作者hahaQueen (讓我為你飛翔)
看板Bus
標題[閒聊] 兩週前被違規公車擦撞
時間Sat Jun 4 14:16:00 2011
詳細事發過程網誌版：
http://hahaqueen543.pixnet.net/blog/post/62153927
以下為簡述版本～
5/24那天在停紅燈時，
被一台要紅燈右轉的公車從左後方超車，
司機疑似沒有抓好內輪差，所以後半部開始擦撞到我，
後輪更是整個磨到我的腳，導致有一小塊皮被刮掉，
腳踝也腫了一個多禮拜，
公車司機應該是沒發現擦撞到人所以完全沒停車，
當時除了生氣之外，也覺得自己這點小傷去提出要調監視器之類的要求，
應該沒有人會理我，
但後來朋友告訴我還是去試著投訴看看，
因為我沒看到公車路線及車號，
所以就直接找到交通局的信箱提出違規申訴，
本來只是想說試試看，不覺得會得到回應，
5/31寫了申訴e-mail之後，6/3就收到回信了。
回信內容大概是這樣：
親愛的網路市民朋友，您好：
您100年5月31日寫給本處的電子信件，我們已經收到了，本處很重視您的問題，在此特別
為您說明如下：
案經本處轉請首都客運股份有限公司查處表示：「您反映本公司204路公車駕駛員許oo(
車號0oo-oS)，於100年5月24日16時30分許，在臺北市建國南路右轉忠孝東路時，未依號
誌指示通行及擦撞機車騎士一案，本公司非常重視。對於反映情形，本公司謹致歉意。該
駕駛員經本公司詳查後，已予以嚴厲告誡，另併行政處分大過乙次，以示警惕。
後來我跟首都客運反映，
他們也隨即表示要派人過來探視，並且談談如何賠償，
這邊我必須要肯定首都的辦事效率和釋出的誠意，
即使我只有輕微的傷勢，他們也非常重視這個案件，並立刻派人來了解情況，
而整個談話過程算是相當順利，也依照我的要求做出了賠償。
我最大的感想，應該就是要勇敢發聲吧，哈哈。
不管什麼事情，其實只要自己沒有錯的話，
應該就要試著爭取自己的權益，
這次申訴我本來想說沒有回應的話就算了，
壞掉的東西跟受傷就自認倒楣，自己處理，
不過很慶幸最後沒有石沉大海！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.105.13.198
1F：→ SCANIA168:c老濕表示: 06/04 14:44
2F：噓 cyfeng:純噓樓上，這次我甚麼都沒說啊，不要亂酸人好嗎? 06/04 19:28
3F：→ cyfeng:最好趕快在這邊公開跟我道歉...對我有反感也不能這樣亂酸 06/04 19:32
4F：推 cyfeng:推回...原po勇於投訴是對的，其實很多時候不要讓自己的權益 06/04 19:37
5F：→ cyfeng:給睡著了，也推第一名這次的處理結果 06/04 19:40
6F：→ Beijingman:怪咧..有人這麼愛對號入座啊 06/04 19:54
7F：推 toulu:某人該學習的是此篇原po的態度,就事論事而不帶情緒批評 06/04 20:42
8F：→ cyfeng:看來該是時候隱居，或是換帳號了，有些人想一直趕盡殺絕 06/04 20:52
9F：推 toulu:這次反而覺得S大反應過度 06/04 20:53
10F：→ cyfeng:我對於公共運輸是有基本的原則，因為我認為是跟基礎建設 06/04 20:54
11F：→ cyfeng:是差不多的，所以我也會比較注意公共運輸的品質，而希望這 06/04 20:55
12F：→ cyfeng:方便能加以改善，另外公共運輸也是有拿民眾的錢在補貼 06/04 20:56
13F：→ cyfeng:說到情緒，其實我覺得比起之前我也在開始改進些了... 06/04 20:59
14F：→ cyfeng:也再次感謝t大給的建議，我也會努力改進的... 06/04 21:00
15F：推 pcshsky1201:這麼急著拉椅子坐的人 在這年頭不多見了QQ 06/04 21:12
16F：推 toulu:但S大在人家還沒講話前就先這樣講也不妥... 06/04 21:14
17F：推 SCANIA168:某c你一直以來都不意外啊...... 06/04 23:11
18F：推 cyfeng:但是很抱歉，這篇就讓你很意外了，謝謝 06/04 23:20
19F：推 toulu:c大還沒講話就要急著扣帽子是怎樣...雖然c大之前很多言論 06/04 23:21
20F：→ toulu:也讓本人不滿,但也請S大理性就事論事 06/04 23:23