作者oeobbgo (綠茶長頸猴)
看板Bus
標題[新聞] 未到收班時間 客運勸阻乘客等車
時間Thu May 17 10:42:00 2012
新聞來源：
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120517/34234508
【李姿慧╱台北報導】首都客運被爆拒絕乘客候車。上周五深夜，台北市政府轉運站首都
客運站內擠滿上百位民眾候車，當時未到收班時間，站務員卻勸阻乘客等車，引發抱怨。
業者昨指是員工發言不當，最後仍疏運完畢，將贈當天被勸離者台北─宜蘭羅東車票，以
表歉意。
員工發言不當
有網友在台大PTT（telnet://ptt.cc）抱怨，上周五晚間約十一時二十分到市府轉運站，
看到現場約百人要搭首都客運去宜蘭，站務員卻勸阻乘客候車。網友抱怨首都客運末班車
是翌日凌晨零時三十分，業者竟想提早「放生」乘客。
首都客運昨回應，當晚是母親節假期前夕疏運高峰，員工擔心人潮超出班次的負荷，一度
好意提醒勿再排隊造成發言不當，不過當晚精算後已全數輸運完畢。
加強溝通能力
首都客運對員工發言不當導致誤會致歉，指未來再遇類似狀況，將找特約計程車協助疏運
；若當晚十一時後被勸離未搭車者，可致電(02)2987-7612姚襄理，將贈台北─宜蘭羅東
車票一張。公路總局監理組長謝界田說，當晚首都客運班車都已調度開出，並未違規，但
應加強員工溝通能力。
所以像一些走高速高路快速道路路線，如果末班車遇到超量乘客，通常會如何應變呢？
比如國光金青中心、932這類的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.67.97
1F：推 hsuyihsiang:就算業者把乘客放生又怎麼樣?只要業者有乖乖把該發的 05/17 10:48
2F：→ hsuyihsiang:班次發完 05/17 10:49
3F：→ hsuyihsiang:今天只是因為這家公司特別注重服務品質才會做多餘服務 05/17 10:49
4F：→ f691127:旅客都被寵壞了... 05/17 10:55
5F：→ oeobbgo:所以就如同末班機候補不上，就夜宿機場，或其他方式吧 05/17 10:57
6F：→ forcetrain:簡單說就是不干我的事,乖乖開了末班車就好~ 05/17 10:59
7F：→ hsuyihsiang:何況真的想搭24小時的，還有葛瑪蘭可以選擇... 05/17 10:59
8F：推 kudo070125:噶瑪蘭要去台北轉運站搭 05/17 11:02
9F：推 hsuyihsiang:對啊...所以站務員早點提醒也好 免得到時候公車捷運都 05/17 11:16
10F：→ hsuyihsiang:沒了就要花計程車錢去台北車站搭了 05/17 11:17
11F：推 jas2902:這應該要怎麼處理才得當？運能總是有一個上限在吧 05/17 11:18
12F：→ jas2902:不提醒已經滿了 花更多時間在那邊等不是更糟 05/17 11:18
13F：推 visa9527:不知道這種時候台北車站的"宜蘭羅東"會不會來市府這喊聲 05/17 12:14
14F：推 rs7135:想到台鐵跨年加班車,一年比一年還要多... 05/17 12:28
15F：推 kutkin:其實這種節日就學高鐵改全車指定席 買到票保證有 05/17 12:32
16F：推 kutkin:買不到票的請及早因應。 05/17 12:34
17F：推 visa9527:老實說需要大量輸運的節日反而全車指定有違常理 05/17 13:13
18F：→ visa9527:又不是像國道客運受限法規不准站立 05/17 13:14
19F：推 globalhawk:發號碼牌不就好了... 05/17 14:57
20F：→ globalhawk:礁溪那邊都有做號碼牌 市府轉運站也可以考慮一下啊 05/17 14:58
21F：→ globalhawk:應付這種特殊狀況 05/17 14:58
22F：推 yuliwang:發號碼牌發到完沒拿到的明天請早or去台北轉運站搭葛瑪蘭 05/17 16:23
23F：推 busgoer:首都把自家國道都當通勤線在經營啊，對號、訂票玩假的 05/17 16:27
24F：推 visa9527:其實北宜客運本質上跟做北基北桃沒什麼兩樣 05/17 17:05
25F：→ visa9527:只是北基北桃有大量台鐵區間車應付突然變多的人也沒差 05/17 17:06
26F：→ visa9527:但北宜就不同了，鐵路繞又遠班次又少，返鄉日就有差了 05/17 17:07
27F：推 busgoer:那葛瑪蘭對號且開放訂票樓上要怎麼解釋 05/17 17:26
28F：推 ianqoo2000:可是葛家的機制很爛 05/17 21:28
29F：推 vestinland:對號或發號碼牌比較好呀，至少不用一直站在那等車，下 05/18 01:42
30F：→ vestinland:雨的話更麻煩，排那麼久沒位還不如讓乘客早點知道好 05/18 01:43
31F：→ lunate1759:上次搭108末班車，人多到載不完，整整加了4班車來載... 05/18 11:23