作者jerryken (kristy)
看板Bus
标题[问题] 一卡通被多扣款
时间Fri May 25 22:05:41 2012
我平常搭乘的是高雄-恒春的路线
通常是坐高雄or中南客运,车站售来回票是$562(等於单趟$281)
最近推出一卡通的优惠,使用一卡通单趟$278
所以我也开始用一卡通,前几个礼拜也顺利的用优惠价格坐到车
但上礼拜用一卡通从高雄坐中南客运到恒春,总共被扣了$296
但正常情况高雄到恒春用一卡通是$278才对,莫名奇妙的被多扣了18元
去了恒春总站查,他们说只能查到卡片余额,没办法查到扣款记录
今天回高雄用捷运读卡机查明细(如图
http://ppt.cc/xPcG )
果然被多扣了$18
先打去中南客运问,他们说不清楚,
可能要问高雄客运2楼,给了我一支电话
打去问也说不知道,说他们是联营的(中南客运跟高雄客运是联营)
可能要问总公司,又给我另外一支电话
打了第3通,服务人员也说不清楚
说小姐下班了,明天再打来问!!!
真的快被气死了,电话不停的转接
没有一个人知道要怎麽处理!!
或许有人会觉得多扣$18没什麽
但对於每个礼拜必须通车往返高雄-恒春的人来说
每次都被这样多扣钱,积少成多也是很可观
板上有人有同样经验,成功要回退款的吗?谢谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.9.200.24
1F：→ ortz:我是直接请高雄捷运处理... 05/25 22:10
2F：推 komachi275:能请问那个高雄环保局是什麽吗? 05/25 22:11
3F：→ jerryken:那是公共脚踏车! 前一小时都免费所以没扣款:) 05/25 22:16
4F：→ jerryken:可是那是外面的客运 高捷应该也没办法处理 05/25 22:17
5F：→ luther0583:累计搭乘金额:0元 05/25 22:18
6F：推 komachi275:我怎麽感觉像是GPS乱跳站造成的结果... 05/25 22:19
7F：→ luther0583:如果是定位错误造成的话就应该会有一区间票价为$296 05/25 22:46
8F：推 emonyaki:上下车请确认站名 有误请司机手动更正 05/26 00:00
9F：推 atb:一卡通是高雄捷运公司开发部管理 05/27 17:35