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更新日期:2011/05/16 03:06 陳凱勛/台中報導 中國時報【陳凱勛/台中報導】 蔡姓老翁日前搭乘和欣客運到台中,因緊急煞車造成他摔倒,頭撞上玻璃受傷,客運人員 不但沒關心老翁傷勢,還堅持沒賠償裂掉的玻璃不能離開;老翁的牙醫兒子事後越想越氣 ,向本報投訴,認為和欣服務態度實在太扯了。 和欣客運公關則表示,了解這起事件後,已請台中站的員工檢討並改善,也向蔡先生一家 人,致上最深的歉意。 六十六歲蔡姓老翁,上周二凌晨搭和欣客運返回台中,將到站時老翁帽子突然掉了,他彎 腰撿拾時,客運這時突然緊急煞車,導致他的頭撞上安全玻璃,造成玻璃長五十公分、寬 一百公分呈蜘蛛網狀裂開,他頭部瘀青受傷,並感暈眩。 在台中開牙醫診所的老翁兒子說,他立即趕到現場,發現客運站主管對父親的傷勢完全不 關心,只關心被撞破的玻璃;叫的不是救護車,而是警車,要員警到場處理。 老翁表示,上車前有喝一罐啤酒,和欣主管就咬住這一點,認為是老翁疏失,要求一定得 賠償裂掉的玻璃損失。 老翁兒子說,現場只有員警關心父親的受傷狀況,並詢問是否要送醫,但父親當時真的很 疲累,只希望回家好好休息,他只好掏出四千五百元賠償了事。 他指出,最讓人氣不過的是,雙方寫和解書時,他詢問父親傷勢,客運是否也會以保險賠 償,該名主管竟大聲罵人,「這樣你就沒誠意了!上法院要扣車,司機也不能上工,你知 道要多少錢嗎?」 他說,錢賠了並不打算要回來,但他認為,客運人員處理的態度,實在有違服務業的精神 ,處理完整件事,彷彿被狠狠地羞辱了一次,讓他氣不過,才決定向本報投訴。 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110516/4/2rldt.html -- 為什麼受害者要求保險賠償 會需要上法院扣車呢? 也沒有提到老翁是從哪裡回台中 難道...? --



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◆ From: 140.127.246.226
1F:推 a4567850:顆顆 05/16 13:10
2F:→ abcde509:台中?中港?朝馬? 少數害群之馬 05/16 13:26
3F:→ LT134P:中午台視畫面看起來是朝馬 05/16 13:52
4F:→ kang0930:莫非科科路線..沒辦法..所以談不了保險理賠問題是吧? 05/16 14:00
5F:→ Guis:朝馬...科科 05/16 15:24
6F:推 oeobbgo:個人覺得朝馬的態度的確沒很好 雖然都搭和欣= = 05/16 15:24
7F:推 mitchellmi:總算出事了...逼逼 05/16 15:26
8F:推 WeAntiTVBS:逼逼逼逼 逼逼逼 逼逼!! 05/16 15:40
9F:推 mitchellmi:話說是非法營運故保險公司說好像不理賠... 05/16 16:06
10F:→ NiChu:這篇新聞應該值得保留下來做教案了吧...=__= 05/16 16:14
11F:→ acergame5:如果是高雄的話 康該 05/16 17:01
12F:推 snxk:這"主管"真不知死活 05/16 18:05
13F:→ snxk:上法院的得扣車的話這車一定是從南部來的(茶) 05/16 18:08
14F:推 skyandtamako:想河蟹嗎 05/16 19:03
15F:推 toulu:這案例讓大家了解這家客運的真相,不要一堆人傻傻被騙 05/16 19:38
16F:推 cornextreme:這篇八卦沒人po耶 05/16 22:10
※ 編輯: LT134P 來自: 140.127.246.230 (05/23 12:27)







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