作者breakingdown (Loneliness in Taipei)
看板Bus
標題[心得] 國光狀況外的售票員~
時間Mon Jul 18 15:05:51 2011
昨天到台中國光朝馬買票，
不過售票員整個在狀況外，
或許是他們聯繫也有問題。
一開始說售票員就說要等一個半小時，
可是我去看了他們的服務台編號也沒那麼多號碼…
又聽到叫號也沒剩幾個。
想說應該是她說錯，要再去買的時候，她還是說要一個半小時，
不過我說沒關係我還是要買，但她說要先去服務台領號碼牌。
領完號碼牌排隊去買時候，她又說要等公告哪些號碼牌可以買再買。
他們領號碼牌主要是9點票價會變的關係。
只是我要買的時候明明已經過了9點。而且號碼都快叫到了還不給買。
我一離開就叫到我的號碼了…
最後受不了就排另一個隊伍，很順利就買到票了。
總共排了四次隊才買到票…
其實有點疑惑為什麼要弄的這麼複雜。
過九點如果怕顧客買貴的就補個折價券就好了，之前也有發過折價券的方式。
接近九點非得要人等到九點後再買，
排隊買又不是馬上能買到，車子感覺隨時又到了。
車子進來的時間也難掌控的感覺。
每次人若多一點…感覺就是一團亂。
雖然退差額這點是有貼心到，之前補位搭其他家的好像沒有，
但是程序好像還有改善空間，如果加上遇到狀況外的售票員，感覺會更亂。
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◆ From: 61.230.67.201
※ 編輯: breakingdown 來自: 61.230.67.201 (07/18 15:06)
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1F：→ imrt:如果他說一小時有位子，結果一小時十分才有，你會不會生氣？ 07/18 21:22
2F：→ imrt:講白一點，坐國光還是先劃位買票才方便。只要排隊就去別家吧 07/18 21:23
3F：→ chankeng:統聯好像都用排的，國光朝馬往台北一堆車...南部的外加 07/18 21:38
4F：→ chankeng:台中車站發的1827我覺得挺多車的...之前排也沒很久 07/18 21:38
5F：→ chankeng:如果是朝馬往三重台北，幾乎沒等很久，只是位置要撿車上 07/18 21:39
6F：→ chankeng:空的...想坐中間怕暈車的就很運氣了 07/18 21:39
7F：→ breakingdown:覺得是資訊沒有同步的感覺…問了服務台的時間和售票 07/19 00:01
8F：→ breakingdown:員講的不一樣… 07/19 00:01
9F：→ breakingdown:只差十分不會生氣… 07/19 00:05
10F：→ breakingdown:補位是有誤點的打算… 07/19 00:05
11F：→ breakingdown:怕的是流程混亂…有的已叫號票都還沒買到…結果後面 07/19 00:10
12F：→ breakingdown:卻先搭了… 07/19 00:10
13F：→ duckling4343:可以考慮搭車前先用ibon買票 這樣就不用排補位了 07/19 00:29
14F：推 iele:其實這時候你可以跟編號的人講 07/19 11:50