作者jerryken (kristy)
看板Bus
標題[問題] 一卡通被多扣款
時間Fri May 25 22:05:41 2012
我平常搭乘的是高雄-恆春的路線
通常是坐高雄or中南客運,車站售來回票是$562(等於單趟$281)
最近推出一卡通的優惠,使用一卡通單趟$278
所以我也開始用一卡通,前幾個禮拜也順利的用優惠價格坐到車
但上禮拜用一卡通從高雄坐中南客運到恆春,總共被扣了$296
但正常情況高雄到恆春用一卡通是$278才對,莫名奇妙的被多扣了18元
去了恆春總站查,他們說只能查到卡片餘額,沒辦法查到扣款記錄
今天回高雄用捷運讀卡機查明細(如圖
http://ppt.cc/xPcG )
果然被多扣了$18
先打去中南客運問,他們說不清楚,
可能要問高雄客運2樓,給了我一支電話
打去問也說不知道,說他們是聯營的(中南客運跟高雄客運是聯營)
可能要問總公司,又給我另外一支電話
打了第3通,服務人員也說不清楚
說小姐下班了,明天再打來問!!!
真的快被氣死了,電話不停的轉接
沒有一個人知道要怎麼處理!!
或許有人會覺得多扣$18沒什麼
但對於每個禮拜必須通車往返高雄-恆春的人來說
每次都被這樣多扣錢,積少成多也是很可觀
板上有人有同樣經驗,成功要回退款的嗎?謝謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.9.200.24
1F：→ ortz:我是直接請高雄捷運處理... 05/25 22:10
2F：推 komachi275:能請問那個高雄環保局是什麼嗎? 05/25 22:11
3F：→ jerryken:那是公共腳踏車! 前一小時都免費所以沒扣款:) 05/25 22:16
4F：→ jerryken:可是那是外面的客運 高捷應該也沒辦法處理 05/25 22:17
5F：→ luther0583:累計搭乘金額:0元 05/25 22:18
6F：推 komachi275:我怎麼感覺像是GPS亂跳站造成的結果... 05/25 22:19
7F：→ luther0583:如果是定位錯誤造成的話就應該會有一區間票價為$296 05/25 22:46
8F：推 emonyaki:上下車請確認站名 有誤請司機手動更正 05/26 00:00
9F：推 atb:一卡通是高雄捷運公司開發部管理 05/27 17:35