作者oeobbgo (绿茶长颈猴)
看板Bus
标题[新闻] 未到收班时间 客运劝阻乘客等车
时间Thu May 17 10:42:00 2012
新闻来源：
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120517/34234508
【李姿慧╱台北报导】首都客运被爆拒绝乘客候车。上周五深夜，台北市政府转运站首都
客运站内挤满上百位民众候车，当时未到收班时间，站务员却劝阻乘客等车，引发抱怨。
业者昨指是员工发言不当，最後仍疏运完毕，将赠当天被劝离者台北─宜兰罗东车票，以
表歉意。
员工发言不当
有网友在台大PTT（telnet://ptt.cc）抱怨，上周五晚间约十一时二十分到市府转运站，
看到现场约百人要搭首都客运去宜兰，站务员却劝阻乘客候车。网友抱怨首都客运末班车
是翌日凌晨零时三十分，业者竟想提早「放生」乘客。
首都客运昨回应，当晚是母亲节假期前夕疏运高峰，员工担心人潮超出班次的负荷，一度
好意提醒勿再排队造成发言不当，不过当晚精算後已全数输运完毕。
加强沟通能力
首都客运对员工发言不当导致误会致歉，指未来再遇类似状况，将找特约计程车协助疏运
；若当晚十一时後被劝离未搭车者，可致电(02)2987-7612姚襄理，将赠台北─宜兰罗东
车票一张。公路总局监理组长谢界田说，当晚首都客运班车都已调度开出，并未违规，但
应加强员工沟通能力。
所以像一些走高速高路快速道路路线，如果末班车遇到超量乘客，通常会如何应变呢？
比如国光金青中心、932这类的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.67.97
1F：推 hsuyihsiang:就算业者把乘客放生又怎麽样?只要业者有乖乖把该发的 05/17 10:48
2F：→ hsuyihsiang:班次发完 05/17 10:49
3F：→ hsuyihsiang:今天只是因为这家公司特别注重服务品质才会做多余服务 05/17 10:49
4F：→ f691127:旅客都被宠坏了... 05/17 10:55
5F：→ oeobbgo:所以就如同末班机候补不上，就夜宿机场，或其他方式吧 05/17 10:57
6F：→ forcetrain:简单说就是不干我的事,乖乖开了末班车就好~ 05/17 10:59
7F：→ hsuyihsiang:何况真的想搭24小时的，还有葛玛兰可以选择... 05/17 10:59
8F：推 kudo070125:噶玛兰要去台北转运站搭 05/17 11:02
9F：推 hsuyihsiang:对啊...所以站务员早点提醒也好 免得到时候公车捷运都 05/17 11:16
10F：→ hsuyihsiang:没了就要花计程车钱去台北车站搭了 05/17 11:17
11F：推 jas2902:这应该要怎麽处理才得当？运能总是有一个上限在吧 05/17 11:18
12F：→ jas2902:不提醒已经满了 花更多时间在那边等不是更糟 05/17 11:18
13F：推 visa9527:不知道这种时候台北车站的"宜兰罗东"会不会来市府这喊声 05/17 12:14
14F：推 rs7135:想到台铁跨年加班车,一年比一年还要多... 05/17 12:28
15F：推 kutkin:其实这种节日就学高铁改全车指定席 买到票保证有 05/17 12:32
16F：推 kutkin:买不到票的请及早因应。 05/17 12:34
17F：推 visa9527:老实说需要大量输运的节日反而全车指定有违常理 05/17 13:13
18F：→ visa9527:又不是像国道客运受限法规不准站立 05/17 13:14
19F：推 globalhawk:发号码牌不就好了... 05/17 14:57
20F：→ globalhawk:礁溪那边都有做号码牌 市府转运站也可以考虑一下啊 05/17 14:58
21F：→ globalhawk:应付这种特殊状况 05/17 14:58
22F：推 yuliwang:发号码牌发到完没拿到的明天请早or去台北转运站搭葛玛兰 05/17 16:23
23F：推 busgoer:首都把自家国道都当通勤线在经营啊，对号、订票玩假的 05/17 16:27
24F：推 visa9527:其实北宜客运本质上跟做北基北桃没什麽两样 05/17 17:05
25F：→ visa9527:只是北基北桃有大量台铁区间车应付突然变多的人也没差 05/17 17:06
26F：→ visa9527:但北宜就不同了，铁路绕又远班次又少，返乡日就有差了 05/17 17:07
27F：推 busgoer:那葛玛兰对号且开放订票楼上要怎麽解释 05/17 17:26
28F：推 ianqoo2000:可是葛家的机制很烂 05/17 21:28
29F：推 vestinland:对号或发号码牌比较好呀，至少不用一直站在那等车，下 05/18 01:42
30F：→ vestinland:雨的话更麻烦，排那麽久没位还不如让乘客早点知道好 05/18 01:43
31F：→ lunate1759:上次搭108末班车，人多到载不完，整整加了4班车来载... 05/18 11:23