敢大膽冒著選票風險來解決這問題 06/15 21:51
25F:→ Chukuang:於是只好默許這樣的情形存在著。 06/15 21:51
26F:推 xiaowei:樓上下次用回文比較好吧= = 06/15 23:54
27F:→ MoonLeila:有朋友因為如此轉去國道客運,不過開遊覽車好像也差不多" 06/16 00:02
28F:推 kutkin:其實我覺得不是那個10小時的問題。 06/16 00:26
29F:→ kutkin:而是會做這行的就是會期望一個高工時高薪資 06/16 00:26
30F:→ kutkin:低工時低薪資反而沒有人要做。 06/16 00:26
31F:推 Ebergies:司機大哥真的很辛苦 06/16 00:31
32F:→ lega:內文有個前提,首都服務好,所以制度好,其他業者只會更惡劣 06/16 05:59
33F:→ lega:這個大有問題吧。現階段如果要把工時合理,但又不能讓薪資水 06/16 06:00
34F:→ lega:準惡化,最直接的影響就是票價一定要調,但這又是另個大問題 06/16 06:02
35F:推 kutkin:從產業經濟學的觀點,薪資決定於議價能力。 06/16 12:16
36F:→ kutkin:所以我不認為調漲票價就必然能夠對司機的薪資有幫助。 06/16 12:16
37F:→ kutkin:因為你想開遊覽車,就是得去客運業熬三年。 06/16 12:17
38F:→ TsBC:路上一狗票效率低的路權空車先解決,避免公司虧損再談員工福利 06/16 12:23
39F:→ TsBC:票價運價受政府管制,運價19元實付15元,政府公司都虧的狀態也 06/16 12:26
40F:→ kutkin:15/19 少的是市政府貼呀 06/16 12:27
41F:→ TsBC:不是好現象...跟健保氾濫一樣,補洞的永遠是最底層勞工 06/16 12:27
42F:→ TsBC:政府貼給4,公司收19也是政策訂,難道19就有賺嗎XD 06/16 12:30
43F:推 kutkin:19沒賺的話,你就不會看到業者開這麼多路線了。 06/16 12:31
44F:→ kutkin:很基本的道理就是黃金路線有賺了 才會再去開比較不好賺的 06/16 12:31
45F:→ kutkin:如果19會虧的話,業者應該會選擇縮小規模在好賺的路線 06/16 12:31
46F:→ kutkin:客運業的財報不公開,像大有那樣有黃金路線還會虧的 06/16 12:32
47F:→ kutkin:總之,業者賺不賺錢 跟司機的待遇是沒多大關係的 06/16 12:34